ঠিক যেমন ভোক্তারা 2017 ইকুইফ্যাক্স ডেটা লঙ্ঘনের জন্য নিষ্পত্তিতে তাদের অংশ দাবি করতে শুরু করেছে, ক্যাপিটাল ওয়ান ঘোষণা করেছে যে প্রায় 100 মিলিয়ন আমেরিকান এবং 6 মিলিয়ন কানাডিয়ানদের ব্যক্তিগত তথ্য গত মার্চে সংঘটিত একটি হ্যাকের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়েছিল। সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী পেইজ থম্পসনকে ক্যাপিটাল ওয়ানের নেটওয়ার্কের একটি দুর্বলতা কাজে লাগানোর এবং 2005 সাল থেকে ডেটিং করা ক্যাপিটাল ওয়ান ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করার সময় থেকে লোকেদের তথ্যে অ্যাক্সেস পাওয়ার অভিযোগ আনা হয়েছে৷ ডেটাতে নাম, জন্ম তারিখ, মেইলিং ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ , জিপ কোড, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং স্ব-প্রতিবেদিত আয়।

যদিও ক্যাপিটাল ওয়ান বলেছে যে ক্রেডিট-কার্ড নম্বর এবং অনলাইন লগ-ইন শংসাপত্রগুলি আপোস করা হয়নি, এক্সপোজারে ক্রেডিট স্কোর, ক্রেডিট সীমা, ব্যালেন্স এবং অর্থপ্রদানের ইতিহাসের মতো বিবরণ অন্তর্ভুক্ত ছিল। এছাড়াও, প্রায় 140,000 ক্রেডিট-কার্ড গ্রাহকদের সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর এবং নিরাপদ ক্রেডিট কার্ড সহ গ্রাহকদের প্রায় 80,000 লিঙ্কযুক্ত ব্যাঙ্ক-অ্যাকাউন্ট নম্বর লঙ্ঘন করা হয়েছে৷

ক্যাপিটাল ওয়ান বলে যে এটি "বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে" প্রভাবিত ব্যক্তিদের অবহিত করবে এবং এটি ক্রেডিট-মনিটরিং এবং পরিচয়-সুরক্ষা পরিষেবা সরবরাহ করবে। কিন্তু আপনি যদি মনে করেন যে আপনি সম্ভবত একজন শিকার, আপনাকে কাজ করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। আপনার পরিচয় রক্ষা করতে বা প্রতারণার ঘটনা ঘটলে দ্রুত খুঁজে পেতে এখনই এই পদক্ষেপগুলি নিন৷

1. ফিশিং স্ক্যাম থেকে সাবধান থাকুন

প্রদত্ত যে লঙ্ঘনের সাথে ই-মেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের পাশাপাশি নাম এবং তথ্যের অন্যান্য বিট জড়িত ছিল, অপরাধীরা অর্থ বা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের প্রচেষ্টায় ই-মেল, টেক্সট বার্তা বা ফোন কলের মাধ্যমে শিকারদের লক্ষ্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা সরকারী সংস্থার প্রতিনিধি হিসাবে একজন প্রতারক, আপনাকে কল করতে পারে এবং আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য আপনার নাম, জন্ম তারিখ বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ উল্লেখ করতে পারে, তারপর আপনাকে আপনার ক্রেডিট-কার্ড নম্বর বা সামাজিক নিরাপত্তা বলতে বলবে এটি "নিশ্চিত" করার জন্য নম্বর। পরিচয়-সুরক্ষা পরিষেবা সাইবারস্কাউট-এর প্রতিষ্ঠাতা অ্যাডাম লেভিন বলেছেন, "যে কেউ আপনার সাথে ই-মেইল বা ফোনে যোগাযোগ করে তাদের কাছে নিজেকে প্রমাণিত করবেন না।" আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে একটি কল বা বার্তা বৈধ, তাহলে প্রতিষ্ঠানের ফোন নম্বরটি দেখুন এবং এটি সত্যিই আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে কিনা তা দেখতে কল করুন। সন্দেহজনক মনে হয় এমন কোনো ই-মেইল বা টেক্সট বার্তার লিঙ্ক বা সংযুক্তিতে ক্লিক করবেন না—এগুলি আপনাকে একটি স্ক্যাম ওয়েবসাইটে নিয়ে যেতে পারে বা ম্যালওয়্যার দ্বারা আপনার ডিভাইসকে সংক্রমিত করতে পারে।

ক্যাপিটাল ওয়ান গ্রাহকদের ই-মেল এবং স্ক্যামারদের কাছ থেকে আসা কলগুলির দিকে নজর রাখতে সতর্ক করছে যা ব্যাঙ্ক বলে দাবি করছে। আপনি যদি একটি প্রতারণামূলক ই-মেইল পান, তাহলে তা [email protected]এ ফরোয়ার্ড করুন।

2. লেনদেন সংক্রান্ত সতর্কতার জন্য সাইন আপ করুন

ক্যাপিটাল ওয়ান লঙ্ঘনে আপনার ব্যাঙ্ক-অ্যাকাউন্টের তথ্য উন্মোচিত হোক বা না হোক, আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডে যখনই একটি নতুন চার্জ আঘাত করে তখন ই-মেইল বা টেক্সট-মেসেজ সতর্কতা গ্রহণ করা একটি ভাল ধারণা। সম্ভাব্য সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করুন - বড়দের র‍্যাক করার আগে অপরাধীরা প্রায়শই ছোট চার্জ সহ অ্যাকাউন্টগুলি পরীক্ষা করে৷ যদি আপনি এমন কোনো চার্জ দেখতে পান যা আপনি চিনতে পারেন না, তাহলে এখনই আপনার ব্যাঙ্ক বা কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

3. স্বাস্থ্যকর পাসওয়ার্ড হাইজিন অনুশীলন করুন

ক্যাপিটাল ওয়ান ইঙ্গিত দিয়েছে যে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ। কিন্তু লঙ্ঘনের মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা অন্যান্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে বা, বলুন, আপনার সোশ্যাল-মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে, দুর্বৃত্তরা বিভিন্ন অনলাইন অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড বের করতে বা পরিবর্তন করতে সক্ষম হতে পারে—বিশেষ করে যদি আপনার পাসওয়ার্ড স্পষ্ট হয়, যেমন আপনার জন্ম তারিখ অথবা একটি পোষা প্রাণীর নাম—এবং লগ ইন করতে আপনার ই-মেইল ঠিকানার সাথে পাসওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করুন৷

একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার যেমন LastPass আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি এবং সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে। যখন সম্ভব, আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলির জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট আপ করুন৷ যদি এমন কোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করা হয় যা আপনি কখনও ব্যবহার করেননি, উদাহরণস্বরূপ, আপনি পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে প্রাপ্ত একটি কোড প্রবেশ করান করে আপনাকে যাচাই করতে হতে পারে যে এটি আপনিই৷

4. আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে ট্যাব রাখুন

আপনি যদি তাদের মধ্যে থাকেন যাদের সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরে আপস করা হয়েছে, তাহলে আপনার নামে নতুন ক্রেডিট কার্ড বা লোন খোলার জন্য অপরাধীর জন্য আপনার ঝুঁকি বেশি হতে পারে। কিন্তু যে কেউ একটি ক্রেডিট-মনিটরিং পরিষেবার সুবিধা গ্রহণ করে উপকৃত হয়, যা প্রতিবার একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আপনাকে একটি সতর্কতা পাঠায়—যেমন একটি নতুন ক্রেডিট-কার্ড অ্যাকাউন্ট, আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে পপ আপ হয়৷

আপনি অপেক্ষা করার সময় ক্যাপিটাল ওয়ানের ক্রেডিট-মনিটরিং পরিষেবা চালু করার জন্য অপেক্ষা করুন, অন্যান্য বিনামূল্যের বিকল্পগুলি দেখুন। CreditKarma.com আপনার TransUnion এবং Equifax ক্রেডিট রিপোর্ট নিরীক্ষণ করে, এবং FreeCreditScore.com আপনার এক্সপেরিয়ান রিপোর্ট কভার করে। আপনি যদি ইকুইফ্যাক্স ডেটা লঙ্ঘনের দ্বারা প্রভাবিত হন, আপনি তিনটি প্রতিবেদনের চার বছরের বিনামূল্যে পর্যবেক্ষণ পাওয়ার যোগ্য—কিন্তু পরিষেবাটি এখনও উপলব্ধ নয়৷

এছাড়াও আপনি AnnualCreditReport.com এ প্রতি 12 মাসে বিনামূল্যে প্রতিটি এজেন্সি থেকে আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট দেখতে পারেন। আপনি চিনতে পারছেন না এমন কোনো অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির অন্যান্য চিহ্ন, যেমন আপনার নয় এমন কোনো মেইলিং ঠিকানার জন্য আপনার প্রতিবেদনের উপর ছিদ্র করুন (বদমাশরা আপনার মেল পুনঃনির্দেশ করতে পারে)।

5. আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট হিমায়িত করুন

আপনার নামে নতুন ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে অপরাধীদের প্রতিরোধ করার সর্বোত্তম উপায় হল ফ্রিজ। ঋণদাতারা একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড বা লোনের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনার হিমায়িত ক্রেডিট রিপোর্ট দেখতে পারে না, তাই তারা আপনাকে ভান করে এমন কাউকে ক্রেডিট দেওয়ার সম্ভাবনা কম। আপনার ক্রেডিট কীভাবে ফ্রিজ করবেন সে সম্পর্কে আমাদের গাইড দেখুন।