হাস্যরস M&A লেনদেনে আলোচনার বাধাগুলির মধ্য দিয়ে ধাক্কা দেওয়ার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে। আমার মনে আছে বিশেষ করে একটি বিক্রয়-সদৃশ চুক্তি যেখানে হাস্যরস, দুর্দান্তভাবে প্রয়োগ করা, সম্ভবত দিনটিকে বাঁচিয়েছে।

আমরা অধিগ্রহণ চুক্তির চূড়ান্ত পয়েন্ট নিয়ে আলোচনা করছিলাম। সেই সন্ধ্যায় কনফারেন্স রুমে সেল-সাইডের দুই মালিক (আমাদের ক্লায়েন্ট), বাই-সাইডের সিইও এবং সিএফও এবং দুজন ব্যাঙ্কার ছিলেন – যাদের একজন আমি ছিলাম।

এই পর্যন্ত, আলোচনা সৌহার্দ্যপূর্ণ ছিল, যদিও মাঝে মাঝে একটু বিতর্কিত ছিল। যেমনটি সাধারণত একটি চুক্তির শেষের দিকে হয়, উভয় পক্ষই প্রক্রিয়াটি শেষ করতে, চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে এবং এগিয়ে যেতে আগ্রহী ছিল। কিন্তু এই মিটিংয়ে, ক্রেতারা এবং আমাদের ক্লায়েন্টরা $100,000 আইটেমে তাদের হর্ন লক করেছে। তারা এই বিষয়ে পিছিয়ে যায়, এটিকে পিটিয়ে হত্যা করে এবং সম্পর্ক পরীক্ষা করে। ক্রেতা একটি নির্দিষ্ট আইটেম বোঝাতে হবে জোর. বিক্রেতা এটা হবে না অনড় ছিল. আমরা একটি অচলাবস্থার মধ্যে ছিলাম এবং এটি উভয় পক্ষই নড়তে ইচ্ছুক ছিল বলে মনে হয়নি। বিনিময়ের অগ্রগতির সাথে সাথে, উভয় পক্ষই গভীরে খনন করে এবং ঘরের তাপমাত্রা কয়েক ডিগ্রি বৃদ্ধি পায়। আপনি সেই অনুভূতি জানেন যখন আপনি আপনার অফিস থেকে কিছু নিতে কনফারেন্স রুম থেকে বের হন এবং যখন আপনি ফিরে যান, তখন আপনি বুঝতে পারেন যে বাতাসটি কতটা আর্দ্র এবং বাসি? এটাই ছিল সেই বৈঠক। উভয় পক্ষই মোটামুটি ছোট পয়েন্ট নিয়ে হতাশ হয়ে উঠছিল, চুক্তির আকারের তুলনায়। ছোট হলেও উভয় দলই জিততে চেয়েছিল। আলোচনার তীব্রতার উচ্চতায়, আমাদের ক্লায়েন্ট ক্রেতাদের বললেন,

"আপনি কি সেই টিকল-মি-এলমো পুতুলগুলির সাথে পরিচিত?"

"উহ... হ্যাঁ...", ক্রেতা বলল।

আমাদের ক্লায়েন্ট চালিয়ে যান, “পুতুলের উৎপাদনের দায়িত্বে নিয়োজিত একজন ফ্লোর সুপারভাইজারকে জেনারেল ম্যানেজারের একজন বন্ধুকে নিয়োগ করতে বলা হয়েছিল, যা তিনি করেছিলেন। নতুন নিয়োগের প্রথম দিনে, জেনারেল ম্যানেজার তার বন্ধুকে দেখতে দোকানের তলায় নেমেছিলেন। যখন সে তার বন্ধুর স্টেশনে পৌঁছল, জিএম লক্ষ্য করলেন যে নতুন ভাড়াটিয়া একটি রাবার ব্যান্ড দিয়ে পুতুলটির উপর দুটি মার্বেল রাখছে। বিভ্রান্তিতে, জিএম সুপারভাইজারকে বললেন, 'এসো এইটা দেখে নিন।' সুপারভাইজার হেঁটে গেলেন, কী ঘটছে তা দেখে বললেন, 'না, আমি বলেছিলাম তাকে দুটি টেস্ট টিকল দিতে!'”

আমরা সবাই একটি ভাল হাসি ছিল, হাস্যরস ঘরের উত্তেজনা কাটতে দিয়ে. তারপর আমাদের ক্লায়েন্ট বলল, "আপনার কাছে $100,000 থাকতে পারে।"

উত্তেজনা ছড়িয়ে পড়ে। চুক্তি আলোচনার পয়েন্ট আচ্ছাদিত. সম্পর্ক সংরক্ষিত। সম্মান অর্জিত হয়েছে।

আমি বিশ্বাস করি যে আমাদের ক্লায়েন্ট লেনদেনটি শেষ করার জন্য এই চুক্তির পয়েন্টটি মেনে নেওয়া প্রয়োজন এবং তিনি ক্রেতার ধৈর্যের সীমা পর্যন্ত আলোচনা করেছেন। আমাদের ক্লায়েন্ট সফলভাবে ট্র্যাক ফিরে চুক্তি পেতে হাস্যরস ব্যবহার. তিনি রুমের পরিবেশ পুনরায় সেট করেন এবং ক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক পুনঃস্থাপন করেন। এর পরে লেনদেনটি মসৃণভাবে অগ্রসর হয়েছিল এবং শেষ পর্যন্ত, উভয় পক্ষই ফলাফলের সাথে সন্তুষ্ট হয়েছিল এবং লেনদেনের পরে বেশ কয়েক বছর ধরে একসাথে কাজ করতে থাকে৷

মোদ্দা কথা হল, চুক্তির প্রক্রিয়ায় হাস্যরসের একটা জায়গা আছে।