চেক এবং ডেবিট কার্ড জালিয়াতি বিশাল অনুপাতে পৌঁছেছে। 2009 সালে পাঁচটি এটিএম কার্ড ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রায় একজন তাদের ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর চুরি হয়েছে বলে জানিয়েছেন৷ জালিয়াতির প্রতিবেদন করা হতাশাজনক হতে পারে৷ ভুক্তভোগীরা অভিযোগ করেন যে তারা যেখানে থাকেন এমন একটি থানায় যাচ্ছেন, শুধুমাত্র অন্য একটি স্টেশনে পাঠানো হবে যেখানে জালিয়াতি ঘটেছে, সম্ভবত কয়েক ঘণ্টা দূরে। ভুক্তভোগীদের প্রতারণার প্রতিবেদন করার জন্য অবিচল থাকতে হবে, কারণ কিছু রাজ্যে পুলিশকে প্রতারণার প্রতিবেদন করা গুরুত্বপূর্ণ ভোক্তা সুরক্ষাকে ট্রিগার করে। ক্যালিফোর্নিয়ায়, উদাহরণস্বরূপ, ক্রেডিট ব্যুরোগুলিকে পুলিশ রিপোর্ট প্রাপ্তির পরে একটি ক্রেডিট রিপোর্ট থেকে জালিয়াতি অ্যাকাউন্টগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে৷
আপনার ব্যাঙ্ক কল করুন. আপনার ব্যাঙ্ক ডেবিট কার্ডে জালিয়াতি সনাক্ত করতে অত্যাধুনিক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য একজন প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করতে পারে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে একটি জালিয়াতি সংঘটিত হয়েছে, আপনার ব্যাঙ্কে কল করা কার্ডে একটি "ফ্রিজ" রাখবে৷ এর অর্থ হল এটি অপরাধী দ্বারা ব্যবহার করা যাবে না এবং এটি চুরি থেকে তারা যে পরিমাণ অর্থ উপার্জন করতে পারে তা সীমিত করে৷
তথ্য সংগ্রহ. আপনি ব্যাঙ্কের সাথে ফোনে থাকাকালীন, তারা আপনাকে ফোন করেছে বা আপনি তাদের ফোন করেছেন কিনা, কার্ডটি কোথায় এবং কখন ব্যবহার করা হয়েছে তা জিজ্ঞাসা করুন। আপনার ব্যাঙ্ককে বলুন কোন লেনদেন বৈধ এবং কোনটি জালিয়াতি। কোনো লেনদেনে আপনার পিন ব্যবহার করা হয়েছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। যে ক্ষেত্রে আইটেমগুলি কেনা হয়েছে, জিজ্ঞাসা করুন যে তারা জানেন কিনা কার্ডটি সোয়াইপ করা হয়েছে কিনা বা নম্বরটি কেবল মেশিনে প্রবেশ করানো হয়েছে কিনা৷
ব্যাঙ্কের একটি নির্দিষ্ট ঘটনা নম্বর আছে কিনা জিজ্ঞাসা করুন আপনি বা পুলিশ ফলো-আপ কল করার সময় উল্লেখ করতে পারেন। এছাড়াও, একটি সরাসরি নম্বরের জন্য জিজ্ঞাসা করুন যেখানে পুলিশ জালিয়াতি সম্পর্কে তাদের নিজস্ব প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে কল করতে পারে।
আপনি যেখানে থাকেন সেই পুলিশ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। অ-জরুরী নম্বরে কল করে শুরু করুন। বিভাগকে জানান যে আপনি পরিচয় চুরির শিকার। পুলিশ রিপোর্ট দায়ের করতে বলুন। রিপোর্ট ফাইল করার জন্য তারা আপনাকে স্টেশনে রিপোর্ট করতে বলতে পারে। কিছু বিভাগ অভিযোগকারীদের ফোনে রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়।
আপনার ব্যাঙ্কের যোগাযোগের তথ্য সহ আপনার সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য পুলিশকে দিন। ব্যাঙ্ক পুলিশকে এমন তথ্য দিতে সক্ষম হতে পারে যা এটি আপনাকে দিতে পারে না। পুলিশ আপনাকে আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে। তারা আপনাকে বিচারক্ষেত্রে অতিরিক্ত অভিযোগ দায়ের করতে বলতে পারে যেখানে প্রতারণামূলক লেনদেন হয়েছে। তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
অনুসরণ করুন. ব্যক্তিগত ডেবিট কার্ড জালিয়াতি তদন্ত করার জন্য পুলিশ বিভাগের কাছে খুব কমই সংস্থান রয়েছে। লেনদেনগুলি খুব দূরবর্তী, এবং চুরির অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে৷ কিন্তু জালিয়াতির রিপোর্ট করা পুলিশকে জটিল জালিয়াতির রিংগুলিতে নেতৃত্ব দিতে পারে। একইভাবে, পুলিশ রিপোর্টের কপি সংগ্রহ করা আপনাকে আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের ক্ষতির বিরুদ্ধে লড়াই করতে সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে যদি প্রতারকরা আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে।
যদি কেউ আপনাকে কল করে দাবি করে যে আপনার ব্যাঙ্ক সম্ভাব্য জালিয়াতির তদন্ত করছে, তবে সচেতন থাকুন যে অপরাধীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার চেষ্টাও হতে পারে। আপনার ব্যাঙ্ক কখনই আপনাকে আপনার নাম, আপনার ঠিকানা বা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর জিজ্ঞাসা করবে না (তাদের কাছে এটি ইতিমধ্যেই আছে)।