Primerica এর সদস্যদের জন্য তাদের নীতি নথি পর্যালোচনা করার একাধিক উপায় রয়েছে। দ্রুততম উপায় হল My Primerica ওয়েবসাইটের "My Life Insurance and Primerica DebtWatchers" বিভাগের মাধ্যমে অনলাইনে। এই বিকল্পটির সীমাবদ্ধতা রয়েছে, তাই আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে আপনাকে অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে হতে পারে।
আপনি যদি ইতিমধ্যে তা না করে থাকেন, তাহলে My Primerica-তে আপনার নীতিতে অনলাইন অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে। "নতুন ব্যবহারকারী নিবন্ধন" ক্লিক করুন এবং একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। এরপরে, আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা, আপনার মায়ের প্রথম নাম এবং আপনার 10-সংখ্যার নীতি নম্বর সহ প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রাইমেরিকা ফাইলে যা আছে এই তথ্যটি অবশ্যই মিলবে৷
পলিসির স্থিতির পাশাপাশি আপনার কভারেজের পরিমাণ, কার্যকর তারিখ, সুবিধাভোগী এবং অর্থপ্রদানের শেষ তারিখ দেখতে জীবন বীমা এলাকায় লগ ইন করুন। আপনি সাইট থেকে কপি প্রিন্ট করতে পারেন. অনলাইন অ্যাক্সেস এই দুটি ক্রিয়াকলাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ, তাই আপনার নীতিতে পরিবর্তন করতে আপনাকে অবশ্যই একজন লাইভ ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন কারো কাছে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে আপনার কাছে কয়েকটি পছন্দ রয়েছে। একটি বিকল্প হল প্রাইমেরিকা আর্থিক উপদেষ্টা যিনি আপনাকে পলিসি বিক্রি করেছেন। এছাড়াও আপনি সরাসরি 1-800-257-4725 নম্বরে প্রাইমেরিকা গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে কল করার জন্য উভয়েরই আপনার নাম, আপনার সামাজিকের শেষ চারটি, আপনার নীতি নম্বর এবং অন্যান্য সনাক্তকারী তথ্যের প্রয়োজন হবে৷
যদিও আপনি ইমেলের মাধ্যমে Primerica-এর বীমা সম্পর্কে সাধারণ তথ্য পেতে পারেন, পলিসিধারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য পেতে এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। যদিও এটি অসুবিধাজনক বলে মনে হতে পারে, এই অনুশীলনটি নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা উভয়ের সুরক্ষা হিসাবে কাজ করে। যাইহোক, আপনি প্রাইমেরিকাকে আপনার মাই প্রাইমেরিকা অ্যাক্সেস পৃষ্ঠা থেকে ইমেলের মাধ্যমে আপনার নীতির নথি পাঠাতে বলতে পারেন। একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি বা আপনার উপদেষ্টা এটি সেট আপ করতে পারেন।