ফেডারেল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশন (এফবিআই) ক্রিপ্টো-এক্সচেঞ্জের প্রাক্তন কোয়াড্রিগাসিএক্স ব্যবহারকারীদের কাছে আবেদন করেছিল, যারা ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণে অক্ষমতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। FBI ওয়েবসাইটে একটি প্রশ্নপত্র প্রকাশিত হয়েছে, যার উত্তরগুলি "চলমান তদন্তের" অংশ হিসাবে ব্যবহার করা হবে৷
"যদি QuadrigaCX-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকে বা আপনি নিজেকে একজন শিকার মনে করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচের প্রশ্নের উত্তর দিন," এজেন্সি লিখেছেন৷ "প্রদত্ত প্রতিক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে, FBI আরও তথ্যের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।"
ব্যবহারকারীদের স্টক এক্সচেঞ্জে তাদের ব্যবহারকারীর নাম প্রদান করতে এবং তারা যাচাইকরণ পাস করেছে কিনা তা প্রতিবেদন করতে বলা হয়। 31 জানুয়ারী, 2019 পর্যন্ত তাদের অ্যাকাউন্টে আনুমানিক কত ব্যালেন্স ছিল এবং কখন তারা ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে শেষ লেনদেন শেষ করেছে তা রিপোর্ট করা প্রয়োজন এবং আমানতের ঠিকানা এবং বিবৃতিগুলির উপলব্ধতা সহ সম্পর্কিত তথ্যও নির্দেশ করে৷
মার্চ মাসে, এটি জানা গেল যে এফবিআই, কানাডিয়ান পুলিশের সাথে, কোয়াড্রিগাসিএক্স বন্ধ করার পরিস্থিতি তদন্ত করছে। সর্বশেষ প্রকাশনা এই তথ্য নিশ্চিত করে।
মে মাসে, EY অডিটর রিপোর্ট করেছে যে QuadrigaCX-এর সম্পদ $21 মিলিয়ন, যখন গ্রাহকদের কাছে এর ঋণ প্রায় $160 মিলিয়ন।