COVID-19 মহামারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছোট ব্যবসার উপর ব্যাপক ক্ষতি করেছে, এবং অনেককে পরবর্তী অর্থনৈতিক সঙ্কটে অপারেশন সীমিত করতে বা এমনকি বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়েছে।
সর্বোপরি, সাইবার অপরাধীরা ভোক্তা এবং ছোট ব্যবসার মালিকদের কেলেঙ্কারী করার প্রচেষ্টা বাড়িয়েছে, তাদের দুর্বলতা এবং তাদের নিজস্ব লাভের জন্য সম্ভাব্য হতাশাকে কাজে লাগিয়েছে। আপনি যদি একজন ব্যবসার মালিক হন, তাহলে এই স্ক্যামের সম্ভাব্য ধ্বংসাত্মক প্রভাব এড়াতে আপনি নিতে পারেন এমন পাঁচটি পদক্ষেপ।
যদি আপনি বা আপনার অংশীদার বা কর্মচারীদের মধ্যে কেউ আপনার প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে একটি ইমেল পান, তাহলে আপনি যেকোন কিছুতে ক্লিক করার আগে ইমেল ঠিকানা এবং যেকোনো এমবেডেড লিঙ্ক চেক করুন। এছাড়াও, কোনও ইমেল সংযুক্তি কখনই খুলবেন না যদি না আপনি এটি একটি বিশ্বস্ত উত্স থেকে আসছে তা যাচাই করতে পারেন৷
এটি করা আপনার ব্যবসাকে ফিশিং আক্রমণের শিকার হওয়া থেকে আটকাতে সাহায্য করতে পারে৷ এই আক্রমণগুলি সাধারণত একটি ইমেল বা পাঠ্য বার্তার আকারে আসে যা একটি সম্মানিত উত্স থেকে বলে মনে হয় এবং যা আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে শোষণ করার চেষ্টা করে৷
একটি ফিশিং ইমেলে লিঙ্ক এবং সংযুক্তি থাকতে পারে যা আপনার কম্পিউটার বা ফোনকে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত করে, যা অপরাধীদের আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য চুরি করার অনুমতি দিতে পারে৷ অথবা, কোনো প্রতারক আপনাকে প্রতারণা করে তাদের নিয়ন্ত্রণ করা কোনো ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করাতে পারে কিন্তু আপনার পরিচিত একটি ওয়েবসাইটের মতো দেখায়।
এমনকি ইমেলটি যদি মনে হয় যে এটি সংস্থার মধ্যে থেকে আসছে, তবুও ইমেল ঠিকানাটি দুবার চেক করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে। এটি বিশেষ করে ক্ষেত্রে যদি ইমেলটিকে জরুরী হিসাবে লেবেল করা হয় এবং আপনাকে সংস্থার বাইরের অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে বা স্থানান্তর করতে বলে।
আপনি যদি কোন যোগাযোগের বিষয়ে সন্দিহান হন, তাহলে উত্তর দেবেন না এবং পরিবর্তে নিজেই কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি একজন বৈধ প্রতিনিধির সাথে কথা বলছেন।
করোনাভাইরাস এইড, রিলিফ অ্যান্ড ইকোনমিক সিকিউরিটি (CARES) আইনে পেচেক প্রোটেকশন প্রোগ্রামের মাধ্যমে এবং অর্থনৈতিক ইনজুরি ডিজাস্টার লোনের মাধ্যমে ব্যবসার জন্য ত্রাণ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। দুর্ভাগ্যবশত, এই প্রোগ্রামগুলিতে বিলম্বিত তহবিল দেখা গেছে বা সীমিত অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে এবং কিছু ব্যবসার মালিক ত্রাণ পেতে মরিয়া বোধ করতে পারে৷
এই দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে, স্ক্যামাররা ফোনে বা ইমেল বা টেক্সটের মাধ্যমে ব্যবসার মালিকদের কাছে আবেদন করার সুযোগ নিয়ে পৌঁছেছে। আপনি আবেদনটি সম্পূর্ণ করার পরে, যেখানে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করতে বলা হবে, আপনাকে একটি প্রক্রিয়াকরণ ফি দিতে বলা হতে পারে, যা হাজার হাজার ডলার হতে পারে।
U.S. Small Business Administration (SBA) স্বতন্ত্রভাবে ছোট ব্যবসার মালিকদের কাছে দুর্যোগ লোন এবং অনুদান দেওয়ার জন্য পৌঁছায় না, তাই এটি একটি স্পষ্ট লক্ষণ যে কেউ একটি অফার সহ SBA হিসাবে জাহির করে একজন প্রতারক। আপনি যদি পেচেক সুরক্ষা প্রোগ্রাম সম্পর্কিত কোনও ঋণদাতার কাছ থেকে কোনও বার্তা বা ফোন কল পেয়ে থাকেন তবে এটি বৈধ হতে পারে। যাইহোক, নিশ্চিত করুন যে ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর চেক করুন এবং ঋণদাতাকে সরাসরি কল করুন যাতে এটি একটি কেলেঙ্কারী নয়।
যেহেতু ব্যবসাগুলি করোনভাইরাস ছড়িয়ে পড়ার জন্য কর্মচারীদের দূরবর্তীভাবে কাজ করার দিকে এগিয়ে গেছে, তাই জুম সহ ভিডিও কনফারেন্সিং পরিষেবাগুলি প্রতিদিনের মিটিং এবং কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার পদ্ধতি হিসাবে একটি জনপ্রিয় পদ্ধতি হয়ে উঠেছে৷
দুর্ভাগ্যবশত, জুমের কিছু নিরাপত্তা সমস্যা ছিল যা কেউ কেউ কাজে লাগাতে সক্ষম হয়েছিল এবং "জুমবম্বিং" একটি প্রবণতা হয়ে উঠেছে। অননুমোদিত ব্যবহারকারীরা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ লিঙ্কগুলির মাধ্যমে ভিডিও মিটিং অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন। সেখান থেকে, তারা অনুপযুক্ত ছবি দেখাতে বা ফাইল স্থানান্তর বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার পাঠাতে স্ক্রিন শেয়ার ফাংশন ব্যবহার করে৷
সৌভাগ্যবশত, জুম তার নিরাপত্তার উন্নতি করেছে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ওয়েটিং রুম সক্ষম করে, যেখানে মিটিং হোস্ট দ্বারা অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত অংশগ্রহণকারীরা থাকে। যারা সেখানে থাকার কথা তাদের উপস্থিত হওয়ার পরে হোস্ট মিটিং লক করতে পারে এবং স্ক্রিন শেয়ারিং, চ্যাট এবং নাম পরিবর্তন করার ক্ষমতাও অক্ষম করতে পারে।
আপনার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন এবং আপনার কাজের মিটিংগুলিকে সুরক্ষিত রাখতে এই নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা নিন৷
যেহেতু ভোক্তারা তাদের বাড়িতে এবং ব্যবসার মধ্যে স্ব-বিচ্ছিন্ন থাকার সময় বা এক সময়ে দোকানে অনুমোদিত লোকের সংখ্যা সীমিত করে, তাই অনেক প্রয়োজনীয় জিনিস খুঁজে পাওয়া কঠিন হয়ে পড়েছে।
এই চাহিদাকে কাজে লাগানোর জন্য, স্ক্যামাররা ওয়েবসাইটগুলি সেট আপ করেছে, কখনও কখনও এমনকি নামীদামী খুচরা বিক্রেতাদের চেহারা অনুকরণ করে, অনুমিতভাবে খুব প্রয়োজনীয় সরবরাহ সরবরাহ করতে। এই কথিত খুচরা বিক্রেতাদের কাছে আসলে তাদের দাবি করা সরবরাহ নেই এবং তারা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য পেয়ে গেলে আপনি সম্ভবত তাদের কাছ থেকে আর কখনও শুনতে পাবেন না।
বরাবরের মতো, শুধুমাত্র সুপরিচিত খুচরা বিক্রেতাদের সাথে অনলাইনে কেনাকাটা করাই ভালো। আপনি যদি একটি অনলাইন ব্যবসার সাথে পরিচিত না হন তবে আপনি এটির বিশ্বস্ততা যাচাই করতে পারেন কিনা তা দেখতে আপনার গবেষণা করুন৷ আপনি যা খুঁজে পান তা যদি অনিশ্চিত হয় তবে ব্যবসার নিজস্ব ওয়েবসাইটের বাইরে কোনো বাস্তব অনলাইন উপস্থিতি নেই, পরিষ্কার করুন৷
এমনকি আপনি যদি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে সক্রিয় হন, তবে এটা সম্ভব যে আপনি যে অন্য কোম্পানির সাথে কাজ করেন—যেমন একজন বিক্রেতা বা পরিষেবা প্রদানকারী—একটি ডেটা লঙ্ঘনের সম্মুখীন হতে পারে এবং আপনার তথ্যের সাথে আপস করা হতে পারে।
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এটি তৈরি করে যাতে আপনি আপনার লগইন তথ্য এবং একটি বিশেষ কোড প্রদান না করে গুরুত্বপূর্ণ অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করতে পারবেন না, যা সাধারণত ইমেল, পাঠ্য, ফোন বা তৃতীয় পক্ষের প্রমাণীকরণ অ্যাপের মাধ্যমে প্রদান করা হয়৷
এই অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সেট আপ করার মাধ্যমে, আপনি স্ক্যামারদের আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে পারেন যদিও তারা আপনার পাসওয়ার্ডগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং আপনার দলের প্রত্যেকে তাদের প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন। LastPass বা 1Password এর মতো একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আপনাকে সেগুলি ট্র্যাক রাখতে এবং সেগুলি লিখতে বা ওয়ার্ড প্রসেসিং ডকুমেন্টে সংরক্ষণ এড়াতে সাহায্য করবে৷
করোনাভাইরাস স্ক্যামগুলি আঘাতের সাথে অপমান যোগ করে এবং একজনের শিকার হওয়া আপনার ব্যবসাকে ধ্বংস করতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি মনোযোগ দেন তবে এই স্ক্যামগুলির বেশিরভাগই চিহ্নিত করা তুলনামূলকভাবে সহজ।
প্রতিটি স্ক্যাম কীভাবে কাজ করে এবং সেগুলি চিহ্নিত করতে আপনি কী করতে পারেন তা বোঝার জন্য কিছু সময় নিন। আপনার যদি ব্যবসায়িক অংশীদার বা কর্মচারী থাকে, তাদের সাথে একই তথ্য শেয়ার করুন যাতে তারা প্রতিরোধের বিষয়ে সক্রিয় হতে পারে।
এই প্রস্তুতিটি সম্ভাব্য ভয় বা চাপ কমাতে সাহায্য করতে পারে যা আপনি অন্য সব কিছুর উপরে স্ক্যাম মোকাবেলা করার বিষয়ে অনুভব করছেন এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত আপনার ব্যবসাকে নিরাপদ রাখার আরও গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিতে ফোকাস করা সহজ করে তোলে।