অনেক বিল মেইলের পরিবর্তে অনলাইনে পরিশোধ করা যেতে পারে। অনলাইন পেমেন্ট খুব সুবিধাজনক, কিন্তু পেমেন্ট ত্রুটি ঘটতে পারে. ভুলভাবে "জমা দিন" এ ক্লিক করা সহজ যার ফলে একটি ভুল অর্থপ্রদানের পরিমাণ হয়, অথবা একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি আপনাকে ভাবতে পারে যে আপনি অর্থ প্রদান করেছেন যখন লেনদেনটি সম্পূর্ণ না হয়। কিভাবে একটি অনলাইন পেমেন্ট ত্রুটি বন্ধ বা সংশোধন করা যায় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
দ্রুত থামাও। লেনদেনের প্রথম 24 ঘন্টার মধ্যে একটি অনলাইন অর্থপ্রদান বন্ধ করা সহজ। আপনি যদি তা অবিলম্বে ধরতে পারেন, কিছু ওয়েবসাইটের লেনদেন ইন্টারফেসে একটি "বিপরীত অর্থ প্রদান" বোতাম রয়েছে৷ "বিপরীত অর্থ প্রদান" বোতামটি কয়েক ঘন্টা পরে অদৃশ্য হয়ে যায়৷
কোম্পানী কল. অবিলম্বে কোম্পানিকে কল করুন এবং তাদের জানান যে পেমেন্টটি ভুল করে করা হয়েছে। বেশিরভাগ কোম্পানি অবিলম্বে অর্থপ্রদান সরাতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও একটি ত্রুটি উল্টাতে 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগে৷
একটি ইমেইল পাঠাও. আপনি যদি অর্থ প্রদান বন্ধ করার তাড়াহুড়া না করেন তবে আপনি ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। একটি বড় ব্যবসা থেকে একটি ইমেল ফেরত পেতে প্রায়ই 48 থেকে 72 ঘন্টা সময় লাগে, তাই শুধুমাত্র ইমেল ব্যবহার করুন যদি সময় গুরুত্বপূর্ণ না হয়
ব্যাঙ্কে কল করুন। একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে এটি ব্যবহার করুন. আপনি যদি অর্থপ্রদান করার সামর্থ্য না রাখেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার ব্যাঙ্ককে জানাতে হবে। বেশিরভাগ ব্যাঙ্ক একটি লেনদেন বাতিল করতে স্টপ পেমেন্ট ফি নেয়। শুধুমাত্র একটি স্টপ পেমেন্টের অনুরোধ করুন যদি এটি একেবারে প্রয়োজনীয় হয়।