আপনার কাছে মাস্টারকার্ড ক্রেডিট, ডেবিট বা প্রিপেইড কার্ড থাকুক না কেন, আপনি আপনার বর্তমান ব্যালেন্স পরীক্ষা করে নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার কেনাকাটা কভার করার জন্য আপনার কাছে যথেষ্ট অর্থ আছে। মাস্টারকার্ড তার নিজস্ব কার্ড ইস্যু করে না, বরং প্রতিটি ব্যাঙ্কের জন্য নির্দিষ্ট মাস্টারকার্ড ব্র্যান্ডেড ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড প্রদানের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব করে।
বেশিরভাগ ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক আপনার মাস্টারকার্ড ব্যালেন্স চেক করার জন্য অনলাইন অ্যাকাউন্ট অফার করে। সাইন আপ করতে, সেই ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে যান এবং একটি অনলাইন অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন বা নথিভুক্ত করতে লিঙ্কটি অনুসরণ করুন৷ একজন ক্যাপিটাল ওয়ান ব্যবহারকারী, উদাহরণস্বরূপ, "এখানে নথিভুক্ত করুন" লিঙ্কে ক্লিক করে, তার ক্যাপিটাল ওয়ান মাস্টারকার্ড অ্যাকাউন্ট নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করান। কার্ডের পিছনে পাওয়া তিন-সংখ্যার নিরাপত্তা কোডটিও আপনার প্রয়োজন হবে।
প্রতিটি ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক আপনাকে একটি মাসিক বিবৃতি পাঠায়, হয় অনলাইনে বা মেইলের মাধ্যমে। আপনার মাসিক স্টেটমেন্টে স্টেটমেন্ট পাঠানোর সময় আপনার কার্ডের ব্যালেন্স, সেইসাথে সেই মাসের কার্ডের সমস্ত কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
ব্যালেন্স চেক করার আরেকটি বিকল্প হল আপনার কার্ডের পিছনে অবস্থিত গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করা। উদাহরণস্বরূপ, পঞ্চম তৃতীয় মাস্টারকার্ড হোল্ডাররা তাদের কার্ডের পিছনের নম্বরে কল করে, তাদের অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন এবং সেই অ্যাকাউন্টে তাদের বর্তমান ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুনতে পান।