সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (SSA) অবসর, বেঁচে থাকা এবং অক্ষমতার সুবিধাগুলি তত্ত্বাবধান এবং বিতরণের জন্য দায়ী৷ ন্যাশনাল একাডেমি অফ সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স রিপোর্ট করে যে 61 মিলিয়ন মানুষ প্রতি মাসে কিছু ধরণের সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা সংগ্রহ করে। আপনি যদি এই পরিসংখ্যানের মধ্যে নিজেকে খুঁজে পান, তাহলে আপনাকে কোনো সময়ে SSA প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে। যদিও বেশিরভাগ এসএসএ অফিস ওয়াক-ইন করার অনুমতি দেয়, তবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা ভাল। অন্যথায়, আপনি আপনার নম্বরে কল করার জন্য কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করতে পারেন৷
বর্তমানে, সামাজিক নিরাপত্তা প্রশাসনের একটি অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী নেই। তবে, আপনি তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট ব্যবসা পরিচালনা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অনলাইনে অবসর, মেডিকেয়ার, স্ত্রী এবং অক্ষমতা সুবিধার জন্য আবেদন করতে পারেন। ওয়েবসাইট থেকে, আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন এবং একটি প্রতিস্থাপনের সামাজিক নিরাপত্তা কার্ডের অনুরোধ করতে পারেন৷ আপনি মার্কিন ডাক পরিষেবার মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া না জানিয়ে অনলাইনে অক্ষমতার সিদ্ধান্তের আবেদন করতে পারেন৷
৷
সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের ওয়েবসাইট অনুসারে, আপনি 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) এ কল করে যে কোনও সোমবার সকাল 8:00 থেকে বিকাল 5:30 টার মধ্যে একটি প্রতিনিধির সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন শুক্রবারের মাধ্যমে। আপনি যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ বা বাতিল করতে চান তবে এই নম্বরটিও আপনি ব্যবহার করবেন৷ আপনি কল করার সময় আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর হাতে আছে কিনা নিশ্চিত করুন, সেইসাথে আপনার কেসওয়ার্কারের নাম, যদি আপনার কাছে থাকে। আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, সেইসাথে আপনার কলের কারণ প্রদান করতে বলা হবে, যাতে কর্মচারী আপনাকে সঠিক SSA প্রতিনিধির সাথে সময়সূচী করতে পারে।
সামাজিক নিরাপত্তার সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করার আরেকটি উপায় হল আপনার স্থানীয় SSA শাখার সাথে যোগাযোগ করা। আপনি যদি আপনার স্থানীয় শাখার ঠিকানা এবং ফোন নম্বর না জানেন তবে আপনি তাদের ওয়েবসাইটে প্রতিষ্ঠানের ফিল্ড অফিস লোকেটার টুল ব্যবহার করতে পারেন। শুধু নীল "জিপ কোড দ্বারা একটি অফিস সনাক্ত করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনার জিপ কোড লিখুন৷
একবার আপনি এটি করলে, আপনাকে নিকটতম SSA অফিসের ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ফ্যাক্স নম্বর প্রদান করা হবে। নীচে একটি ধূসর বোতামও থাকবে যা আপনি একটি মানচিত্র এবং দিকনির্দেশের জন্য ক্লিক করতে পারেন। এমনকি একটি নীল লিঙ্ক রয়েছে যা আপনি বন্ধ এবং জরুরী অবস্থা সম্পর্কে তথ্য পেতে ক্লিক করতে পারেন৷
সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের সাথে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার সময়, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য কোন নথির প্রয়োজন তা জানতে চাইবেন। এটি আপনার দর্শনের কারণের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়, তবে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
SSA অনলাইনে সম্পূর্ণ চেকলিস্টও প্রদান করে যা আপনি আপনার দর্শনের জন্য ঠিক কোন নথিগুলির প্রয়োজন হবে তা নির্ধারণ করতে উল্লেখ করতে পারেন। সংস্থাটি বলে যে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য উপস্থিত হওয়া এবং আপনার সফরের সময় আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি না থাকার কারণে স্থগিত না করাই ভাল। তারা রিপোর্ট করে যে আপনি সর্বদা পরে একটি তারিখে অনুপস্থিত নথি প্রদান করতে পারেন। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ করার ফলে আপনি সুবিধাগুলি থেকে বঞ্চিত হতে পারেন, কারণ সেগুলি আপনার আবেদন জমা দেওয়ার তারিখের মধ্যে যায়, সমস্ত নথি সরবরাহ করার তারিখ নয়৷
COVID-19-এর কারণে সমস্ত সামাজিক নিরাপত্তা অফিস এই সময়ে ব্যক্তিগত অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য খোলা নেই। যদি আপনার স্থানীয় অফিস বন্ধ থাকে, তাহলেও আপনি উপরে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে একজন প্রতিনিধির সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করতে পারেন। প্রতিনিধি আপনাকে নির্ধারিত সময়ে কল করবে এবং আপনাকে জানাবে কিভাবে আবেদন করতে হবে, নথি জমা দিতে হবে এবং যেকোনো আবেদনপত্র পরীক্ষা করতে হবে।