ই-কমার্সের ধারণা এবং ধারণা হল ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে ইলেকট্রনিকভাবে পণ্য কেনা বা বিক্রি করা। এই প্রক্রিয়াটির জন্য মোবাইল কমার্স, ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট, ইন্টারনেট মার্কেটিং, অনলাইন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, ইলেকট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জ (EDI), ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ ব্যবস্থার মতো ইলেকট্রনিক গ্যাজেট প্রয়োজন। ই-কমার্স প্রক্রিয়া প্রযুক্তিগত অগ্রগতি দ্বারা চালিত এবং ইলেকট্রনিক্স শিল্পের বৃহত্তম খাত।

আধুনিক ইলেকট্রনিক বাণিজ্য লেনদেনের জীবনচক্রের অন্তত একটি অংশের জন্য ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব ব্যবহার করে, যদিও এটি ই-মেইলও ব্যবহার করতে পারে৷ সাধারণ ই-কমার্স কেনাকাটার মধ্যে রয়েছে বই, ব্যাগ, মুদি, ওষুধ এবং কিছুটা হলেও কাস্টমাইজড/ব্যক্তিগত মদের দোকানের তালিকা পরিষেবা।

কীভাবে একটি লাভজনক অনলাইন স্টোর তৈরি করা, চালু করা এবং বড় করা যায় তা বোঝা।

a) বিক্রি করার জন্য পণ্যটি সনাক্ত করা:আপনার পণ্যের প্রতি আবেগ

আমরা প্রায়ই শুনি যে ব্যবসার জগতে , আমাদের হৃদয়কে নয় আমাদের মনকে অনুসরণ করতে হবে। কিন্তু ইকমার্সের ক্ষেত্রে এটা হয় না। এখানে, গ্রাহকরা যখন কিছু সম্পর্কে উত্সাহী হন তখন তারা সর্বদা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আমাদের চাহিদা তৈরি করে আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকে৷

b) পণ্যের ধারণা কোথায় খুঁজবেন এবং কীভাবে?

–আপনার নিজের পরিকল্পনা লিখুন: আপনার ব্যবসাকে একটি ভাল সূচনা দেওয়ার জন্য, প্রথমে এবং সর্বাগ্রে একটি পরিকল্পনার খসড়া তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ যা আপনার ধারণাগুলিকে সঠিক এবং নিয়মতান্ত্রিক উপায়ে কার্যকর করতে সাহায্য করে যাতে ভবিষ্যতে কিছু মিস হয়ে গেলে, পরিকল্পনাটি কাজ করে এবং আপডেট করা যায়৷

–আপনার প্রয়োজন কোথায় চিহ্নিত করবেন? এই পয়েন্টটি আপনাকে ভাবতে বাধ্য করবে, আপনি কোথা থেকে আপনার ধারনা আনতে পারেন, যে আপনি অনলাইনে বিক্রি করতে ইচ্ছুক। আপনি নিজের প্রয়োজনে এটি শুরু করতে পারেন।

–আপনার আশেপাশে দেখুন: আমরা বর্তমানে যে সময়ে বাস করছি, সেই সময়ে নিজেদেরকে যথেষ্ট প্রতিযোগী করে তোলা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আমরা চলমান প্রতিযোগিতার সাথে বিদ্যমান থাকতে পারি। এই বিন্দু সফল করতে, কেউ চারপাশ থেকে ধারনা আনয়ন করতে পারেন, বা তারা যা দেখে। উদাহরণ:যদি এমন কিছু মহিলা থাকে যিনি সেলাই কাজের দক্ষতার সাথে পারদর্শী হন, তাহলে কেউ তাকে তার সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ধারণা প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি ব্যবসার প্রচারের ক্ষেত্রেও আপনার অনন্য পদ্ধতি হতে পারে।

c)৷ সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কিং৷

আজকের সোশ্যাল মিডিয়া যুগে, আমরা সবাই ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিঙ্কড ইন এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেলগুলিতে সংযুক্ত। এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে যোগাযোগ রাখলে সামাজিক সচেতনতা বৃদ্ধি পায় এবং সেইসাথে কেউ ধারনাও পেতে পারে।

এই সাইটগুলির বেশ কয়েকটি গ্রুপ রয়েছে যা লোকেদের বিনামূল্যে যোগদান করতে দেয়। এই গ্রুপগুলি অনন্য ধারনা আনার জন্য একটি ভাল প্ল্যাটফর্ম৷

d) আপনার পণ্যটি পাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ: এখন পর্যন্ত, আমরা কোন পণ্য অনলাইনে বিক্রি করা যেতে পারে এবং কোথা থেকে পণ্যটির সম্ভাব্য দর্শক পেতে পারি সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করেছি।

এটা জানাও সমান গুরুত্বপূর্ণ, কোন পণ্য বিক্রি করা উচিত, কোনটি তৈরি করা প্রয়োজন, বা কোনটি, আপনি অর্থ প্রদান করবেন অন্য কিছু নির্মাতাদের জন্য।

e) নিজের পণ্য তৈরি করুন: আপনার নিজের পণ্য তৈরি করা আপনাকে সন্তুষ্টির একটি স্তর দেবে যা আপনি অন্য কারো কাছ থেকে ক্রয় করলে আপনি পাবেন না। কিন্তু একটি পণ্য তৈরির কিছু সুবিধার পাশাপাশি কিছু অসুবিধাও রয়েছে৷

f) ব্যবসা সেট আপ করা হচ্ছে: ব্যবসা সেট আপ করা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ যার বিভিন্ন দিক থাকতে পারে যেমন আপনার দোকানের নাম, লোগো, ট্যাগ লাইন, ইত্যাদি সেট আপ করা। আমরা প্রতিটি বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব। এর মধ্যে রয়েছে:

A)৷ নামকরণ ব্যবসা :

অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রি করার জন্য সেরা পণ্য খুঁজে বের করা ছাড়াও, প্রথম ধাপ হল পণ্যের নাম খুঁজে বের করা। আমাদের মনে রাখতে হবে, পণ্যের নামকরণও পণ্যের পরিচয় তৈরি করবে। নামটি এমন অনন্য হতে হবে যাতে এটি মানুষের মনে প্রভাব তৈরি করে। কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক আমাদের মনোযোগ দিতে হবে:

৷
1. ব্যবসার নাম ছোট, সরল রাখার পাশাপাশি বাকিদের থেকে আলাদা রাখার চেষ্টা করুন!

2. আপনার নিজস্ব লোগো তৈরি করুন:আপনি আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য একটি নাম নির্ধারণ করার পরে এবং আপনার ডোমেনটি নিবন্ধিত করার পরে, আপনাকে একটি তৈরি করতে হবে আপনার ব্র্যান্ডের জন্য লোগো। এটি অনন্য হওয়া উচিত এবং এর নিজস্ব সারাংশ থাকতে হবে। এটি একজন পেশাদারের সাহায্যে করা যেতে পারে।
3. আপনার লোগো তৈরি করার পর একটি স্টোর তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ, যেভাবে এটি ওয়েবসাইটে দেখা উচিত। এটি এমন হতে পারে যে আপনাকে আপনার পণ্য এবং স্টোরের ফটোশুটও করতে হবে।

B) অনলাইন ওয়েবসাইট চালু করা

আপনি ওয়েবসাইটের নাম, ডিজাইন এবং লোগো দিয়ে প্রস্তুত হওয়ার পরে, এটি চালু করার সময়! এই প্রক্রিয়ার সাথে যে প্রথম প্রশ্নটি উদ্ভূত হয় তা হল শিপিং পার্টনার, যে শিপিং কৌশলটি ব্যবহার করা প্রয়োজন এবং আপনি যে পণ্যগুলি লঞ্চ করতে চান তার পরিসর সম্পর্কে।

C) পোস্ট লঞ্চ:

আপনার অনলাইন স্টোরের পোস্ট-লঞ্চ একটি বিশাল কাজ৷ লঞ্চ-পরবর্তী সময়ের কিছু মৌলিক ধাপ রয়েছে:

৷
1. আপনার পণ্য বাজারজাত করুন: আপনার পণ্য বিপণন একটি ব্যস্ত কাজ. এটির জন্য পণ্যটির সঠিক বিপণন প্রয়োজন যাতে আপনি আপনার কঠোর পরিশ্রমের ফল পেতে পারেন।
2. গুগল এবং বিজ্ঞাপন শব্দ: এই দুটিই গুগলের টুল যা বিক্রির গতি বাড়াতে সাহায্য করে।
3. আপনার সামাজিক বৃত্ত বড় করুন: আপনার পণ্যটি ভালভাবে বাজারজাত করতে, আপনার পণ্যকে আরও বড় করা প্রয়োজন। এর অর্থ হল, আপনি যত বেশি সামাজিক হবেন এবং আপনার দিগন্ত বিস্তৃত হবে, আপনি আপনার পণ্য সম্পর্কে আরও বেশি কথা বলতে পারবেন এবং মুখের কথায় এটি মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
4. ফেসবুক মার্কেটিং: Facebook হল এমন একটি জায়গা, যেখানে আপনি পেইড পরিষেবা ব্যবহার করে নিজের স্টোর তৈরি করতে পারেন। এটি আপনার দোকানে ধারাবাহিকতা অর্জনে সহায়তা করবে এবং আরও বেশি লোক আপনার সাথে সংযুক্ত হবে এবং এটি শেষ পর্যন্ত আপনার ব্র্যান্ডের প্রচারে সহায়তা করবে৷
5. ইমেল মার্কেটিং: ইমেল মার্কেটিং হল আরেকটি মার্কেটিং দিক যা আপনাকে আপনার পণ্যের লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আপনার বার্তা পৌঁছে দিতে দেয়। এটির জন্য আপনার যে একটি জিনিসের প্রয়োজন তা হল একটি স্থিতিশীল ডাটাবেস, এবং কিছু বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করাও সাহায্য করতে পারে, কারণ তারা তাদের ডাটাবেসে ইমেলের লেইস ঠেলে দেয়।

D) ইনভেন্টরি পরিচালনার ভূমিকা:

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার যেমন ZaperP সফ্টওয়্যার আপনাকে আপনার গুদাম থেকে আপনার স্টক পরিচালনা করতে সাহায্য করবে। এটি সময়মত, দ্রুত এবং সহজে ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণের পুরো প্রক্রিয়াটিকে করে তোলে। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট নিশ্চিত করে যে আপনার স্টকগুলি সর্বোত্তম, কম বা বেশি নয়। ইনভেন্টরি একটি ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদের একটি প্রতিনিধিত্ব করে কারণ ইনভেন্টরির টার্নওভার কোম্পানির শেয়ারহোল্ডারদের জন্য রাজস্ব উৎপাদন এবং পরবর্তী উপার্জনের একটি প্রাথমিক উৎসকে প্রতিনিধিত্ব করে।

আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি, চালু এবং বৃদ্ধির সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এই কাঠামোগত প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে৷ এটি একটি অত্যন্ত সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া। কিন্তু, টার্গেট শ্রোতা, পণ্যের পরিসর, স্টক এবং আপনার অনলাইন স্টোরকে সফল করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য উপাদানগুলির উপর পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করার পরে আপনার নিজস্ব অনলাইন স্টোর ডিজাইন করার চেষ্টা করা আপনাকে নিজের জন্য একটি লাভজনক ব্যবসা গড়ে তুলতে সাহায্য করবে।