আপনি যখন আপনার ফোন অ্যাকাউন্ট অনলাইনে অ্যাক্সেস করেন তখন আপনার জন্য তাৎক্ষণিক সুবিধা হল এটি দ্রুত এবং সুবিধাজনক। আপনি স্নেইল মেল বা কল গ্রাহক পরিষেবা ব্যবহার করার পরিবর্তে একটি বোতামে ক্লিক করে অর্থপ্রদান করতে এবং পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারেন। তবে অন্যান্য সুবিধাগুলি শুধুমাত্র আপনাকেই নয় আপনার সম্প্রদায়কেও সেবা দেয়। অনলাইন বিলিং মাসিক বিল থেকে নষ্ট কাগজ সংরক্ষণ করে এবং সেই বিলগুলি প্রক্রিয়াকরণ, মুদ্রণ এবং বিতরণে ব্যয় করা শক্তি সংরক্ষণ করে। বেশিরভাগ প্রধান ক্যারিয়ার "সবুজ" উদ্যোগকে সমর্থন করে এবং গ্রাহকদের অনলাইনে তাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের প্রস্তাব দেয়।
আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন। ঠিকানা বারে আপনার ফোন কোম্পানির ওয়েবসাইটে ওয়েব ঠিকানা টাইপ করুন, তারপর "এন্টার" কী টিপুন৷ ওয়েব ঠিকানা আপনার কাগজের বিল বা বিবৃতিতে মুদ্রিত হতে পারে। যদি না হয়, এটি পেতে গ্রাহক পরিষেবাতে কল করুন৷
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে লিঙ্কে ক্লিক করুন. লিঙ্কটি সাধারণত "আমার" বা "আমার অ্যাকাউন্ট" শব্দ দিয়ে লেবেল করা হয়। ওয়েব পেজে "my" খুঁজতে "Find" ফাংশন ব্যবহার করতে "Ctrl" এবং "F" কী টিপুন।
আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন, তারপর আপনার ফোন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে "এন্টার" কী টিপুন৷ আপনি যদি প্রথমবার আপনার অনলাইন ফোন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেন তবে একটি নতুন ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সেট আপ করতে "নিবন্ধন করুন" বা "প্রথমবার ব্যবহারকারী" বোতামে ক্লিক করুন৷
আপনার অ্যাকাউন্টের বিভিন্ন দিক দেখতে লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করুন, যেমন "বর্তমান বিল," "পেমেন্ট ইতিহাস" বা "পরিষেবা পরিকল্পনা।" আপনার বিল পরিশোধ করতে, পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে, ইত্যাদির জন্য উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য এবং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন।
আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, একটি লাইভ এজেন্টের সাথে কথা বলার জন্য আপনার ফোন কোম্পানিকে কল করুন। কিভাবে নিবন্ধন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে নির্দেশিকা জন্য জিজ্ঞাসা করুন. এছাড়াও, কিছু প্রধান ক্যারিয়ার ল্যান্ড-লাইন স্থানীয় টেলিফোন পরিষেবা এবং বেতার সেল ফোন পরিষেবা উভয়ই অফার করে। আপনি একই ওয়েবসাইট থেকে সেই পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারেন৷
৷আপনি আপনার ফোন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনার ওয়েব পেজ সেশন নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করুন। ওয়েব ঠিকানায় "http" প্রোটোকলের পরে একটি "s" থাকা উচিত যেমন:"https।"
এছাড়াও, ওয়েব অ্যাড্রেস বারের কাছে একটি "লক" প্রতীক সন্ধান করুন, কারণ এর অর্থ সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) সুরক্ষা ব্যবহার করা হচ্ছে৷ আপনার ফোন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় একই যত্ন দেখান যেমন আপনি অনলাইন কেনাকাটা করার সময় করেন।