একটি কোম্পানি বা ব্যবসার জন্য যেটি তার সাফল্যের জন্য ভোক্তাদের উপর নির্ভর করে, ভোক্তাদের আস্থার মান পণ্য বা পরিষেবার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (B2C) মডেলটি সহজ:একটি ভাল পণ্য বা পরিষেবার সাথে, ভোক্তাদের একটি প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের চেয়ে আপনার ব্র্যান্ড বেছে নেওয়ার আস্থা ও উৎসাহ থাকবে। একটি উচ্চ-মানের পণ্য এবং ভাল খ্যাতির সাথে, আপনি ভোক্তাদের আস্থা তৈরি করতে এবং বাড়াতে পারেন৷
আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য একটি শক্তিশালী খ্যাতি তৈরি করুন। গ্রাহকরা তাদের অর্থ ব্যয় করবেন না এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে যা খারাপ পর্যালোচনা পেয়েছে বা অনৈতিকভাবে উত্পাদিত হয়েছে৷ উদাহরণ স্বরূপ, যদি কোনো নিউজ রিলিজ রিপোর্ট করে যে আপনার ব্যবসা বিদেশে শিশুশ্রম ব্যবহার করছে, তাহলে গ্রাহকরা আপনার পণ্য বয়কট করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। নেতিবাচক প্রচারের সময়ে ভাল জনসম্পর্ক বজায় রাখা এবং আপনার কোম্পানির খ্যাতি পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ। সৎ ব্যবসা পরিচালনা করা এবং ভোক্তাদের প্রতি সত্যবাদী হওয়া আপনি যা বিক্রি করছেন তাতে তাদের আস্থা বাড়াতে পারে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে পণ্য বা পরিষেবাটি শীর্ষ মানের তা কেবলমাত্র গ্রাহকদের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রকাশ করুন৷ অনেক কারণ পণ্য এবং পরিষেবার প্রকাশের তারিখ নির্ধারণ করে, যেমন জনপ্রিয়তা, চাহিদা এবং প্রবণতা। বজায় রাখার জন্য, কিছু কোম্পানি তাদের কোনো ত্রুটি সংশোধন করার আগেই তাদের পণ্য ছেড়ে দিতে প্রলুব্ধ হতে পারে, যার ফলে তারা একটি নিম্নমানের পণ্য প্রকাশ করে। ভোক্তারা সম্ভবত আপনার পণ্যটি কিনবেন যদি এটি ভাল পর্যালোচনা পায়।
ইন্টারনেট, মুদ্রণ এবং টেলিভিশনের মতো বিভিন্ন মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করুন এবং বিজ্ঞাপন দিন। ভোক্তারা একটি "মুখ" সঙ্গে একটি কোম্পানি সংযুক্ত করতে চান. আপনার কোম্পানির টার্গেট ভোক্তার উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারেন। কিশোর এবং তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, সামাজিক মিডিয়া একটি কার্যকর বিজ্ঞাপনের মাধ্যম। টেলিভিশন, সংবাদপত্র এবং ইমেল প্রচারাভিযানের সর্বদা চেষ্টা করা এবং সত্য মাধ্যম ব্যবহার করা আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তার আস্থা বাড়াতে পারে।