কোভিড 19 মহামারী কয়েক বছর ধরে ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণের গতি বাড়িয়েছে। অনেক ব্যবসা মহামারী দ্বারা এতটাই প্রভাবিত হয়েছে যে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য তাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্মে যাওয়া ছাড়া আর কোন বিকল্প নেই।
2019 সালে অ্যাক্টিভেট কনসাল্টিং-এর মতে, গ্লোবাল ই-কমার্স মার্কেট গ্রস মার্চেন্ডাইজ ভলিউমে $3.4 ট্রিলিয়ন ছুঁয়েছে এবং বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স লেনদেনের ভলিউমের দুই তৃতীয়াংশ শীর্ষ 6 খেলোয়াড়দের দ্বারা তৈরি হয়েছে।
এখানে শীর্ষ ডিজিটাল কমার্স কোম্পানি রয়েছে:
শীর্ষ 6টি কোম্পানির মধ্যে 4টি চীনা কোম্পানির মালিকানাধীন এবং মোট লেনদেনের পরিমাণের প্রায় অর্ধেক। কোন সন্দেহ নেই যে চীন ডিজিটাল রূপান্তরকে ধরছে।
eMarketer-এর ডিসেম্বর 2020-এর প্রতিবেদনে, চীন খুচরা ই-কমার্স বিক্রয় শেয়ারে প্রথম স্থান পেয়েছে, একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধানের সাথে র্যাঙ্কিংয়ে এগিয়ে রয়েছে। সাফল্য রাতারাতি ঘটেনি তবে কোভিড 19 মহামারীটি প্রকৃতপক্ষে ভোক্তা ক্রয়ের ধরণকে ত্বরান্বিত করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।
প্রায় এক দশক আগে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীন তাদের খুচরা ই-কমার্স বিক্রয় ভাগের ক্ষেত্রে প্রায় অভিন্ন (4.9% এবং 5.0%) ছিল। যাইহোক, কয়েক বছর ধরে চীনের ই-কমার্স খুচরা স্থান ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
এখানে কিছু মূল বিষয় রয়েছে যা চীনের ই-কমার্স শিল্পের ভিত্তি তৈরি করতে সাহায্য করে।
সহজে ব্যবহারযোগ্য চীনা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের সরাসরি বিক্রেতার সাথে ডিল করতে দেয়। দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের সাথে, অনলাইন কেনাকাটা একটি সহজ এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হয়ে উঠেছে।
আজ, Taobao বিশ্বব্যাপী ইকমার্স লেনদেনের পরিমাণের 15% এরও বেশি দখল করে। তারা চীনের ইবে নামে পরিচিত এবং চীনের বৃহত্তম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা আলিবাবা গ্রুপ দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি ভোক্তাকে ভোক্তা খুচরা বিক্রেতে উত্সাহিত করে এবং প্রধানত মূল ভূখণ্ড চীন, হংকং, ম্যাকাও এবং তাইওয়ানের ক্রেতাদের পূরণ করে। কিছুক্ষণ পরে, JD.com-এর মতো কোম্পানিগুলি Alibaba-এর সফল সূত্র অনুসরণ করে এবং নতুন ক্রেতাদের কেনাকাটা করার জন্য আরেকটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে৷
গ্রাহকদের নগদবিহীন অভিজ্ঞতা উপভোগ করার জন্য, উদ্ভাবনী ডিজিটাল পেমেন্ট তৈরি করা হয়েছে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে Alibaba-এর Alipay এবং Tencent-এর Wechat Pay।
Alibaba এবং JD.com-এর মতো কোম্পানিগুলির প্রচুর জনশক্তি রয়েছে যা শুধুমাত্র পেনিসের জন্য দেশের যে কোনও জায়গায় একই দিনে ডেলিভারি সক্ষম করে৷ এটি প্রথমবারের মতো ক্রেতাদের জন্য একটি খুব আকর্ষণীয় সুবিধা হয়ে উঠেছে যারা তাদের কেনাকাটা সম্পর্কে অনিশ্চিত ছিলেন।
বছরের পর বছর ধরে, মোবাইল অ্যাপের অগ্রগতি ক্রেতাদের যেকোনো সময় যেকোনো জায়গায় যেকোনো কিছু অর্ডার করতে দেয়।
তারা তাদের কম্পিউটার ব্যবহারের মাধ্যমে আইটেম পেতে সীমাবদ্ধ নয়।
আজ দ্রুত এগিয়ে, চীন মানুষকে অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য অনেক উদ্ভাবনী উপায় তৈরি করেছে।
উদাহরণস্বরূপ, লাইভ স্ট্রিমিং ই-কমার্স যেখানে খুচরা বিক্রেতা, প্রভাবশালী বা যে কেউ অনলাইন ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করতে পারে। এটি সবচেয়ে উষ্ণ প্রবণতা এবং একটি যা অনেক কোম্পানি যেমন Douyin (Tiktok-এর চীন সংস্করণ) বা কুয়াইশোউ(যা বিনোদনের জায়গা থেকে শুরু হয়েছিল) অংশ নিতে চাই।
Douyin বা Kuaishou কি ভবিষ্যতে ই-কমার্স বাজারে অবদান রাখে এমন একটি কোম্পানি হবে? আমরা এখনও জানি না তবে এটি অবশ্যই অপেক্ষা করার মতো কিছু।
ভোক্তাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে কেনাকাটা বন্ধ করার সম্ভাবনা নেই এবং পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে চীনের ই-কমার্স বিক্রয়ের বৃদ্ধি 52.1% বৃদ্ধি পেতে পারে, আগের বছরের থেকে 44.8% বৃদ্ধির তুলনায়৷
এমনকি অন্যান্য দেশগুলি Taobao বা JD.com-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলিকে সমর্থন না করলেও, চীনেরই ক্রমবর্ধমান অব্যাহত রাখার ক্ষমতা রয়েছে, কারণ এটি বিশ্বাস করা হয় যে কয়েকশ মিলিয়ন মানুষ এখনও অনলাইনে নেই।
আমি বিশ্বাস করি যে চীনের ই-কমার্সের বৃদ্ধির অনেক জায়গা আছে এবং বাজারে আধিপত্য বিস্তার করা সময়ের মধ্যেই হতে পারে।