সহস্রাব্দের বহু শিল্পের মধ্যে কথিতভাবে নিহত হয়েছে, ট্যাক্সি পরিষেবা অন্যতম আইকনিক। আপনার বুড়ো আঙুল আটকানো এবং শহরের রাস্তায় একটি ক্যাব চালানোর কিছু রোমান্স হতে পারে, তবে আপনার ফোনে রাইডশেয়ার পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা করা এবং অর্থ প্রদান করা সহজ। যদিও আমরা Uber, Lyft এবং অন্য সকলকে ভালোবাসি তার একমাত্র কারণ সুবিধাই নাও হতে পারে।

ওহাইও স্টেট ইউনিভার্সিটির গবেষকরা এইমাত্র একটি সমীক্ষা প্রকাশ করেছেন যে গ্রাহকরা কীভাবে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নিজেদেরকে দেখেন, যেমন পিয়ার-টু-পিয়ার ব্যবসায়িক মডেলগুলি যেমন গিগ অর্থনীতিতে আধিপত্য বিস্তার করেছে। একটি ইউনিফর্ম ট্যাক্সি ড্রাইভারের মতো একটি ঐতিহ্যবাহী প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি পরিষেবা পাওয়ার সময়, আমরা সেই ড্রাইভারটিকে শুধুমাত্র কোম্পানির একটি এক্সটেনশন হিসাবে দেখতে প্রবণতা করি। যখন আমরা বিশ্বাস করি যে আমরা একটি স্বাধীন ঠিকাদারের সাথে সরাসরি সংযোগ করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছি, যেমন একজন রাইডশেয়ার ড্রাইভার, তখন আমরা নিজেদেরকে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি সাহায্য করার মত দেখি। এটি আমাদেরকে প্রথম স্থানে পিয়ার-টু-পিয়ার পরিষেবাগুলি অনুসরণ করতে অনেক বেশি ইচ্ছুক করে তোলে৷

যদিও পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য কেবল একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার সাথে কোনও ভুল নেই, তবে এতে আশ্চর্যের কিছু নেই যে আমরা হাত ধার দেওয়ার জন্য বাস্তব বা অনুভূত সুযোগগুলিকে ধরে রাখি। এটি বলেছে, অধ্যয়নের লেখকরা উল্লেখ করেছেন যে বিশেষ করে রাইডশেয়ার চালকরা প্রায়শই তাদের প্রচেষ্টার জন্য ন্যূনতম মজুরি কম করে। আপনি যদি ছোট ছেলেটিকে সরাসরি সমর্থন করতে চান, তাহলে একটি ছোট বা সংখ্যালঘু-মালিকানাধীন ব্যবসাকে সমর্থন করা বেছে নেওয়া আপনার ব্যয় করা প্রতিটি ডলারকে বাস্তব জগতে যেতে সাহায্য করবে৷