হলিডে কেনাকাটা -- বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে -- এই বছর অনেক আলাদা হতে চলেছে৷ এর কারণ হল বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য মহামারীর মাঝামাঝি সময়ে অনেক ভোক্তা দোকানে ভিড়ের মধ্যে থাকা নিয়ে দ্বিধায় ভুগছেন। প্রকৃতপক্ষে, ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশনের (NRF) বার্ষিক ছুটির সমীক্ষা অনুসারে, 60% ক্রেতা বলেছেন যে তারা তাদের বেশিরভাগ ছুটির উপহার অনলাইনে কেনার পরিকল্পনা করছেন। ফলস্বরূপ, খুচরা বিক্রেতারা COVID-19-এর সম্ভাব্য এক্সপোজার সীমিত করার পাশাপাশি ক্রেতাদের খরচ করার জন্য (আরো বেশি) প্রলুব্ধ করার প্রয়াসে ছুটির বিক্রিতে তাদের পদ্ধতির পরিবর্তন করছে।
ভোক্তারা কী ধরনের পরিবর্তন দেখতে পাবেন তা খুঁজে বের করতে আমরা বেশ কিছু স্মার্ট শপিং বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলেছি। তাদের যা বলার ছিল তা এখানে।
অ্যামাজন তার প্রাইম ডেকে জুলাই থেকে অক্টোবরের মাঝামাঝি এবং টার্গেটস ডিল ডে এবং ওয়ালমার্টের বিগ সেভ ইভেন্টগুলিকে একই সময়ে রূপান্তরিত করার সাথে সাথে, অনেক গ্রাহক সপ্তাহ আগে ছুটির কেনাকাটা শুরু করেছিলেন। কেউ কেউ বাড়ির জিনিসপত্র থেকে শুরু করে ইলেকট্রনিক্স সবকিছুর ওপর গভীর ছাড় পেতে সক্ষম হয়েছিল। Walmart-এ, উদাহরণস্বরূপ, Samsung-এর 55-ইঞ্চি Q60 4K QLED HDR স্মার্ট টিভি $598-এ পাওয়া যেত -- আসল খুচরা মূল্য থেকে $100 কম।
যেহেতু ছুটির লেনদেন ইতিমধ্যেই শুরু হয়েছে, ক্রেতারা আশা করতে পারেন যে নির্দিষ্ট বড় কেনাকাটার দিনগুলিতে কম জোর দেওয়া হবে, যেমন ব্ল্যাক ফ্রাইডে (27 নভেম্বর) এবং সাইবার সোমবার (30 নভেম্বর) , TrueTrae.com এর স্মার্ট শপিং বিশেষজ্ঞ ট্রে বজ বলেছেন। উদাহরণস্বরূপ, স্যাম’স ক্লাব ইতিমধ্যেই তার সাধারণ ব্ল্যাক ফ্রাইডে উইকএন্ড ইভেন্টের পরিবর্তে তার "10 দিনের ধন্যবাদ-সঞ্চয়পত্র" বিক্রয় (20-29 নভেম্বর চলবে) প্রচার করছে। আপনি যদি একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটারে একটি চুক্তি করতে চান, কম্পিউটার প্রস্তুতকারক ডেলের ব্ল্যাক ফ্রাইডে স্নিক পিক সেল বর্তমানে অনলাইনে উপলব্ধ (আরও ডোরবাস্টার ডিলের সাথে 16-28 নভেম্বর চালু হচ্ছে)।
মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে, অনেক ক্রেতারা তাদের ভাইরাসের সংস্পর্শে সীমিত করার জন্য অনলাইনে প্রয়োজনীয় আইটেম - মুদি থেকে শুরু করে গৃহস্থালীর জিনিসপত্র কেনার দিকে রূপান্তরিত হয়েছিল। ইট-পাথরের খুচরা বিক্রেতারা নোট নিয়েছেন। ইন-স্টোর ডোরবাস্টার ছাড়াও, তারা তাদের অনলাইন অফারগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে তুলবে। Cheapism.com-এর একজন সিনিয়র স্টাফ লেখিকা সন্ড্রা ল্যাথাম বলেছেন, "কেউ ক্রেতাদের শেষ সস্তা টিভির জন্য লড়াই করতে চায় না"।
যেসব ভোক্তারা ছুটির দিনে বাড়ি থেকে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করেন তারা 23 নভেম্বর সোমবার থেকে শুরু করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি সঞ্চয় পাবেন . এই সময়ের মধ্যে, Kohls.com, HomeDepot.com, Lowes.com এবং এর মতো বিক্রয় মূল্যগুলি আপনি ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে দোকানে যা পাবেন তার সাথে সবচেয়ে বেশি মিল থাকবে, রাদার-বি-শপিং-এর প্রতিষ্ঠাতা কাইল জেমস বলেছেন। com।
আপনি যদি এই গত বেশ কয়েক মাস প্রাথমিকভাবে অনলাইনে কেনাকাটা করে থাকেন, তাহলে আপনি সকলেই সমস্ত প্রধান ক্যারিয়ার থেকে শিপিং বিলম্বের বৃদ্ধির সাথে পরিচিত। 2020 ছুটির মরসুমে গিয়ে, খুচরা বিক্রেতারা শিপিংয়ের পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে বিলম্ব আরও খারাপ হওয়ার আশা করছেন, DealNews.com-এর একজন ভোক্তা বিশ্লেষক জুলি রামহোল্ড নোট করেছেন। দীর্ঘস্থায়ী বিলম্বকারীরা সময়মতো উপহার সরবরাহ করার জন্য দ্রুত শিপিং বিকল্পের উপর নির্ভর করতে সক্ষম নাও হতে পারে। তাই আপনি আপনার ভার্চুয়াল কার্টগুলিকে শীঘ্রই পূরণ করতে এবং চেক আউট করা শুরু করতে চাইবেন না বরং শীঘ্রই -- বিশেষ করে যদি আপনি একটি উপহার কার্ড বনাম একটি শারীরিক উপহার কেনার জন্য প্রস্তুত হন, সে বলে৷
৷
ভোক্তারা যারা বিগত বছরগুলিতে উপহার হিসাবে উপহার হিসাবে উপহার দেওয়ার বিষয়ে উপহাস করেছিল কারণ তারা খুব নৈর্ব্যক্তিক বলে মনে হয় তাদের এই সময়ে হৃদয় পরিবর্তন হতে পারে। উপহার কার্ড দেওয়া হল ভিড় এড়াতে বা একটি শারীরিক উপহার ছিনিয়ে নেওয়ার জন্য শিপিং খরচের জন্য একটি ভাগ্য ব্যয় করার একটি স্মার্ট বিকল্প৷ আরও ভাল, NRF দ্বারা সমীক্ষা করা 54% গ্রাহক বলেছেন যে তারা এই ছুটির মরসুমে উপহার কার্ড পেতে পছন্দ করবেন।
আপনি অনলাইনে শারীরিক উপহার কার্ড কিনতে পারেন এবং সেগুলি আপনার মনোনীত উপহার প্রাপকদের কাছে স্নেইল মেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। অথবা আপনি যদি গিফট কার্ড কেনার জন্য শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা করে থাকেন, তাহলে তার পরিবর্তে একটি ডিজিটাল সংস্করণ পাঠান -- অবিলম্বে! -- ইমেলের মাধ্যমে, DealNews.com এর Ramhold সুপারিশ করে। আপনি সরাসরি আপনার পছন্দের খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে বা GiftCardGranny.com-এর মতো উপহার কার্ড এক্সচেঞ্জ সাইটের মাধ্যমে অনলাইনে উপহার কার্ড কিনতে পারেন। GiftCardGranny-এ, আপনি ডিসকাউন্ট মূল্যে পূর্ব-মালিকানাধীন উপহার কার্ড কিনতে পারেন অথবা DSW জুতার গুদাম, Macy's এবং REI সহ বিভিন্ন খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে পছন্দসই পরিমাণে ই-গিফট কার্ড।
যারা তাদের সামনের দরজায় বাক্সের ব্যারেজ ডেলিভারি করা নিয়ে চিন্তা করতে চান না (কারণ ... বারান্দা জলদস্যুরা!) তারা অনলাইনে অর্ডার করতে এবং দোকানে বা কার্বসাইড নিতে সুবিধাজনক বিকল্পগুলির সুবিধা নিতে পারেন। ব্ল্যাক ফ্রাইডে উইকএন্ডে অনলাইন কেনাকাটা বেছে নেওয়ার জন্য ক্রেতারা বিশেষ ছাড় আশা করতে পারেন ভোক্তা সঞ্চয় বিশেষজ্ঞ আন্দ্রেয়া ওরোচ বলেছেন, বড়-বক্স খুচরা বিক্রেতা এবং ছোট ব্যবসার থেকে।
TrueTrae.com এর বজ নোট করে যে "অনলাইন অর্ডার, ইন-স্টোর পিকআপ" শুধু হতে পারে এই ছুটির মরসুমে কিছু দোকানে কেনাকাটা করার উপায়। উদাহরণস্বরূপ, ম্যাসি ঘোষণা করেছে যে নির্বাচিত স্থানগুলি ব্ল্যাক ফ্রাইডে জনসাধারণের জন্য বন্ধ থাকবে। পরিবর্তে, এই স্টোরগুলি অনলাইন অর্ডার পিকআপ পয়েন্ট এবং শিপিং পূরণ কেন্দ্র হিসাবে ব্যবহার করা হবে৷
যারা ব্ল্যাক ফ্রাইডে শপিং উইকএন্ডে ইন-স্টোরে উদ্যোগী হওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাদের জন্য লম্বা লাইন এবং ভিতরে ঢোকার জন্য অপেক্ষা করার সময় দেখে হতবাক হবেন না . অনেক বড়-বক্স খুচরা বিক্রেতা কোভিড-সম্পর্কিত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করবে যা ক্রেতাদের ভিতরের পরিমাণকে সীমিত করবে। কমপক্ষে আপনাকে এই বছর ঠান্ডায় বাইরে অপেক্ষা করতে হবে না:অপেক্ষা কতক্ষণ তা দেখতে বাড়ি থেকে বের হওয়ার আগে Target.com/line এ যান এবং লাইনে একটি জায়গা সংরক্ষণ করুন। যখন আপনার দোকানে প্রবেশের পালা তখন আপনাকে জানানোর জন্য আপনি Target থেকে একটি টেক্সটের অপেক্ষা করার সময় পার্কিং লটে আপনার গাড়িতে উষ্ণ থাকুন৷
এই বছরের শুরুতে ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রি শুরু হওয়ার সাথে সাথে, খুচরা বিক্রেতারা তাদের রিটার্ন নীতি প্রসারিত করবে প্রারম্ভিক-পাখির ক্রেতাদের এবং উপহার প্রাপকদের আরও ভালভাবে মিটমাট করার জন্য (যারা আইটেমগুলি কেনার কয়েক সপ্তাহ পরে নাও পেতে পারে)। প্রকৃতপক্ষে, কিছু খুচরা বিক্রেতা ইতিমধ্যেই ছুটির প্রত্যাশায় তাদের স্ট্যান্ডার্ড রিটার্ন নীতিতে সামঞ্জস্য ঘোষণা করেছে।
Amazon-এ, 1 অক্টোবর - 31 ডিসেম্বর, 2020 কেনা আইটেমগুলি 31 জানুয়ারী, 2021 পর্যন্ত ফেরত দেওয়া হতে পারে, যদি সেগুলি ই-কমার্স জায়ান্ট দ্বারা বিক্রি করা হয় এবং পাঠানো হয় (তার তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার বিপরীতে)। Walmart-এর স্ট্যান্ডার্ড রিটার্ন পলিসি ইতিমধ্যেই বেশিরভাগ আইটেমের জন্য 90 দিনে উদার, এবং এটি ডিজিটাল মিউজিক প্লেয়ার এবং GPS সিস্টেমের মতো ইলেকট্রনিক্সের জন্য তার রিটার্ন উইন্ডো প্রসারিত করছে যা সাধারণত ক্রয়ের 14 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে। 16 অক্টোবর - 25 ডিসেম্বর, 2020 কেনা ইলেকট্রনিক্স ওয়ালমার্টে 8 জানুয়ারী, 2021 পর্যন্ত ফেরত দেওয়া হতে পারে। Walmart-এর ছুটির রিটার্ন পলিসির সময়সীমার সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।