পরিত্যক্ত কার্ট হল বিশ্বের সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি যা অনলাইন স্টোরের মালিকরা মুখোমুখি হয়৷ আপনি যদি Magento 2 দ্বারা চালিত একটি অনলাইন স্টোর পরিচালনা করছেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একই সমস্যাটি মোকাবেলা করতে হবে। এখানেই আপনাকে Magento 2 পরিত্যক্ত কার্ট কমানোর জন্য উপলব্ধ কৌশলগুলি দেখে নেওয়ার কথা ভাবতে হবে৷

নিচে কিছু দরকারী এবং কার্যকরী কৌশল দেওয়া হল, যা আপনি Magento 2 পরিত্যক্ত কার্ট কমাতে অনুসরণ করতে পারেন। একজন ওয়েবসাইটের মালিক হিসাবে যিনি Magento 2 পরিত্যক্ত কার্টগুলি কমাতে কঠোর সংগ্রাম করছেন, আপনি এই কৌশলগুলি দেখে নিতে পারেন এবং এগিয়ে যেতে পারেন৷ এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা আপনাকে অসামান্য রিটার্ন প্রদান করবে এবং আপনাকে কোন কিছু নিয়ে চিন্তা করতে হবে না৷

• পদক্ষেপের সংখ্যা হ্রাস করুন

আপনি যখন অনলাইন ক্রেতাদের তাদের কার্টগুলি পরিত্যাগ করার কারণগুলির দিকে নজর দেন, আপনি লক্ষ্য করবেন কিভাবে চেকআউট প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত পদক্ষেপের সংখ্যা নেতিবাচক প্রভাব তৈরি করছে৷ তাই, Magento 2 অনলাইন স্টোর থেকে কিছু কেনার আগে লোকেদের যে সমস্ত ধাপ অতিক্রম করতে হয় তা কমাতে আপনাকে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে হবে।

আপনি যদি Magento 2 এর সাথে Magento 1 এর তুলনা করেন, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনাকে একটি দ্রুত প্ল্যাটফর্ম দেওয়া হয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, যারা Magento 1 ব্যবহার করেন তাদের চেকআউটে এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রায় ছয়টি ভিন্ন ধাপ অন্তর্ভুক্ত করতে হয়েছিল। যাইহোক, Magento 2-এর প্রবর্তনের পাশাপাশি, আপনাকে মাত্র দুটি ধাপে চেকআউট উপলব্ধ করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে। এই বৈশিষ্ট্য থেকে সর্বোচ্চ ব্যবহার করা এবং এগিয়ে যাওয়া আপনার উপর নির্ভর করে।

ধাপের সংখ্যা হ্রাস করার পরে, আপনি চেকআউট প্রক্রিয়ার সাথে একজন গ্রাহকের ব্যয় করা সময় কমাতে পারেন। গ্রাহকরা আঁটসাঁট সময়সূচী দিয়ে পরিপূর্ণ, এবং তারা চেকআউট প্রক্রিয়াতে অনেক সময় ব্যয় করতে পছন্দ করেন না। আপনি যদি চেকআউট প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং দ্রুত করতে পারেন, তাহলে আপনি লোকেদের চেকআউটের সাথে কার্যকরভাবে এগিয়ে যেতে সক্ষম হবেন৷ এটি আপনার গ্রাহকদের সামগ্রিক হতাশা কমাতে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।

আপনি যখন মোবাইল গ্রাহকদের মধ্যে Magento 2 পরিত্যক্ত কার্ট কমানোর চেষ্টা করছেন তখন আপনাকে এটিতে বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে। একটি ছোট মোবাইল স্ক্রিনে প্রচুর সংখ্যক ধাপ অতিক্রম করা একটি ক্লান্তিকর কাজ হবে। এজন্য আপনাকে সর্বদা লোকেদের অনুসরণ করতে হবে এমন মোট পদক্ষেপের সংখ্যা কমাতে হবে।

• বিক্ষিপ্ততা-মুক্ত চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদান করুন

বিভ্রান্তি প্রায়ই গ্রাহকদের তাদের কার্ট পরিত্যাগ করতে পারে। গ্রাহকদের সর্বদা বিভ্রান্তি-মুক্ত চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনাকে বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে।

আপনি যখন Magento 2 চেকআউট পৃষ্ঠাটি দেখেন, আপনি লক্ষ্য করবেন যে খুব বেশি উপাদান নেই, যা গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে। শুধুমাত্র পেমেন্ট ট্যাব, শিপিং ট্যাব এবং কোম্পানির লোগো পাওয়া যাবে। আপনার অযাচিত তথ্য যোগ করে এটিকে জটিল করা উচিত নয়।

Magento 1 এর চেকআউট পৃষ্ঠাটি প্রচুর পরিমাণে বিভ্রান্তির সাথে রয়েছে। অতএব, আপনি Magento 2 দ্বারা আপনাকে অফার করা নতুন বৈশিষ্ট্য থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বিভ্রান্তি-মুক্ত চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদান করেছেন। এটি আপনাকে চেকআউট বাড়ানো এবং পরিত্যক্ত কার্ট প্রচেষ্টার মোট সংখ্যা কমাতে সাহায্য করবে৷

• পেমেন্ট এবং শিপিং ট্যাবগুলিতে আরও মনোযোগ দিন।

একজন অনলাইন স্টোরের মালিক হিসেবে যিনি Magento 2 পরিত্যক্ত কার্ট কমানোর জন্য উন্মুখ, আপনাকে শিপিং এবং পেমেন্ট ট্যাবগুলিতেও আরও মনোযোগ দিতে হবে। আপনি যখন Magento 1 এ একবার নজর দেবেন, আপনি লক্ষ্য করবেন যে শিপিং এবং বিলিং ধাপটি ছয়টি ভিন্ন ধাপের সাথে রয়েছে। অন্য কথায়, গ্রাহক শিপিং ঠিকানা দেওয়ার আগে একটি বিলিং ঠিকানা প্রদান করতে চেয়েছিলেন। এতে অনেক বিভ্রান্তির সৃষ্টি হয়েছে। আপনি Magento 2-এ খুঁজে পেতে পারেন এমন পরিত্যক্ত গাড়ির সংখ্যার পিছনে এটিই একটি সবচেয়ে বড় কারণ৷

প্রকৃতপক্ষে, গ্রাহকরা শিপিংয়ের সাথে কোন তথ্য সম্পর্কিত এবং কোন তথ্য বিলিং সম্পর্কিত তা লক্ষ্য করা একটি কঠিন কাজ হিসাবে খুঁজে পেয়েছেন। আপনি যখন Magento 2 ব্যবহার করছেন তখন আপনার সেই বিভ্রান্তি কাটিয়ে উঠতে হবে।

Magento 2-এ, আপনি দেখতে পারেন কিভাবে শিপিং সম্পর্কিত তথ্য এবং অর্থপ্রদান-সম্পর্কিত তথ্য পরিচালনা করার জন্য আলাদা ট্যাব উপলব্ধ। আপনাকে এই ট্যাবগুলি থেকে সর্বাধিক পাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে৷ তারপর আপনি সমস্ত গ্রাহকদের কাছে একটি বিশৃঙ্খল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন।

• অটোমেটেড গেস্ট চেকআউট অন্তর্ভুক্ত করুন

এছাড়াও একটি স্বয়ংক্রিয় চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আপনি Magento 2 এর সাথে উপলব্ধ বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষেত্রে আশ্চর্যজনক ফলাফল পেতে আপনার এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করা উচিত।

এখানে জড়িত খুব প্রথম ধাপ হল আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন. যদি ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানার সাথে মিলে যায় তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিলিং এবং শিপিং তথ্য পূরণ করতে পারেন। সুতরাং, গ্রাহকদের ম্যানুয়ালি তথ্য প্রবেশ করতে হবে না। সেই সাথে, আপনি গ্রাহকদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারেন এবং সহজে পরিত্যক্ত শপিং কার্ট কমাতে পারেন।

• ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন

শেষ কিন্তু অন্তত নয়, আপনাকে অবশ্যই আপনার Magento 2 শপিং স্টোরের সামগ্রিক নকশার প্রতি সচেতন থাকতে হবে। ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন বাস্তবায়নের পাশাপাশি, আপনি গ্রাহকদের একটি চমৎকার চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। সঠিক গ্রাহক যাত্রার কথা মাথায় রেখে আপনাকে ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন করতে হবে। আপনি আপনার গ্রাহকদের জুতা মধ্যে পেতে এবং এটা করতে হবে. তারপর আপনি সর্বদা একটি মসৃণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হবেন৷

আপনি যদি যতটা সম্ভব অনলাইন স্টোরের জন্য একটি স্বজ্ঞাত নকশা নিয়ে আসতে পারেন তবে এটি আরও ভাল। তারপর আপনি এটি থেকে সর্বাধিক পেতে পারেন এবং সর্বদা আশ্চর্যজনক ফলাফল পেতে পারেন। আপনি এটির সাহায্যে আরও বিক্রয় পেতে সক্ষম হবেন।