অনেক ধরনের অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকে। ভারসাম্য অর্থ, পয়েন্ট, ক্রেডিট বা অন্যান্য বর্ণনা উল্লেখ করতে পারে। অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে, আপনি সাধারণত অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে, আপনার অ্যাকাউন্টের পর্যায়ক্রমিক বিবৃতি পরীক্ষা করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরীক্ষা করতে পারেন।
অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য হোমপেজে যান। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আপনার লগইন তথ্য জমা দিতে বোতামে ক্লিক করুন। একবার আপনি সফলভাবে লগ ইন করলে, বর্তমান ব্যালেন্স সহ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷
আপনার পর্যায়ক্রমিক অ্যাকাউন্ট বিবৃতি পরীক্ষা করুন. অনেক ধরনের অ্যাকাউন্ট ফাইলে আপনার মেইলিং ঠিকানায় পর্যায়ক্রমিক বিবৃতি পাঠায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এই পর্যায়ক্রমিক অ্যাকাউন্ট বিবৃতিতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন। টাচ-টোন প্রম্পটগুলি শুনুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে অনুরোধ করা তথ্য লিখুন। একবার আপনার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে, একটি টাচ-টোন প্রম্পট আপনাকে সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স চেক করার বিকল্প দেবে। বিকল্পভাবে, অনেক ধরনের অ্যাকাউন্টের সাথে, আপনি সরাসরি একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারেন এবং তাদের কাছে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স জানতে চাইতে পারেন।