ফ্লোরিডা রাজ্যে যাদের সরকারি সহায়তার প্রয়োজন তাদের একটি ইলেকট্রনিক বেনিফিট ট্রান্সফার (EBT) কার্ডের জন্য অনুমোদিত হতে পারে, যার উপর ফ্লোরিডা ডিপার্টমেন্ট অফ চিলড্রেন অ্যান্ড ফ্যামিলি (DCF) খাদ্য সহায়তার জন্য অর্থ লোড করবে, যা ফুড স্ট্যাম্প নামেও পরিচিত৷ একটি EBT কার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেনিফিটগুলির জন্য সম্প্রতি অনুমোদিত নতুন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছে পাঠানো হয়৷ যারা অতীতে সুবিধা পেয়েছেন তারা তাদের পুরানো কার্ড ব্যবহার করবেন বা একটি নতুন কার্ডের জন্য অনুরোধ করবেন বলে আশা করা হচ্ছে। বেনিফিট প্রাপক যারা কার্ড হারিয়েছেন বা চুরি করেছেন তারাও নতুন কার্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ধাপ 1

EBT গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে 888-356-3281 নম্বরে কল করুন। আপনাকে আপনার কার্ড নম্বর লিখতে বলা হবে; যদি আপনার কাছে এটি না থাকে, তাহলে আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরই যথেষ্ট। তারপরে আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে আপনি একটি হারানো বা চুরি হওয়া কার্ড সম্পর্কে কল করছেন কিনা। কল করাই একমাত্র উপায় যেখানে আপনি একটি নতুন কার্ডের অনুরোধ করতে পারেন৷

ধাপ 2

আপনার সাম্প্রতিক ঠিকানা সহ গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট প্রদান করুন। ইউনাইটেড স্টেটস পোস্টাল সার্ভিস (USPS) থেকে নিয়মিত মেইলের মাধ্যমে আপনার কাছে পৌঁছাতে EBT কার্ডটি পাঁচ থেকে সাত কর্মদিবসের মধ্যে সময় নেয়। যাইহোক, যেহেতু এটিই একটি নতুন কার্ড পাওয়ার একমাত্র মাধ্যম, তাই আপনার কার্ডটি যে ঠিকানায় পাঠাতে হবে সেটি আপনাকে দিতে হবে।

ধাপ 3

অ্যাক্সেস ফ্লোরিডা ওয়েবসাইটে আপনার ঠিকানা আপডেট করুন যদি এটি EBT গ্রাহক সহায়তা সহ গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টকে আপনার দেওয়া ঠিকানা থেকে আলাদা হয় (সম্পদ দেখুন)। অ্যাক্সেস ফ্লোরিডার ভুল ঠিকানা এটিকে সঠিক ঠিকানায় কার্ড পাঠাতে বাধা দিতে পারে যদি আপনার দেওয়া একটি DCF-এর ফাইলে থাকা একটির সাথে মেলে না৷