আপনি যদি গাড়ির মতো একটি বড় কেনাকাটার জন্য অর্থ ফেরত পাওয়ার আশা করেন তবে একটি সাবধানে তৈরি করা চিঠি সর্বোত্তম। ফেরতের জন্য আপনার দাবি গ্রাহক পরিষেবার মৌলিক সমস্যার সমাধান করে। যদি গাড়ির ডিলারশিপ গ্রাহক পরিষেবাকে মূল্য দেয় এবং আপনার কাছে অর্থ ফেরতের জন্য একটি বৈধ দাবি থাকে, তাহলে এটি আপনার অনুরোধকে সম্মান করবে।

ধাপ 1

গাড়ির ডিলারশিপের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার কলের প্রকৃতি ব্যাখ্যা করুন এবং সেই ব্যক্তির জন্য একটি যোগাযোগের নাম প্রাপ্ত করুন যিনি গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করেন যেমন অর্থ ফেরত। আপনার অর্থ ফেরত দাবি করার উদ্দেশ্য এবং কেন তা ডিলারশিপকে জানান। এটি ব্যবসাটিকে নোটিশে রাখে যাতে এটি আপনার দাবি সম্পর্কে সচেতন থাকে। কৌশল ব্যবহার করুন যদি আপনি মনে করেন যে ফেরত চাওয়া সম্ভাব্য বিতর্কিত হতে পারে। আপনি শেষ যে কাজটি করতে চান তা হল খারাপ আচরণের কারণে আপনার অর্থ ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা তলিয়ে যায়৷

ধাপ 2

আপনার চিঠির শিরোনাম তৈরি করতে একটি ব্যবসার বিন্যাস ব্যবহার করুন। একটি ব্যবসায়িক বিন্যাসে, এটি আপনার নাম, রাস্তার ঠিকানা এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ। শিরোনামটি এইরকম হওয়া উচিত:

আপনার নাম আপনার রাস্তার ঠিকানা আপনার শহর, রাজ্য জিপ কোড আপনার ইমেল ঠিকানা (যদি আপনার থাকে) তারিখ

ধাপ 3

ভিতরের ঠিকানা তৈরি করুন, যার মধ্যে আপনি যাকে লিখছেন তার প্রথম এবং শেষ নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। ভিতরের ঠিকানা আপনার শিরোনাম হিসাবে একই বিন্যাস অনুসরণ করে:

গাড়ির ডিলারশিপে যোগাযোগকারী ব্যক্তির প্রথম এবং শেষ নাম তাদের রাস্তার ঠিকানা শহর, রাজ্য জিপ কোড

ব্যবধান গুরুত্বপূর্ণ। আদর্শভাবে, শিরোনাম এবং ভিতরের ঠিকানার মধ্যে দুটি লাইনের বেশি স্থান থাকা উচিত নয়।

ধাপ 4

অভিবাদন তৈরি করুন, যেখানে আপনি চিঠিতে ব্যক্তিকে সম্বোধন করেন। আদর্শ অভিবাদন হল:"প্রিয় জনাব (মিসেস) সম্পূর্ণ নাম:" একটি বন্ধুত্বপূর্ণ চিঠির বিপরীতে, ব্যবসায়িক চিঠিতে ব্যক্তির প্রথম এবং শেষ নাম ব্যবহার করা নিশ্চিত করুন, যার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক অভিবাদন প্রয়োজন৷

ধাপ 5

চিঠির মূল অংশটি লিখুন (বা টাইপ করুন)। আপনি আপনার মূল পয়েন্ট করা যেখানে এই হয়. চিঠির মূল অংশটিকে তিনটি ভাগে ভাগ করুন:শুরু, মধ্য এবং শেষ। আপনার পুরো নাম ব্যবহার করে আপনার পরিচয় দিন এবং কেন আপনি চিঠিটি লিখছেন:ফেরত চাইতে। ইন্ডেন্ট করবেন না, কারণ ব্যবসায়িক চিঠিগুলি একটি ব্লক ফর্ম্যাট অনুসরণ করে৷

ধাপ 6

চিঠির মূল অংশের মাঝের অংশে আপনি কেন ফেরত পাওয়ার যোগ্য তা ঠিকানা দিন। এটি একটি প্ররোচিত চিঠি, যা পেশাদার এবং আবেগপূর্ণ। আপনার পরিচয়ের পরে আপনি যে রিফান্ডের যোগ্য বলে আপনি বিশ্বাস করেন তার কারণ জানান। ব্যাখ্যা ছাড়াই কেবল অর্থ ফেরত চাওয়া সম্ভবত বধির কানে পড়বে। যেকোনো প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং সহায়ক ডকুমেন্টেশনের কপি অন্তর্ভুক্ত করুন যেমন আপনি যাদের সাথে কথা বলেছেন তাদের নাম এবং আপনার বিক্রয় রসিদ। যোগাযোগের ব্যক্তিকে ধন্যবাদ জানিয়ে চিঠির মূল অংশটি শেষ করুন এবং আপনার ফোন নম্বর এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার সেরা সময় অন্তর্ভুক্ত করুন।

ধাপ 7

"বিনীত আপনার" দিয়ে চিঠিটি বন্ধ করুন এবং চিঠির নীচে আপনার নাম স্বাক্ষর করুন। আপনি যদি চিঠিটি টাইপ করেন তবে আপনার স্বাক্ষরের নীচে আপনার পুরো নামটিও টাইপ করুন৷

টিপ

আপনার চিঠি লেখার আগে গাড়ির ডিলারশিপের রিফান্ড নীতি বুঝে নিন। এটি আপনাকে একটি অর্থ ফেরত সম্বোধন করে নির্দিষ্ট পয়েন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য চিঠিটি সাজাতে সাহায্য করবে। আপনি যার সাথে ব্যক্তিগতভাবে বা টেলিফোনে কথা বলেছেন তার পুরো নাম পান। আপনার চিঠিতে এই ব্যক্তিদের নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। যতটা সম্ভব বিস্তারিত বলুন এবং অপবাদ ব্যবহার করা বা খুব বেশি শব্দযুক্ত হওয়া এড়িয়ে চলুন। আপনার ব্যবসার চিঠি সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দু হতে হবে. সবশেষে, টাইপো এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি এড়াতে আপনার চিঠিটি প্রুফরিড করুন। দ্বিতীয় মতামত এবং চোখের দ্বিতীয় সেটের জন্য অন্য ব্যক্তিকে চিঠিটি পড়ার কথা বিবেচনা করুন। একটি টাইপ করা চিঠি পছন্দসই ফলাফল পেতে আরও কার্যকর হতে পারে এবং পেশাদার দেখতে হতে পারে। আপনার যদি খারাপ হাতের লেখা থাকে তবে অবশ্যই চিঠিটি টাইপ করা উচিত।

সতর্কতা

গাড়ির ডিলারশিপ থেকে রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে বেশ কয়েকটি চিঠি এবং ফোন কল সহ অনেক প্রচেষ্টা করতে হতে পারে। প্রথম চেষ্টার পর হাল ছাড়বেন না। তাদের নাম সহ কর্মীদের সাথে তারিখ, সময় এবং কথোপকথনের রেকর্ড রাখুন।