চার্টার কমিউনিকেশনস হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের চতুর্থ বৃহত্তম কেবল টেলিভিশন, ফোন এবং ইন্টারনেট প্রদানকারী, মে 2011 পর্যন্ত 27টি রাজ্যে প্রায় 5.5 মিলিয়ন গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করে। যদিও চার্টারের প্যাকেজের জন্য তার ভাগ রয়েছে, আপনি নিজেকে খুঁজে পেতে পারেন একটি পরিবর্তন প্রয়োজন। আপনার চার্টার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অন্য প্রদানকারীর সাথে পরিষেবা শুরু করতে, আপনাকে অবশ্যই কোম্পানিকে আপনার উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানাতে হবে এবং আপনার পরিষেবা বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে৷
আপনার বর্তমান বকেয়া বিল সম্পূর্ণ পরিশোধ করুন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যালেন্স থাকে, তাহলে আপনি পরিষেবা বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না।
কোম্পানির কর্পোরেট গ্রাহক পরিষেবা লাইনে পৌঁছানোর জন্য 1-888-438-2427 নম্বরে চার্টার কমিউনিকেশনে কল করুন বা আপনার কেবল বিলে তালিকাভুক্ত ফোন নম্বরে আপনার স্থানীয় চার্টার প্রদানকারীকে কল করুন৷
গ্রাহক পরিষেবা পরিচারক থেকে অনুরোধ করুন যে আপনি আপনার পরিষেবা বন্ধ করতে চান। পরিচারক আপনাকে একটি কারণ জিজ্ঞাসা করবে। আপনি যদি একটি ভাল চুক্তি খুঁজে পেয়েছেন, তাকে বলুন. তিনি অফারটি মেলাতে রাজি হতে পারেন। যদি না হয়, তিনি আপনার পৃষ্ঠপোষকতার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাবেন এবং আপনাকে বলবেন যে তিনি আশা করেন যে কোম্পানিটি ভবিষ্যতে আপনার সেবা করতে পারে৷
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বকেয়া নেই।