TCF, বা টুইন সিটিস ফেডারেল যেমনটি একবার পরিচিত ছিল, এটি একটি ব্যাঙ্কিং সংস্থা যা মিনিয়াপোলিসে 1923 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল৷ আপনি যদি TCF দিয়ে ব্যাঙ্ক করেন, আপনি সম্ভবত জানেন যে আপনার যদি একটি চেকিং বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আপনার একটি PIN প্রয়োজন হবে (ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর) একটি এটিএম থেকে আপনার তহবিল বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস করতে। আপনার সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য রক্ষা করার জন্য, TCF নীতি নির্দেশ করে যে আপনি যদি এই পিনটি হারিয়ে ফেলেন তবে আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না:পরিবর্তে, আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে, একটি প্রক্রিয়া যা ব্যক্তিগতভাবে বা তার বেশি সময় নেয় ফোন।
আপনি TCF গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্ড নম্বর সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতে রাখুন।
গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন বা স্থানীয় শাখায় যান। আপনি কল করার সিদ্ধান্ত নিলে, আপনাকে অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই করতে বলা হবে। এছাড়াও আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর এবং আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর প্রদান করতে বলা হবে। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে একটি বৈধ আইডি কার্ড এবং আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডই যথেষ্ট।
একটি নিরাপদ জায়গায় আপনার নতুন পিন লিখে রাখুন। এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না বা এটি এমন কোথাও প্রদর্শন করবেন না যাতে এটি সহজে পড়া যায়৷
৷