দ্য কাউন্সিল অফ বেটার বিজনেস ব্যুরো, যাকে সাধারণত বেটার বিজনেস ব্যুরো বলা হয়, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং পুয়ের্তো রিকোতে বিস্তৃত। যদিও এটি ব্যবসার দ্বারা স্পনসর করা হয়েছে এবং অব্যাহত রয়েছে, BBB তার ডাটাবেসে ব্যবসা সংক্রান্ত প্রতিবেদনের বিষয়ে নিরপেক্ষ থাকার দাবি করে। প্রতিটি তালিকাভুক্ত ব্যবসার বর্তমান লেটার গ্রেড (A থেকে F), ভোক্তাদের অভিযোগ আছে কি না এবং কীভাবে সেই ভোক্তাদের অভিযোগগুলি পরিচালনা করা হয়েছিল তার তথ্য ডাটাবেসে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একটি ব্যবসা সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য দিয়ে, আপনি দ্রুত এবং সহজেই এর BBB রেটিং খুঁজে পেতে পারেন।
বেটার বিজনেস ব্যুরোর ফাইন্ড বিজনেস রিভিউ ওয়েবপেজ দেখুন।
আপনার কাছে যে তথ্য আছে তা টাইপ করুন:ব্যবসার নাম, ঠিকানা, প্রকার, ফোন নম্বর, ওয়েব বা ইমেল ঠিকানা৷
আপনার অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি শুধুমাত্র BBB স্বীকৃত ব্যবসা তালিকা বা দাতব্য সংস্থাগুলিতে সীমাবদ্ধ করুন, যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি আপনার অনুসন্ধানকে সহজ করবে৷ তারপর পৃষ্ঠার "অনুসন্ধান" বোতামে ক্লিক করুন, অথবা যদি আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার টাইপ করা কিছু তথ্য ভুল এবং আপনি আবার শুরু করতে চান তাহলে "রিসেট" করুন৷
সব কোম্পানি BBB এর সাথে তালিকাভুক্ত নয়। কখনও কখনও একটি কোম্পানি তথ্য তালিকাভুক্ত করার জন্য খুব নতুন হয়. জাতীয় BBB-এর কাছে একটি ফর্ম উপলব্ধ রয়েছে যাতে আপনি একটি প্রতিবেদন তৈরি করার অনুরোধ করতে পারেন। উপরন্তু, জাতীয় BBB আপনাকে আপনার এলাকার তালিকাভুক্ত ব্যবসার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আপনার স্থানীয় BBB অফিসে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়।
BBB-এ BBB স্বীকৃত এবং অ-অনুমোদিত উভয় ব্যবসার তালিকা রয়েছে। BBB স্বীকৃত যেকোন ব্যবসাকে অবশ্যই ভোক্তাদের সাথে ন্যায্য আচরণের নির্দিষ্ট মান পূরণ করতে হবে, যার মধ্যে একটি সময়মত উদ্ভূত যেকোনো বিবাদের সমাধান করাও অন্তর্ভুক্ত। এই কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই একটি আবেদন জমা দিতে হবে এবং তাদের BBB স্বীকৃতি নিশ্চিত করার জন্য পর্যবেক্ষণের জন্য BBB-কে একটি ফি প্রদান করতে হবে৷
BBB ট্রাস্টের আটটি স্ট্যান্ডার্ড প্রতিষ্ঠা করেছে যেগুলি স্বীকৃত হওয়ার জন্য ব্যবসাগুলিকে পূরণ করতে হবে। স্বীকৃত ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই ভোক্তাদের সাথে বিশ্বাস স্থাপন করতে হবে, সেইসাথে বিজ্ঞাপন এবং পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সততার সাথে উপস্থাপন করতে হবে। তাদের অবশ্যই সততার সাথে কাজ করতে হবে, প্রতিক্রিয়াশীল হতে হবে, তাদের লেনদেনে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে হবে এবং গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে।