একটি মানি অর্ডার নগদ বা ব্যক্তিগত চেক ব্যবহার না করে বিল পরিশোধ করার একটি সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে। এটি একটি ব্যাঙ্ক ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই, এমনকি একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আছে; পরিবর্তে, আপনি কেবল একটি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এজেন্ট দেখুন, একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং একটি ফি প্রদান করুন। ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন মানি অর্ডার ট্র্যাকিং গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ যারা বিশ্বাস করে যে তাদের মানি অর্ডার হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়েছে। ইভেন্টে আপনি কোম্পানীকে আপনার হারানো মানি অর্ডার সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য গবেষণা এবং ট্রেসিং পরিষেবা প্রদান করতে বলেন, আপনাকে একটি অতিরিক্ত ছোট ফি দিতে হবে।
ওয়াইজের মতে, মানি অর্ডার চেকের চেয়ে টাকা পাঠানোর আরও নিরাপদ উপায়, কারণ এতে ফেরত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। একটি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন মানি অর্ডার অনেকটা চেকের মতো কাজ করে, এটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করা ছাড়া। এটি ব্যক্তিগতভাবে বা মেইল দ্বারা বিশ্বের যে কোনো জায়গায় দেওয়া যেতে পারে, যারা তারপর এটি জমা বা নগদ করতে পারেন। ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন মানি অর্ডার পাঠানো একজন ব্যক্তির চেকিং অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই এবং এটি গ্রহণকারী ব্যক্তিরও নেই৷
ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন ব্যাঙ্ক, মুদি দোকান, খুচরা বিক্রেতা, বিমানবন্দর, এবং মুদ্রা বিনিময় অফিসে 42,000 এজেন্ট অবস্থানের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কাজ করে এবং 500,00 এরও বেশি এজেন্ট অবস্থান রয়েছে। ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নের সুপরিচিত মানি ট্রান্সফার পরিষেবা ছাড়াও, এই এজেন্টদের মধ্যে অনেকেই তাদের জন্য অর্থ আদেশ জারি করবে যারা পেমেন্টের জন্য ব্যক্তিগত চেক, ক্রেডিট কার্ড বা নগদ ব্যবহার করতে চান না। আপনাকে একটি মানি অর্ডার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং তহবিল সরবরাহ করতে হবে, সেইসাথে একটি পরিষেবা ফি দিতে হবে। দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক অর্থ স্থানান্তর পরিষেবা উপলব্ধ৷
আপনার মানি অর্ডার হারিয়ে গেলে, মানি অর্ডার রিসার্চের অনুরোধ করতে এজেন্ট লোকেশনে যান বা অনলাইনে যান। ক্রয়কারীর তথ্য, মানি অর্ডার নম্বর, ক্রয়ের পরিমাণ, তারিখ এবং অবস্থান এবং মানি অর্ডারে লেখা থাকলে প্রাপকের নাম দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। ফর্মটিতে আপনাকে ক্ষতির পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে হবে, প্রমাণ করতে হবে যে আপনি আসল ক্রেতা এবং একটি নোটারাইজড স্বাক্ষর প্রদান করুন। মানি অর্ডার চুরি হয়ে গেলে, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নেরও পুলিশ রিপোর্টের একটি কপি লাগবে।
মূল রসিদ, মানি অর্ডার নম্বর সহ, প্রমাণ দেয় যে আপনি মানি অর্ডারটি কিনেছেন। যদি আপনার কাছে এখনও রসিদ থাকে, তবে ওয়েস্টার্ন ইউনিয়নের গবেষণা পরিষেবার জন্য অ-ফেরতযোগ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি হল $15। যদি আপনার কাছে রসিদ না থাকে তবে ফি $30 পর্যন্ত বেড়ে যায়, এছাড়াও ফেরতযোগ্য নয়। অনুরোধ ফর্মটি পূরণ হয়ে গেলে, সমস্ত নথি অনুলিপি করুন এবং ফর্মে এবং ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন ওয়েবসাইটে দেওয়া ঠিকানাগুলিতে নিয়মিত মেইল, ফ্যাক্স বা ই-মেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন৷
ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন মানি অর্ডার ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ হতে ছয় থেকে আট সপ্তাহ সময় নেয়। যদি মানি অর্ডার ক্যাশ করা হয়, তাহলে আপনি তার একটি কপি পাবেন, প্রাপককে দেখিয়ে। যদি মানি অর্ডার ক্যাশ করা না হয়, এবং ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন অনুরোধ ফর্মে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য যাচাই করে, কোম্পানি আপনার মূল অর্থ ফেরত দিতে পারে, তার ফি কম। যদি এটি মানি অর্ডার ট্রেস করতে না পারে, তবে এটি আপনাকে অবহিত করবে কিন্তু ফেরত প্রদান করবে না।