ডেবিট কার্ডগুলি অর্থপ্রদান এবং কেনাকাটা করার একটি সুবিধাজনক উপায়। যদিও কখনও কখনও, আপনার অ্যাকাউন্টে একটি চার্জ প্রদর্শিত হয় যা আপনার প্রত্যাশিত পরিমাণের চেয়ে বেশি, বা কিছু ক্ষেত্রে যা আপনি অনুমোদন করেননি। যখন এটি ঘটে তখন আপনাকে চার্জ ফেরানোর অনুরোধ করতে হতে পারে।
একটি বিপরীত ডেবিট কার্ড চার্জ ঘটে যখন একজন ব্যবসায়ী বা ব্যাঙ্ক একটি লেনদেন বিপরীত বা বাতিল করে। অ্যাকাউন্টধারীর ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হিসাবে রিভার্সাল প্রদর্শিত হয়। একজন বণিকের কাছ থেকে রিভার্সালের অনুরোধ করার সময় সাধারণত একটি রসিদ প্রয়োজন হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যক্তিগতভাবে অনুরোধ করা হতে পারে। রিভার্সালের পরিমাণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে কার্ডধারীর ব্যাঙ্কের সাথেও যোগাযোগ করতে হতে পারে।
অনেক লোক একটি আইটেমের জন্য অতিরিক্ত চার্জ হওয়ার অভিজ্ঞতার সাথে পরিচিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ক্যাশিয়ার বা বণিক যিনি চার্জ করেছেন তিনি কেবল একটি ভুল করেছেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু ডলার অতিরিক্ত চার্জ করা হয়, তাহলে আপনি মনে করতে পারবেন না যে এটি একটি বিপরীত শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং প্রচেষ্টার মূল্য। যাইহোক, যদি আইটেম বা আইটেমগুলি কেনার সময় আপনি যে পরিমাণে সম্মত হয়েছিলেন তার থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি চার্জ করা হয়, তাহলে ওভারড্রাফ্ট ফি বা আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন প্রতিরোধ করার জন্য চার্জগুলির বিপরীতে প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতারণা একটি ক্রমবর্ধমান সাধারণ কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে যা লোকেদের তাদের ডেবিট কার্ডে করা চার্জগুলিকে ফিরিয়ে আনার অনুরোধ করার জন্য। প্রতারণামূলক ডেবিট কার্ড চার্জ হতে পারে যখন কার্ডটি চুরি হয়ে যায় বা কার্ড নম্বরের সাথে আপস করা হয়। প্রতারণার ক্ষেত্রে, ভিসা এবং মাস্টারকার্ডের জন্য প্রতারণার দাবি প্রক্রিয়া করার আগে ডেবিট কার্ডটি বাতিল করতে হবে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ডেবিট কার্ড প্রদানকারী বা এটিএম-এ সন্দেহভাজন ডেবিট কার্ড জালিয়াতির প্রতিবেদন করুন। ফেডারেল ট্রেড কমিশন প্রাথমিক জালিয়াতি প্রতিবেদনে কল করার পরে এবং আপনার রেকর্ডের জন্য একটি অনুলিপি রাখার পরে কার্ড প্রদানকারী বা এটিএমকে একটি নিশ্চিতকরণ চিঠি পাঠানোর সুপারিশ করে। যদিও ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির দায় $50 এর বেশি নয়, ডেবিট কার্ড জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা নয়। আপনি কত তাড়াতাড়ি প্রতারণার রিপোর্ট করবেন তার উপর আপনার দায় নির্ভর করে। যদি আপনি একটি চুরি হওয়া ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার আগে রিপোর্ট করেন, তাহলে আপনি চার্জের জন্য দায়ী নন৷
৷
অতিরিক্ত চার্জ হওয়া বা ভুল বা প্রতারণামূলক চার্জের জন্য দায়বদ্ধ হওয়া এড়াতে, গ্রাহকদের যখন সম্ভব ডেবিট কার্ডের পরিবর্তে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট কিছু বিধিনিষেধের কারণে, ক্রেডিট কার্ডগুলি যথেষ্ট পরিমাণে অতিরিক্ত চার্জ হওয়ার সম্ভাবনা কম, এবং সাধারণত নির্দিষ্ট ধরনের চার্জ থেকে সুরক্ষা প্রদান করে। আপনি যদি আপনার ডেবিট কার্ডে রিভার্সালের অনুরোধ করতে চান তাহলে আপনাকে সেই ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে যিনি চার্জটি অনুমোদন করেছেন।