PESTLE বিশ্লেষণ কি বুঝতে পারছেন? (ব্যাখ্যা ও উদাহরণ): হ্যালো পাঠক! আমরা PESTLE এনালাইসিসের আরেকটি আকর্ষণীয় নিবন্ধ নিয়ে ফিরে এসেছি যা একটি সমৃদ্ধ ব্যবসা পরিচালনার জন্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সূক্ষ্ম-কঠিনতা সম্পর্কে আপনার জ্ঞানের দিগন্তকে আলোকিত করতে সাহায্য করবে।
আপনি কি এমন কেউ যিনি উদ্যোক্তা হওয়ার রাস্তা নিতে এবং আপনার 9 থেকে 5 ত্যাগ করে একটি নতুন ব্যবসা সেট করার পরিকল্পনা করছেন? তারপর, এই নিবন্ধটি সবচেয়ে স্পষ্টভাবে আপনার জন্য! ঠিক আছে, শুরু করার জন্য, একটি স্টার্ট-আপ ব্যবসা প্রতিষ্ঠার জন্য অনেকগুলি কারণ বিবেচনা করা প্রয়োজন। মজার বিষয় হল, এটি শুধুমাত্র স্টার্টআপ নয় বরং ব্লু চিপ কোম্পানিগুলিকেও তাদের ব্যবসা টিকিয়ে রাখার জন্য এবং একটি বিশিষ্টতা অর্জনের জন্য ক্রমাগত কৌশলগুলি পরিমাপ করতে হবে৷
আজ, আমরা PESTLE (রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সামাজিক, প্রযুক্তিগত, আইনি, পরিবেশগত) বিশ্লেষণ নামে পরিচিত একটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কাঠামো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি যা একটি ব্যবসাকে প্রভাবিত করে এমন অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলি স্ক্যান করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ যন্ত্র হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে। আসুন প্রথমে PESTLE বিশ্লেষণের ধারণাটি বোঝার জন্য সংজ্ঞাটি শিখি।
সূচিপত্র
একটি PESTLE বিশ্লেষণ হল বিপণন নীতিগুলির বিভাগের অধীনে একটি অনুমান যা ব্যবসার বৃদ্ধি এবং লাভজনকতা নিশ্চিত করে৷
ফ্রান্সিস জে. আগুইলার, হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের একজন অধ্যাপককে 1964 সালে PESTLE বিশ্লেষণের প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়। যাইহোক, এটি PESTLE হিসাবে শুরু হয়নি তবে ETPS হিসাবে শুরু হয়েছিল এবং অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, রাজনৈতিক এবং সামাজিক এই চারটি বিস্তৃত কারণকে কভার করেছে দিক।
প্রাথমিকভাবে, এটি PEST বিশ্লেষণ নামে পরিচিত ছিল। এটি অ্যানাটমি এবং একটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম যা ম্যাক্রো-পরিবেশগত কারণগুলি যাচাই করতে সাহায্য করে যা একটি প্রতিষ্ঠানের অর্জনের উপর অনুরণিত প্রভাব ফেলতে পারে। PESTLE সংক্ষিপ্ত রূপ হল রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সামাজিক, প্রযুক্তিগত, আইনি কারণ এবং পরিবেশগত কারণগুলির সংক্ষিপ্ত রূপ। ধারণাটি মূলত কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রতিষ্ঠানকে প্রভাবিত করে অন্তর্মুখী এবং বহির্মুখী কারণগুলির একটি স্বচ্ছ অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে সহায়তা করে। এটি একটি নতুন প্রকল্প, নতুন পণ্য, নতুন পরিষেবা, ইত্যাদি চালু করার আগে বহুমুখী পয়েন্ট থেকে পরিবেশের একটি সাধারণ ওভারভিউ প্রদান করে৷
PESTLE বিশ্লেষণকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মেরুদণ্ড হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা একটি কোম্পানির পদ্ধতির ব্যাখ্যা করে এবং একটি সংস্থার কৌশল এবং পরস্পর জড়িত ভবিষ্যত লক্ষ্যগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে। বিশ্লেষণাত্মক নমনীয়তার কারণে তত্ত্বটি ভিন্ন ভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন শিল্পে প্রয়োগ করা যেতে পারে। PESTLE বিশ্লেষণ পরিচালনা করার জন্য, "PESTLE" এর প্রতিটি অক্ষর গভীরভাবে বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
রাজনৈতিক কারণগুলি সাধারণত সরকারী ক্ষমতাগুলি নির্দেশ করে যা অর্থনীতিতে বা একটি নির্দিষ্ট শিল্পের ক্ষেত্রে সরকারের রয়েছে। এই জাতীয় কারণগুলির মধ্যে রয়েছে সরকারের নীতি, রাজনৈতিক স্থিতিশীলতার পরিমাণ, বৈদেশিক বাণিজ্য নীতি, আর্থিক নীতি, বাণিজ্য শুল্ক, শ্রম আইন, স্বাস্থ্য বিধি, শিক্ষা ব্যবস্থা, পরিবেশ আইন, অবকাঠামো, দুর্নীতি এবং ইত্যাদি। একটি সম্ভাব্য বাজারের লোভনীয়তা মূল্যায়ন করার সময় এই সমস্ত দিকগুলি বিবেচনায় নেওয়া দরকার৷
উদাহরণ :একটি সরকার একটি নতুন আর্থিক বছরে একটি নতুন কর নীতি বা রাজস্ব নীতি বা বাণিজ্য শুল্ক আরোপ করতে পারে যা সংস্থাগুলির রাজস্ব উৎপাদনকে অনেকাংশে প্রভাবিত করতে পারে। সম্প্রতি, ভারত সরকার কর্পোরেট কর হার 30% থেকে 22% কমিয়েছে। ফলস্বরূপ, এই পদক্ষেপটি শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলিকে তাদের মুনাফা পুনরুজ্জীবিত করতে সাহায্য করবে এবং বিদেশী বিনিয়োগকারীদের বিনিয়োগ প্রলুব্ধ করার জন্য একটি ভাল অনুঘটক হবে৷ ঘোষণাটিও একটি নিখুঁত সময়ে আসে কারণ আমেরিকার প্রধান সংস্থাগুলি চীনের সাথে একটি বাণিজ্য যুদ্ধে জড়িত এবং তারা বিকল্প বৈশ্বিক উত্পাদনের পথ খুঁজছে৷
অর্থনৈতিক কারণগুলি গুরুত্বপূর্ণ নির্ধারক এবং একটি অর্থনীতির কার্য সম্পাদনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই জাতীয় কারণগুলি সাধারণত একটি কোম্পানির সাফল্য বা ব্যর্থতার মূল সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী হয়ে ওঠে। যে কোনো অর্থনীতির মুদ্রাস্ফীতির হারে বৃদ্ধি একটি কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবার মূল্য নির্ধারণের ধরণকে প্রভাবিত করতে পারে। উপরন্তু, এটি ভোক্তাদের ক্রয় ক্ষমতার সমতাকেও প্রভাবিত করে এবং অর্থনীতিতে চাহিদা ও সরবরাহের শক্তিতে পরিবর্তন আনে। অর্থনৈতিক কারণগুলির মধ্যে রয়েছে মুদ্রাস্ফীতির হার, বিনিময় হার, সুদের হার, অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি, মোট দেশজ উৎপাদন, বেকারত্বের হার, অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি এবং ভোক্তাদের নিষ্পত্তিযোগ্য আয়৷
উদাহরণ :ভারতে, গত কয়েক সপ্তাহে, সবজির দাম আকাশচুম্বী হয়েছে এবং ফলস্বরূপ, মূল্যস্ফীতির হার বেড়েছে। ফলস্বরূপ, মূল্যবৃদ্ধির কারণে, মানুষের ক্রয়ক্ষমতা হ্রাস পেয়েছে যা শেষ পর্যন্ত ইঙ্গিত দেয় যে ভোক্তা চাহিদা হ্রাস পাবে৷
সামাজিক কারণগুলি শিল্পের সাথে সম্পর্কিত সামাজিক পরিবেশকে পিন-পয়েন্ট করে এবং সংস্থার অপারেটিং পরিধির মধ্যে জনসংখ্যার জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্য, রীতিনীতি, নিয়ম এবং মান গঠন করে। সামাজিক কারণগুলি জনসংখ্যার প্রবণতা বিবেচনা করে যেমন বয়স বন্টন, সাংস্কৃতিক বাধা, আয় বন্টন, জনসংখ্যার বৃদ্ধির হার, জীবনধারার মনোভাব, কর্মজীবনের প্রবণতা এবং স্বাস্থ্য সচেতনতা।
গ্রাহক বেস নির্ধারণ করার সময় বিপণন কৌশলবিদদের জন্য উপরে উল্লিখিত সমস্ত দিক খুবই তাৎপর্যপূর্ণ। এছাড়াও, কারণগুলি স্থানীয় কর্মীবাহিনী সম্পর্কে তথ্য এবং নির্দিষ্ট শর্তে কাজ করার জন্য তাদের সম্মতি প্রকাশ করে৷
উদাহরণ: আজকের যুগে, পিৎজা এবং বার্গারের মতো জাঙ্ক ফুডের চাহিদা ব্যাপকভাবে বেড়েছে, বিশেষ করে তরুণ প্রজন্মের মধ্যে। এইভাবে, ডোমিনোস, পিৎজা হাট, বার্গার কিং এবং কেএফসি-র মতো কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের আচরণের কারণে প্রচুর লাভ মন্থন করছে। বিপরীতে, গ্রামীণ এলাকার মানুষের জন্য এটি সত্য নয়। এইভাবে সামাজিক কারণগুলি কোম্পানির রাজস্ব কাঠামোকে প্রভাবিত করে৷
প্রযুক্তিগত কারণগুলির প্রাসঙ্গিকতা রয়েছে প্রযুক্তির আধুনিকীকরণের সাথে যা একটি শিল্পের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। এই জাতীয় কারণগুলির মধ্যে রয়েছে উদ্ভাবন, গবেষণা এবং উন্নয়ন (R&D) কার্যকলাপের স্তর, প্রযুক্তিগত সচেতনতার পরিমাণ, প্রযুক্তি উদ্দীপনা এবং অটোমেশন। প্রযুক্তিগত কারণগুলি একটি শিল্পে প্রবেশ/প্রস্থান, একটি নতুন পণ্য চালু করা এবং উৎপাদন-সম্পর্কিত কার্যক্রম আউটসোর্সিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্তগুলিকে অত্যন্ত প্রভাবিত করে। প্রযুক্তি সম্পর্কে সঠিক জ্ঞান থাকা কোম্পানিগুলিকে এমন একটি প্রযুক্তি পাওয়ার জন্য একমুঠো অর্থ ব্যয় করতে সাহায্য করে যা বিশ্বব্যাপী নতুন প্রযুক্তির উদ্ভাবনের কারণে অদূর ভবিষ্যতে অপ্রচলিত হয়ে পড়বে।
উদাহরণ: ব্যবসার স্থানটি বৃহৎ স্কেল কোম্পানিগুলির সতর্কতামূলক কাহিনীতে ভরা যা গতিশীল প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে তাদের অক্ষমতার কারণে ব্যর্থ হয়েছে। এরকম একটি বিশিষ্ট উদাহরণ হল কোডাক, একটি প্রযুক্তি কোম্পানি যা ক্যামেরা-কেন্দ্রিক পণ্য তৈরি করত এবং 20 শতকের বেশিরভাগ সময় ফটোগ্রাফিক ফিল্মের বাজারে আধিপত্য বিস্তার করত। ডিজিটাল ফটোগ্রাফির অগ্রগতি তাদের ফিল্ম-ভিত্তিক ব্যবসায়িক মডেলের বিপর্যয়কর দুর্ভাগ্যের জন্য অবদান রেখেছে।
আইনগত কারণগুলি আইন অন্তর্ভুক্ত করে যেমন স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা আইন, বৈষম্য আইন, নিরাপত্তা মান, কর্মসংস্থান আইন, ভোক্তা সুরক্ষা আইন, কপিরাইট এবং পেটেন্ট আইন এবং অবিশ্বাস আইন। নৈতিক ব্যবসা পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্রতিটি কোম্পানির আইন সম্পর্কে সচেতনতা থাকতে বাধ্য। এছাড়াও, একজন ব্যবসার মালিককে আইনের সম্ভাব্য পরিবর্তন সম্পর্কেও সচেতন হতে হবে যা দীর্ঘমেয়াদে ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলতে পারে। মজার বিষয় হল, নিয়ম ও প্রবিধানের সেট দেশ ভেদে পরিবর্তিত হয়। আইনগত কারণগুলির বিশ্লেষণ আইনগুলির পটভূমির উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলি বের করে। যাইহোক, জটিলতার মধ্য দিয়ে গাইড করার জন্য সর্বদা একজন নিযুক্ত আইনজীবী বা একজন অ্যাটর্নি থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।
উদাহরণ: ফুড সেফটি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (FSSAAI) খাদ্য নিরাপত্তার আইন মেনে চলার ব্যাপারে অবহেলার কারণে নেসলেকে তলব করার পরে নেসলেকে স্টোরের তাক থেকে ম্যাগির প্যাকেটগুলি সরিয়ে নিতে হয়েছিল। নিয়ন্ত্রকেরা তার তাত্ক্ষণিক নুডল পণ্যে অনুমোদিত সীমার বাইরে সীসা সামগ্রী খুঁজে পেয়েছে৷
পরিবেশগত কারণগুলি সম্প্রতি একটি গুরুত্বপূর্ণ চরিত্রে পরিণত হয়েছে। কার্বন ফুটপ্রিন্ট লক্ষ্যমাত্রা, কাঁচামালের ঘাটতি এবং সরকার কর্তৃক নির্ধারিত দূষণ লক্ষ্যমাত্রার কারণে এগুলি একেবারেই মূল্যবান হয়ে উঠেছে। পরিবেশগত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে পরিবেশগত দিক যেমন জলবায়ু পরিবর্তন, আবহাওয়া পরিস্থিতি, পরিবেশগত অফসেট যা পর্যটন, কৃষি এবং কৃষি শিল্পকে উচ্চভাবে নিয়ন্ত্রণ করে।
বিশেষত, জলবায়ু পরিবর্তনের জ্বলন্ত ইস্যু নিয়ে বড় আকারের প্রচারণা কোম্পানিগুলির অপারেশন এবং পণ্যের পরিবর্তনের দিকে নিয়ে যাচ্ছে। তাই, কর্পোরেট সোশ্যাল রেসপনসিবিলিটি (CSR) এবং সাসটেইনেবিলিটি চর্চা কোম্পানিগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং প্রতিটি দিন অতিবাহিত করার সাথে সাথে নতুন আকার নিচ্ছে৷
উদাহরণ: বৈশ্বিক উষ্ণতা রোধে সরকারী নিয়ম আরোপ করার কারণে, জীবাশ্ম জ্বালানী শিল্পের উপর প্রবিধানগুলি যথেষ্ট বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ফলস্বরূপ, এই পদক্ষেপটি সমৃদ্ধ কয়লা, তেল এবং গ্যাস শিল্পকে হুমকির মুখে ফেলেছে৷
SONY হল একটি জাপানি MNC এবং হঠাৎ করে বিশ্বের প্রভাবশালী বিনোদন সংস্থাগুলির মধ্যে একটিতে রূপান্তরিত হয়েছে৷ এর বহুমুখী ব্যবসায়িক পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে ইলেকট্রনিক্স, বিনোদন গেমিং এবং আর্থিক পরিষেবা। সংস্থাটি বিশ্বজুড়ে সবচেয়ে বড় সঙ্গীত বিনোদন ব্যবসার মালিক এবং এছাড়াও চলচ্চিত্র এবং টেলিভিশন বিনোদন শিল্পের একটি প্রধান খেলোয়াড়৷
SONY একটি বিশ্বমানের ব্র্যান্ড এবং বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এর একটি বিশিষ্ট উপস্থিতি রয়েছে। বিভিন্ন দেশের রাজনৈতিক দৃশ্যপট SONY-এর সাফল্যকে অনেকাংশে প্রভাবিত করে। আমরা জানি, রাজনৈতিক স্থিতিশীলতা প্রবৃদ্ধি এবং রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতাকে প্রজ্বলিত করে, অন্যদিকে, একটি অর্থনীতির নিয়ম-কানুনকে পঙ্গু করে দেয়। সোনির প্রসঙ্গে, এর সাপ্লাই চেইন চীনে অবস্থিত। সুতরাং, চীনে যেকোনো ধরনের রাজনৈতিক অস্থিরতা সোনির প্রজন্মের লাভের উপর ব্যাপক প্রভাব ফেলবে।
SONY পণ্যগুলি বিলাস দ্রব্যের বিভাগে পড়ে৷ এই ধরনের পণ্যগুলি প্রয়োজনীয় জিনিস নয় কিন্তু সাধারণত যখন লোকেরা নিজেদের উপর স্প্লার্জ করতে চায় তখন কেনা হয়। সংক্ষেপে, আপনি যদি পেচেক থেকে পেচেক জীবনযাপন করেন, তাহলে আপনার প্রয়োজনীয়তার তালিকায় একটি SONY পণ্য অগ্রাধিকার পাবে না। আরেকটি উদাহরণে, একটি দেশে অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা এবং উচ্চ বেকারত্বের হার কখনোই উচ্চমানের SONY পণ্যের জন্য ক্রেতাদের আকৃষ্ট করবে না। ফলস্বরূপ, লাভ একটি শিলা নীচে স্পর্শ করবে. অতএব, এটা স্পষ্ট যে SONY-এর মতো একটি বড় জায়ান্ট তাদের বিনোদন পণ্যের ব্যবসা করার জন্য স্থিতিশীল এবং উদীয়মান অর্থনীতির উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে।
ঐতিহ্য, সংস্কৃতি, বয়স বন্টন, স্বাদ, এবং পছন্দ দেশ থেকে জাতি পরিবর্তিত হয়। SONY সিনেমা থেকে শুরু করে মিউজিক থেকে শুরু করে বিনোদনের পণ্য অফার করে যা মূলত বাস্তবতা থেকে অব্যাহতি হিসেবে কাজ করে। মনে রাখতে হবে যে সব জাতির বিনোদনের ধরন এক নয়। তাই, গ্রাহকদের কেনাকাটার প্রবণতা সম্পর্কে আপ-টু-ডেট রাখা এবং ফলস্বরূপ গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে মানানসই পণ্য ও পরিষেবাগুলি তৈরি করা SONY-এর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷
SONY হল একটি সত্যিকারের নীল প্রযুক্তি কোম্পানি কারণ অন্য প্রতিটি পণ্য কোনো না কোনোভাবে প্রযুক্তির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত। কোম্পানির ভিডিও গেম কনসোলগুলি কম্পিউটার ডিভাইস ছাড়া আর কিছুই নয় যা ভিডিও সিগন্যাল বা, একাধিক প্লেয়ারের জন্য একটি ভিডিও গেম প্রদর্শন করার জন্য অপটিক্যাল ইমেজ তৈরি করে। অন্যদিকে, ল্যাপটপ ব্যবহারকারীদের সোশ্যাল মিডিয়া এবং ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে অন্যান্য ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করে।
আজকের যুগে, ইন্টারনেটের সহজলভ্যতা যোগাযোগের সম্ভাব্য সকল বাধা দূর করেছে এবং SONY তাদের পণ্য অনলাইনে বাজারজাত করার এই সুযোগটি পেয়েছে। ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনও নতুন পণ্য লঞ্চ করার ঘোষণা দেওয়া কোম্পানির পক্ষে সুবিধাজনক হয়ে উঠেছে।
যেহেতু SONY একটি আন্তর্জাতিক কোম্পানী এবং অনেক দেশে তার পণ্য বিক্রি করে, তাই এটিকে বিভিন্ন দেশের বৈচিত্রপূর্ণ আইনি বিধিবিধানও মেনে চলতে হবে। ট্যাক্স নীতিতে শ্রম আইনের মতো বৈধকরণ মেনে চলতে ব্যর্থ হলে, কোম্পানি গুরুতর আইনি সমস্যা বা মামলায় পড়তে পারে যা তাদের সমৃদ্ধ ব্যবসাকে আরও প্রভাবিত করতে পারে।
সনি বিশ্বাস করে যে তাদের কর্পোরেট সাধনা সম্ভব হবে যখন টেকসই উন্নয়নের অনুশীলন হবে এবং এইভাবে তারা জলবায়ু পরিবর্তন, জীববৈচিত্র্য সংরক্ষণ, সম্পদের পুনর্নবীকরণ এবং পরিবেশ সংরক্ষণের জন্য অন্যান্য মূল্যবান পদক্ষেপের বিষয়ে প্রত্যয় পূর্ণ। SONY 1990 এর দশক থেকে পরিবেশ সংক্রান্ত কার্যক্রম নিয়ে উদ্যোগ নিয়েছে। এপ্রিল'10-এ, 2050 সালের মধ্যে শূন্য কার্বন পদচিহ্ন সম্পন্ন করে একটি টেকসই সম্প্রদায় স্থাপনের জন্য SONY দ্বারা একটি নতুন পরিবেশগত পরিকল্পনা প্রবর্তন করা হয়েছিল৷
আমরা এখন PESTLE বিশ্লেষণের প্রধান সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বিস্তারিত করব৷
৷PESTLE বিশ্লেষণ একটি মৌলিক কাঠামো প্রদান করে এবং একটি মূল্যায়ন পরিচালনার জন্য একটি সহজ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি বিপণন নীতির বিভাগের অধীনে একটি অনুমান যা ব্যবসার বৃদ্ধি এবং লাভজনকতা নিশ্চিত করে।
PESTLE বিশ্লেষণ পরিচালনা করার জন্য, "PESTLE" এর প্রতিটি অক্ষর গভীরভাবে বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেমন রাজনৈতিক কারণ, অর্থনৈতিক কারণ, সামাজিক কারণ, প্রযুক্তিগত কারণ, আইনি কারণ এবং পরিবেশগত কারণ৷