"মানিগ্রাম" কমবেশি সমার্থক "যেকোন জায়গায় টাকা পাঠান"। একটি টেক্সাস-ভিত্তিক কোম্পানি, এটি 200 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে আনুমানিক 350,000 এজেন্ট সহ বিশ্বব্যাপী অন্যতম প্রধান ওয়্যার ট্রান্সফার পরিষেবা। আপনি মোটামুটিভাবে মানিগ্রাম আপনার অর্থ পাওয়ার উপর নির্ভর করতে পারেন যেখানে এটি অপেক্ষাকৃত অল্প সময়ের মধ্যে যেতে হবে।
কিন্তু আপনি যদি টাকা পাঠান তাহলে কি আপনার মত পরিবর্তন হবে? আপনি কি আপনার সমস্ত টাকা ফেরত পেতে পারেন? হতে পারে, কিন্তু আপনাকে দ্রুত কাজ করতে হবে।
MoneyGram সেট আপ করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই অনলাইনে টাকা পাঠাতে পারেন, অথবা যদি সম্ভব না হয় তাহলে আপনি এর কোনো এজেন্টের কাছে যেতে পারেন। অনলাইন বিকল্পটি ব্যবহার করতে আপনাকে কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে টাকা তুলতে চান সেটি নির্বাচন করা একটি সহজ ব্যাপার। আপনি যদি কোনো এজেন্ট লোকেশনে যান তাহলে আপনার সরকার-প্রদত্ত শনাক্তকরণের প্রয়োজন হবে এবং আপনার হাতে যে টাকা পাঠাতে চান তা অবশ্যই নগদ বা ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড থাকতে হবে।
আপনি তহবিলগুলি কারও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে, মোবাইল ওয়ালেট যেমন Google Pay বা আপনার প্রাপকের অবস্থানের কোনও এজেন্টের কাছে পাঠাতে পারেন যেখানে তারা টাকা তুলতে পারে।
অবশ্যই, এই সমস্ত সুবিধার জন্য ফি আছে। আপনি কোথায় টাকা পাঠাচ্ছেন এবং কিভাবে পাঠাচ্ছেন তার উপর ভিত্তি করে। বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে যদি আপনি দেশের বাইরে তহবিল পাঠান এবং সেগুলি দেশের উপর নির্ভর করে। MoneyGram ওয়েবসাইটটি একটি ফি অনুমানকারী অফার করে যাতে আপনি টাকা পাঠানোর প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে আপনার স্থানান্তরের জন্য কত খরচ হতে পারে সে সম্পর্কে আগাম ধারণা পেতে পারেন৷
তাই আপনি এই সব করেছেন এবং অর্থ তার পথে, এবং এখন আপনার হৃদয় পরিবর্তন হয়েছে। আপনি একটি MoneyGram ফেরত পেতে পারেন? আপনার বিকল্প সত্যিই বেশ সহজ. অনলাইনে ফিরে যান, আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ফাইলে আপনার স্থানান্তরটি সনাক্ত করুন, "বিশদ বিবরণ" লিঙ্কে যান, তারপর বাতিল এ ক্লিক করুন৷ এটাই. স্থানান্তরটি বাতিল করা হয়েছে, অনুমান করে যে এটি ইতিমধ্যেই বিতরণ করা হয়নি৷
স্থানান্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে ঘটতে পারে, অথবা তাদের কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে। মানিগ্রাম ইতিমধ্যে প্রাপকের কাছে চলে গেলে আপনার টাকা বাতিল বা ফেরত পাওয়ার কোনো সুযোগ নেই, অন্তত প্রাপকের সদয় সহযোগিতা ছাড়া নয়। মানিগ্রাম আপনার জন্য এটি ফেরত পেতে সক্ষম হবে না।
আপনি যদি পুরানো আমলের ভাল জিনিসগুলি করতে পছন্দ করেন তবে লেনদেন বাতিল করতে আপনি MoneyGram-কেও কল করতে পারেন। আপনাকে আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, আপনার পাঠানো সঠিক পরিমাণ এবং অর্থের গন্তব্য প্রদান করতে হবে। দুর্ভাগ্যবশত, এটি একটি টোল-ফ্রি নম্বর নয়। আপনি 212-975-9265 নম্বরে গ্রাহক পরিষেবাতে পৌঁছাতে পারেন।
একটি ইমেল ঠিকানাও পাওয়া যায়:[ইমেল সুরক্ষিত]। কিন্তু এটি অগত্যা একটি কার্যকর বিকল্প নয় কারণ সময় সারাংশ। আবার, প্রাপকের কাছে টাকা পৌঁছে দেওয়ার আগে আপনি কাজ করতে চাইবেন।
আপনি যদি যথেষ্ট দ্রুত কাজ করেন তবে স্থানান্তর বাতিল করা আপনার টাকা ফেরত পাবে, কিন্তু সেই ফিগুলির কী হবে? আপনি হয়ত এই বিষয়ে তেমন ভাগ্যবান নাও হতে পারেন, এবং আপনার সময় এখানেও গুরুত্বপূর্ণ।
MoneyGram ইঙ্গিত দেয় যে আপনি যদি 30 মিনিটের মধ্যে বাতিল করেন তাহলে আপনার সম্পূর্ণ "পাঠানো পরিমাণ" এবং আপনার চার্জ করা যেকোনো ফি ফেরত পাওয়া উচিত। তবে, আপনি অবিলম্বে তহবিল পাবেন না। কোনো জটিলতা থাকলে অন্তত তিন থেকে ১০ কার্যদিবস বা তার চেয়েও বেশি সময় অপেক্ষা করুন। ট্রান্সফার ফান্ড করার জন্য আপনি যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তা শেষ পর্যন্ত টাকা উঠতে হবে।
আপনি যদি এই অর্ধ-ঘণ্টার সময় মিস করেন তবে আপনার ফি ফেরত দেওয়া হবে না, তবে আপনি যদি 180 দিনের মধ্যে কাজ করেন তবে আপনি অন্তত আপনার স্থানান্তর ফেরত পাবেন। এই সময়ের পরে, তবে, আপনি ভাগ্যের বাইরে।