যদি একজন পলিসিধারী আহত হন বা দুর্ঘটনায় সম্পত্তির ক্ষতির শিকার হন - উদাহরণস্বরূপ, অন্য গাড়ির সাথে সংঘর্ষে - তার বীমা কোম্পানি তার পলিসির শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা সেবা বা মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করবে। যাইহোক, কোম্পানি মূল দুর্ঘটনায় দোষী পক্ষের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ চাওয়ার অধিকার রাখে। এটি সাবরোগেশন নামে পরিচিত, এবং এটি আপনার উপকারের জন্য এবং আপনার বিরুদ্ধে ক্ষতির জন্য উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি যদি স্বাস্থ্য বীমা বা অটো বীমা কোম্পানির কাছ থেকে একটি সাবরোগেশন লেটার পান তবে আপনার যা জানা উচিত তা এখানে।
সাবরোগেশনের বিষয় হল দাবি পুনরুদ্ধার করা যা একজন বীমাকারী একজন পলিসি হোল্ডারকে প্রদান করেন। এটি সাধারণত অটো দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে ঘটে, উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি পলিসি আপনার গাড়ির মেরামতকে কভার করে যখন একজন মোটর চালকের দ্বারা আঘাত করার পরে যাঁর বীমা করা হয়নি বা কোন বীমা ছিল না৷
একবার এটি আপনাকে অর্থ প্রদান করলে, বীমা কোম্পানী অন্য ড্রাইভারের কাছ থেকে অর্থ প্রদানের কিছু বা সমস্ত অর্থ সংগ্রহের পদ্ধতি হিসাবে একটি সাবরোগেশন লেটার ব্যবহার করতে পারে। চিঠিতে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হবে, যে পরিমাণ চাওয়া হচ্ছে, অর্থপ্রদানের দাবি এবং তা করার সময়সীমা।
যদি আপনি আহত হন বা অন্য কোনো চালকের কারণে কোনো গাড়ি দুর্ঘটনায় সম্পত্তির ক্ষতি হয়, তাহলে আপনার বীমা কোম্পানিকে আপনার পক্ষে ব্যয় করা অর্থ জমা দিতে সাহায্য করা আপনার সুবিধার জন্য। উদাহরণ স্বরূপ, সাবরোগেশন অন্য ড্রাইভারকে আপনার ডিডাক্টিবল এবং অন্য যেকোন সম্পর্কিত খরচ আপনি পকেট থেকে পরিশোধ করতে বাধ্য করতে পারে।
এমনকি যদি আপনি সরাসরি কোনো খরচ বহন না করেন, আপনার বীমা কোম্পানির সাথে সাবরোগেশন লেটারে সহযোগিতা করা আপনার নিজের পলিসি খরচ কম রাখতে পারে। আপনি সাধারণত প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার বীমাকারীর সাথে সহযোগিতা করা ছাড়া এই প্রক্রিয়ায় জড়িত হবেন না, যদিও শেষ পর্যন্ত যদি একটি মামলা হয়, তাহলে কোম্পানিকে রাষ্ট্রীয় আইনের উপর নির্ভর করে আপনার নামে এটি ফাইল করতে হতে পারে।
মনে রাখবেন যে দুর্ঘটনার পরে অন্য পক্ষের বীমা কোম্পানির কাছ থেকে নিষ্পত্তির প্রস্তাবের অংশ হিসাবে আপনাকে প্রত্যাহার ত্যাগ করতে বলা হতে পারে। এটি করার আগে আপনার নিজের বীমা এজেন্টের সাথে চেক করুন। আপনি যদি আপনার বীমা কোম্পানির অজান্তেই দাবিত্যাগে স্বাক্ষর করেন, তাহলে এটি আপনার দাবি পরিশোধ করতে অস্বীকার করতে পারে কারণ আপনার দাবিত্যাগ এটিকে অন্য পক্ষের কাছ থেকে প্রতিদান চাইতে বাধা দিয়েছে৷
আপনি যদি একটি সাবরোগেশন চিঠি পেয়ে থাকেন যা আপনার ঘটানো কোনো দুর্ঘটনা বা ঘটনার উল্লেখ করে বা যার জন্য আপনাকে দায়ী বলে অভিযুক্ত করা হয়, চিঠিটি আপনাকে ক্ষতির জন্য অর্থ প্রদানের অনুরোধ করবে। যদি আপনার নিজের পলিসির অধীনে পর্যাপ্ত দায়বদ্ধতা কভারেজ থাকে, এবং আপনি দোষের জন্য খুঁজে পান, তাহলে আপনার বীমা কোম্পানি দাবিটি পরিশোধ করবে। কিন্তু যদি আপনার দায়বদ্ধতা কভারেজ না থাকে, বা ক্ষতি যদি এতটাই ব্যাপক হয় যে এটি আপনার পলিসির সর্বোচ্চ কভারেজের পরিমাণকে ছাড়িয়ে যায়, তবে অন্য পক্ষের বীমা কোম্পানি ব্যক্তিগতভাবে আপনার কাছ থেকে ঘাটতি আদায় করার চেষ্টা করবে।
একটি প্রত্যাবর্তন পত্রের উত্তর দিতে ব্যর্থ হলে পরিস্থিতি চলে যাবে না। বীমা কোম্পানি বা তার আইনজীবীরা সম্ভবত চিঠি এবং ফোন কলের মাধ্যমে সংগ্রহের প্রক্রিয়াটিকে আরও জোরদার করবে। আপনি উত্তর দিতে ব্যর্থ হলে, তারা আপনার বিরুদ্ধে মামলা করতে পারে এবং সম্ভবত মামলা করবে।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি মুলতুবি থাকা স্বাস্থ্য বীমা দাবি বা অতীতের দাবির বৈধতার প্রমাণের জন্য অনুরোধ করার জন্য একটি সাবরোগেশন চিঠি পেতে পারেন। কিছু স্বাস্থ্য বীমা কোম্পানী, উদাহরণস্বরূপ, দাবী তদন্ত করতে এবং প্রদত্ত পরিমাণ পুনরুদ্ধার বা হ্রাস করা যায় কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য সাবরোগেশন ফার্ম নিয়োগ করে।
একটি চিঠি আপনার আয়ের উত্স সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি সামাজিক নিরাপত্তা অক্ষমতা থেকে বা আপনার নিয়োগকর্তার কাছ থেকে ঘটনার সাথে সম্পর্কিত স্বাস্থ্য খরচের জন্য তহবিল পাচ্ছেন কিনা তা নির্ধারণ করতে। যদি আপনি হন, তাহলে বীমা কোম্পানি আপনাকে প্রদত্ত পরিমাণ কমাতে পারে।
অনেক বীমা নীতির জন্য আপনাকে এই ধরনের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে, তাই আপনার নথিগুলি পরীক্ষা করুন বা বিশদ এবং স্পষ্টতার জন্য আপনার বীমা প্রদানকারীকে কল করুন৷
যদিও সাবরোগেশন চিঠির উত্তর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটি হালকাভাবে করবেন না। আইনজীবীরা সতর্ক করে দেন যে মামলার পরবর্তীতে পরিণতি হলে সাবরোগেশন পত্রের জবাবে খুব বেশি তথ্য প্রকাশ না করা। যদি ঘটনাটি যথেষ্ট গুরুতর হয় যে আপনি একজন অ্যাটর্নি ধরে রেখেছেন, তাহলে তাকে প্রত্যাহার পত্রটি ফরোয়ার্ড করুন যাতে সে আপনার পক্ষে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে৷
আপনার আইনজীবী না থাকলে পরামর্শের জন্য আপনার বীমা এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য কোম্পানির একটি পছন্দের উপায় থাকতে পারে বা অন্য পক্ষকে সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানাতে পছন্দ করতে পারে।