সম্প্রতি, SingPost ঘোষণা করেছে যে শেয়ারহোল্ডারদের জন্য দায়ী তার Q2 নিট মুনাফা আগের বছরের তুলনায় 10.3% বেড়েছে। যাইহোক, ব্যতিক্রমী আইটেমগুলির প্রভাব বাদ দেওয়ার পরে, অন্তর্নিহিত নিট মুনাফা 4.6% কমেছে। এটি অভ্যন্তরীণ মেইলের হ্রাসের কারণে, যা ই-কমার্স ডেলিভারি বৃদ্ধির দ্বারা পূরণ করা যায়নি। তদুপরি, 2018 সালের শেষের দিকে এবং 2019 সালের শুরুর দিকে পরিষেবার ত্রুটির ঘটনার কারণে, SingPost-কে সংখ্যা বাড়াতে হয়েছিল। পোস্টম্যান এবং তাদের পারিশ্রমিক, যার ফলে জনবলের খরচ বেড়েছে।

একই সময়ে, SingPost 2 ডিসেম্বর 2019 থেকে কার্যকর হওয়ার সাথে তার ডাক পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তনেরও ঘোষণা করেছে৷ কিছু মূল পরিবর্তনগুলির মধ্যে রয়েছে:

• মেল থেকে প্যাকেজ আলাদা করা এবং প্যাকেজ ডেলিভারির জন্য নতুন ডাক হার প্রবর্তন করা;
• বিদেশে বিমানের মাধ্যমে পাঠানো চিঠি এবং প্যাকেজের জন্য ডাকের হার এবং নিবন্ধিত নিবন্ধ পরিষেবার হার বৃদ্ধি করা; এবং
• বাড়ির দরজায় ডেলিভারি বন্ধ করা।

আসুন দেখি উপরের পরিবর্তনগুলি থেকে কী কী প্রভাব ফেলতে পারে৷

প্যাকেজ ডেলিভারির জন্য নতুন ডাক মূল্য

বর্তমানে, প্যাকেজগুলির সাধারণ মেইলের মতোই ডাকের হার রয়েছে৷ 2 ডিসেম্বর 2019 থেকে, প্যাকেজগুলিকে সাধারণ মেল থেকে আলাদা করা হবে (যেমন চিঠি, পোস্টকার্ড এবং 500 গ্রাম পর্যন্ত ওজনের মুদ্রিত কাগজপত্র) এবং তাদের নিজস্ব ডাকের হার থাকবে৷ যে প্যাকেজগুলির জন্য ট্র্যাকিংয়ের প্রয়োজন নেই, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের ডাকের হারগুলি নিম্নরূপ:

সবচেয়ে বড় (অর্থাৎ অ-মানক) প্যাকেজের জন্য, ডাকের হার $0.00 এবং $0.30 এর মধ্যে বৃদ্ধি পাবে। এটি 0% থেকে 50% বৃদ্ধিতে অনুবাদ করে, হালকা প্যাকেজের ক্ষেত্রে উচ্চ শতাংশ বৃদ্ধির সাথে।

যে প্যাকেজগুলির জন্য ট্র্যাকিং প্রয়োজন, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের ডাকের হারগুলি নিম্নরূপ:

বর্তমানে, প্যাকেজগুলির জন্য ট্র্যাকিং পরিষেবা নিবন্ধিত নিবন্ধ পরিষেবার মাধ্যমে প্রদান করা হয়, যার দাম নিয়মিত ডাকের উপরে $2.24। 2 ডিসেম্বর 2019 এ, নিবন্ধিত নিবন্ধ পরিষেবা আর প্যাকেজগুলিতে প্রযোজ্য হবে না। যে প্যাকেজগুলিকে ট্র্যাক করা দরকার সেগুলি নতুন ট্র্যাক করা প্যাকেজ বিভাগের অধীনে ডাকের হার বহন করবে৷ বর্তমান হারের তুলনায়, 100 গ্রাম পর্যন্ত ওজনের হালকা প্যাকেজগুলির জন্য ট্র্যাক করা প্যাকেজগুলির জন্য বেশি খরচ হবে এবং 100 গ্রাম ওজনের বেশি ওজনের ভারী প্যাকেজের জন্য কম খরচ হবে৷ লাইটার প্যাকেজের ক্ষেত্রে শতাংশের পরিবর্তন 7% থেকে 60% এবং ভারী প্যাকেজের জন্য -8% থেকে -24% পর্যন্ত।

সরেজমিনে দেখা যাচ্ছে যে হালকা এবং ভারী প্যাকেজের জন্য ডাক বৃদ্ধি একে অপরকে অফসেট করতে পারে। যাইহোক, আমি বিশ্বাস করি ভারী প্যাকেজগুলির তুলনায় আরও হালকা প্যাকেজ থাকবে এবং নেট প্রভাব হল প্যাকেজের আয় বৃদ্ধি। SingPost এর রেটগুলিকে এমনভাবে পরিবর্তন করার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট হওয়া উচিত যাতে একটি নেট ইতিবাচক বৃদ্ধি হয়, তা সত্ত্বেও যে পাবলিক পোস্ট লাইসেন্সধারী হিসাবে, ডাকের হারে যেকোনো বৃদ্ধি নিয়ন্ত্রক দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে৷

এইভাবে, প্যাকেজের জন্য নতুন ডাকের হার SingPost-এর জন্য ইতিবাচক হওয়া উচিত।

এয়ারের মাধ্যমে বিদেশে পাঠানো মেলের জন্য উচ্চ ডাক মূল্য

বিমানের মাধ্যমে বিদেশে পাঠানো চিঠি এবং প্যাকেজের জন্য ডাকের হারও বৃদ্ধি পাবে। পরিবর্তনগুলি নিম্নরূপ:

যদিও ডাকের হার বৃদ্ধি পাবে, আমি এই বিভাগের মেইলের উপর খুব বেশি জোর দেব না। বিদেশী ডাকের জন্য, SingPost-কে শেষ-মাইল ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য গন্তব্য দেশে ডাক পরিষেবা দিতে হবে। ফি টার্মিনাল বকেয়া হিসাবে পরিচিত। টার্মিনাল বকেয়া ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়ন দ্বারা সেট করা হয় এবং বৃদ্ধি করা হয়েছে. বিদেশী ডাকের হার বৃদ্ধি বিদেশী ডাক পরিষেবার জন্য প্রদেয় টার্মিনাল বকেয়া বৃদ্ধি অফসেট করতে সাহায্য করবে৷

ডোরস্টেপ ডেলিভারি বন্ধ করা হচ্ছে

ডাকের হার বৃদ্ধির পাশাপাশি, SingPost ডোরস্টেপ ডেলিভারিও বন্ধ করবে। পূর্বে, লেটারবক্সের জন্য প্যাকেজটি খুব বড় হলে বা লেটারবক্স পূর্ণ হলে পোস্টম্যানরা ডোরস্টেপ ডেলিভারি করবে। 2 ডিসেম্বর 2019 থেকে, মেল এবং প্যাকেজগুলি শুধুমাত্র লেটারবক্সে বিতরণ করা হবে। যে প্যাকেজগুলি খুব বড়, বা লেটারবক্স পূর্ণ হলে, প্রাপককে কাছের পোস্ট অফিস থেকে সেগুলি সংগ্রহ করতে হবে। এই পদক্ষেপটি পোস্টম্যানদের দক্ষতা উন্নত করবে, কারণ ডেলিভারি করার জন্য তাদের আর দোরগোড়ায় ঘুরতে হবে না।

এটি SingPost-এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন, কারণ পোস্টম্যানদের জন্য কাজের চাপ বৃদ্ধির কারণে এই বছরের শুরুতে পরিষেবার ত্রুটির জন্য জরিমানা করা হয়েছিল। পরিষেবার ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য, সিংপোস্টকে আরও পোস্টম্যান নিয়োগ করতে হয়েছিল, ডেলিভারির সময় বাড়াতে হয়েছিল এবং তাদের পারিশ্রমিক বাড়াতে হয়েছিল। তারা বিজ্ঞাপন মেইলের ভলিউমও হ্রাস করেছে, যা সাধারণ মেইলের চেয়ে বেশি লাভজনক। 2Q 2019-এর সর্বশেষ আর্থিক ফলাফলে, শ্রম এবং সম্পর্কিত ব্যয় বছরে 5.2% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা রাজস্বের 2.0% বৃদ্ধিকে ছাড়িয়ে গেছে। দোরগোড়ায় ডেলিভারি বন্ধ করে এবং পোস্টম্যানদের দক্ষতার উন্নতির মাধ্যমে, SingPost শেষ পর্যন্ত নম্বরটি কমাতে পারে। পোস্টম্যান এবং ওভার-টাইম, এবং বিজ্ঞাপন মেইলের ভলিউম বাড়ান।

উপসংহার

যদিও SingPost অন্তর্নিহিত নীট মুনাফা হ্রাসের রিপোর্ট করছে, কারণগুলির একটি অংশ হল পরিষেবার মানগুলির ত্রুটিগুলি মোকাবেলা করার জন্য অস্থায়ী ব্যবস্থাগুলির কারণে৷ একবার পরিষেবার মান স্থিতিশীল হয়ে গেলে, অস্থায়ী ব্যবস্থাগুলি আবার স্কেল করা যেতে পারে, যার ফলে উচ্চ রাজস্ব এবং/অথবা কম খরচ হয়। দোরগোড়ায় ডেলিভারি বন্ধ করার সাম্প্রতিক পরিমাপ এই দিকের একটি সঠিক পদক্ষেপ।

এছাড়াও, মেল থেকে প্যাকেজগুলি আলাদা করা কার্যকরভাবে প্যাকেজের জন্য ডাক হার বৃদ্ধি করে৷ আমরা বড়দিনে SingPost থেকে আরও ভালো আয় দেখতে পাব৷

উপরে বলা হয়েছে, এটা উল্লেখ করা উচিত যে উপরোক্ত পরিবর্তনগুলি থেকে রাজস্ব বৃদ্ধি একটি এককালীন লাফ। মেল ভলিউম এখনও হ্রাস পাচ্ছে, কারণ ব্যবসাগুলি মেল থেকে ডিজিটাল যোগাযোগে স্যুইচ করতে থাকে৷ যদিও প্যাকেজ ভলিউম বাড়ছে, তবে তাদের মেইলের মতো একই মার্জিন নেই। এইভাবে, রাজস্বের প্রত্যাশিত এক-বারের লাফের পরে, আমরা সামগ্রিক মার্জিন হ্রাস পেতে থাকব কারণ মেল ভলিউম হ্রাস অব্যাহত রয়েছে৷

পি.এস. আমি SingPost এ নিযুক্ত।