আপনি যদি কখনও হটলিস্টিংয়ের কথা না শুনে থাকেন তবে আপনি একা নন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, যদি একটি ডেবিট কার্ড চুরি হয়ে যায়, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি কার্ডটিকে "ব্লক করা" বা "বাতিল" করার মতো শব্দ ব্যবহার করে। যাইহোক, কিছু দেশে, একটি চুরি করা ডেবিট কার্ড চোর দ্বারা ব্যবহার করা যাবে না তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যাঙ্ক দ্বারা "হটলিস্ট" করা হয়। আপনি যদি আবিষ্কার করেন যে আপনার ডেবিট কার্ড অনুপস্থিত, এটি হটলিস্ট করার জন্য পদক্ষেপ নিন।
বেশিরভাগ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একটি 24-ঘন্টা জরুরী ফোন লাইন আছে যা হারানো বা চুরি হওয়া ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ডগুলির জন্য নির্দিষ্ট। যাইহোক, যেহেতু সেই নম্বরটি আপনার এখন-নিখোঁজ কার্ডের পিছনে প্রিন্ট করা হয়েছে, তাই সম্ভবত এটি পেতে আপনাকে অনলাইনে যেতে হবে। আপনার যদি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অ্যাপ থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনার কার্ড ফ্রিজ করতে সক্ষম হতে পারেন, যা সমস্ত কার্যকলাপকে আটকে রাখবে যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি এটিকে ভুল জায়গায় রাখেননি।
যাইহোক, যদি আপনি মোটামুটি নিশ্চিত হন যে আপনার কার্ডটি ভুল হাতে পড়েছে, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি বাতিল করা গুরুত্বপূর্ণ। ফেডারেল আইনের অধীনে, আপনি ব্যাঙ্ককে অবহিত করার পরে করা কোনো কেনাকাটার জন্য আপনাকে দায়ী করা যাবে না। যাইহোক, আপনার কার্ডের সাথে আপস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলেই আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্ব আপনার উপর। আপনি রিপোর্ট করতে দেরি করলে, আপনার পাওনা পরিমাণ সেই বিলম্বের উপর নির্ভর করে। যদি দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা হয়, তাহলে আপনি চার্জের $50 এর জন্য দায়ী হতে পারেন, যখন দুই কর্মদিবসের পরে রিপোর্ট করলে আপনাকে চার্জের $500 দিতে বাধ্য করতে পারে। আপনি যদি 60 দিনের বেশি চুরি সম্পর্কে অজানা থাকেন, তাহলে পুরো অর্থের বোঝা আপনার উপর ছেড়ে দেওয়া হতে পারে।
যদি আপনার কার্ড হটলিস্ট করা হয়, তাহলে আপনি অবশ্যই এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি প্রায়শই দেখতে পাবেন যে একটি প্রতিস্থাপন কার্ড পেতে 10 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যা এই সময়ের মধ্যে ব্যবহার করার জন্য আপনার ব্যাকআপ কার্ড না থাকলে আপনাকে বাঁধাগ্রস্ত করবে। আপনি কার্ডটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, তবে সচেতন থাকুন যে এটি অতিরিক্ত চার্জ সহ আসতে পারে।
একবার রিপোর্ট করা হলে, ব্যাঙ্কের কাছে জালিয়াতির তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত দেওয়ার জন্য 10 দিন পর্যন্ত সময় আছে। যদি আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট চোর দ্বারা খালি করা হয়, যদিও, এটি অপেক্ষা করার সময় আপনাকে নগদ-স্ট্র্যাপ করতে পারে। এই সময়ের মধ্যে, আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনও স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান বন্ধ করতে ভুলবেন না, যদি না আপনি সেগুলি কভার করার জন্য অর্থ স্থানান্তর করতে না পারেন।
একবার আপনার প্রতিস্থাপন কার্ডটি এসে গেলে, আপনি বন্ধ করা যেকোনো স্বয়ংক্রিয়-ড্রাফ্ট পরিষেবার সাথে এটি আপডেট করেছেন তা নিশ্চিত করুন। একটি ক্রেডিট কার্ড নেওয়ার কথা বিবেচনা করাও উপযুক্ত হতে পারে যেটি আপনি শুধুমাত্র জরুরী অবস্থার জন্য সঞ্চয় করেন, যদি আপনি আবার একটি ডেবিট কার্ড হটলিস্ট করার প্রয়োজন পড়েন।