কনজিউমার ফেডারেশন অফ আমেরিকা (সিএফএ) এর একটি বার্ষিক সমীক্ষা অনুসারে, গাড়ির ব্যবসায়ী, বাড়ির ঠিকাদার এবং খুচরা বিক্রেতাদের সমস্যা 2019 সালে ভোক্তাদের অভিযোগের তালিকায় শীর্ষে ছিল। সমীক্ষা, যা 19 টি রাজ্যের 31 টি রাজ্য এবং স্থানীয় সংস্থাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, গত বছর ফিল্ড করা সবচেয়ে সাধারণ, দ্রুত বর্ধনশীল, সবচেয়ে খারাপ এবং নতুন অভিযোগ সংস্থাগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল। এখানে শীর্ষ পাঁচটি অভিযোগ রয়েছে। সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, consumerfed.org এ যান।
1. অটোঃ নতুন এবং ব্যবহৃত গাড়ির বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ে ভুল উপস্থাপনা; প্রতারণামূলক অর্থায়ন অনুশীলন; ত্রুটিপূর্ণ যানবাহন; ত্রুটিপূর্ণ মেরামত; গাড়ী লিজিং এবং ভাড়া সমস্যা; টানিং বিবাদ।
২. বাড়ির উন্নতি/নির্মাণ: অপ্রতুল কাজ; একটি কাজ শুরু বা সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা; লাইসেন্সিং বা রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজনে ব্যর্থতা।
3. খুচরা বিক্রয়: মিথ্যা বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক অনুশীলন; ত্রুটিপূর্ণ পণ্যদ্রব্য; রিবেট, কুপন, উপহার কার্ড এবং উপহারের শংসাপত্র নিয়ে সমস্যা; বিতরণ করতে ব্যর্থ।
4. বাড়িওয়ালা/ভাড়াটিয়া: অস্বাস্থ্যকর বা অনিরাপদ অবস্থা; মেরামত করতে বা প্রতিশ্রুত সুবিধা প্রদানে ব্যর্থতা; আমানত এবং ভাড়া বিরোধ; অবৈধ উচ্ছেদ কৌশল।
5. ক্রেডিট/দেনা: বিলিং এবং ফি বিরোধ; বন্ধকী সমস্যা; ঋণ মেরামত এবং ঋণ ত্রাণ সেবা; শিকারী ঋণ; অবৈধ বা অপমানজনক ঋণ-সংগ্রহ কৌশল।