খুব কম সিনিয়ররা এটা জানেন কিন্তু তাদের একটি বিশেষ স্তর আছে জালিয়াতির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা:আর্থিক পরিষেবা সংস্থার কর্মচারীরা যারা 65 বছরের বেশি বয়সী গ্রাহকদের সন্দেহজনক আর্থিক অপব্যবহারের জন্য প্রশিক্ষিত।
যদিও ফ্রন্টলাইন কর্মীদের বছরের পর বছর ধরে কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আচরণ ফ্ল্যাগ করতে বলা হয়েছে, 2018 সালের সিনিয়র সেফ অ্যাক্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির পক্ষে প্রসিকিউটরদের সাথে কাজ করা সহজ করে দিয়েছে। আমেরিকান ব্যাঙ্কার্স অ্যাসোসিয়েশন ফাউন্ডেশনের সাথে ব্যাঙ্ক কমিউনিটি অ্যাংগেজমেন্টের সিনিয়র ডিরেক্টর স্যাম কুঞ্জুকুঞ্জু বলেছেন, "প্রবীণ জালিয়াতি একটি জটিল সমস্যা।" "[আইনের] সম্পূর্ণ উদ্দেশ্য হল একটি সহযোগী প্রচেষ্টাকে উৎসাহিত করা।"
ন্যাশনাল কাউন্সিল অন এজিং অনুমান করে যে আর্থিক শোষণের জন্য বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্কদের প্রতি বছর $2.6 বিলিয়ন থেকে $36.5 বিলিয়ন খরচ হয়। অনেক ভুক্তভোগী কখনোই এগিয়ে আসে না। ন্যাশনাল অ্যাডাল্ট প্রোটেক্টিভ সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন অনুমান করে যে আর্থিক অপব্যবহারের প্রতি 44টি ক্ষেত্রে মাত্র 1টি রিপোর্ট করা হয়েছে৷
যে কেউ এর শিকার হতে পারে। "আমরা দেখেছি যে ব্যক্তিরা সামাজিক নিরাপত্তা প্রদানের জন্য সামাজিক নিরাপত্তা প্রদানে জীবনযাপন করছেন তাদের পুরো জীবনের সঞ্চয় একজন হোম হেলথ এইড ওয়ার্কার দ্বারা নিষ্কাশন করা হয়েছে, এবং আমরা দেখেছি যে ব্যক্তিরা আর্থিক ব্যবস্থাপনা থেকে অবসর নিয়েছেন তারা একটি জাল দাতব্য প্রতিষ্ঠানে অর্থ প্রদান করতে রাজি হন," বলেছেন ট্রেসি সোয়াম, আইওয়ার ডুবুকেতে ব্যাঙ্ক হোল্ডিং কোম্পানি HTLF-এর এন্টারপ্রাইজ জালিয়াতি ম্যানেজার।
আইন প্রণয়নের পর থেকে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো আরো বেশি ঘটনা ঘটছে। 2020 সালে, 36,000টিরও বেশি সন্দেহভাজন প্রবীণ আর্থিক অপব্যবহারের রিপোর্ট ডিপোজিটরি প্রতিষ্ঠানগুলি আর্থিক অপরাধ প্রয়োগকারী নেটওয়ার্কে দায়ের করেছে, যা 2018 থেকে 49% বেশি৷
ঘটনা রিপোর্ট করা এক জিনিস; সফলভাবে তাদের বিচার অন্য. ফিলাডেলফিয়া ফাইন্যান্সিয়াল এক্সপ্লয়টেশন প্রিভেনশন টাস্কফোর্সের চেয়ারম্যান জো স্নাইডার বলেছেন, সম্ভাব্য বয়স্কদের শোষণের তদন্তে সবচেয়ে বড় বাধা হল আর্থিক রেকর্ড প্রাপ্তি। যেহেতু সিনিয়র সেফ অ্যাক্ট আর্থিক সংস্থাগুলিকে সুরক্ষা দেয় যেগুলি সন্দেহজনক অপব্যবহারের রিপোর্ট করে, আশা করা যায় যে তারা আরও স্বেচ্ছায় ডকুমেন্টেশন শেয়ার করবে যা বিচারের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
লক্ষ্যগুলি সঠিক হতে পারে, কিন্তু প্রত্যেকেই তাদের আর্থিক লেনদেন বা আচরণ যাচাই করাতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে না। সাধারণত, শুধুমাত্র সুপারভাইজাররা বিশদ রিপোর্ট করার জন্য অনুমোদিত, এবং এটি বিশেষ প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে যার মধ্যে গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত। আমেরিকান ব্যাঙ্কার্স অ্যাসোসিয়েশনের নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং নীতির সিনিয়র কাউন্সেল রবার্ট রো বলেছেন, একজন সিনিয়র ম্যানেজার সাধারণত আইন প্রয়োগকারী বা প্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষামূলক পরিষেবা সহ কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করবেন, যদি এটি নিশ্চিত হয়। রিপোর্টিং প্রতিষ্ঠান সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর ছেঁটে ফেলা এবং সম্পূর্ণ লেনদেনের তথ্যের পরিবর্তে কার্যকলাপের বিবরণ প্রদানের মতো পদক্ষেপও নিতে পারে। আইনটি শুধুমাত্র "সৎ বিশ্বাসে" তৈরি করা প্রতিবেদনগুলিকে কভার করে এবং তাদের ক্ষমতার অপব্যবহারকারী কর্মচারীদের রক্ষা করে না।
কোনো গ্রাহকের অবিলম্বে সাহায্যের প্রয়োজন মনে করলে কিছু প্রতিষ্ঠান পুলিশের সাথে যোগাযোগ করবে। অন্যথায়, গ্রাহকের লেনদেনের ইতিহাস এবং টেলারের পর্যবেক্ষণ পর্যালোচনা করে বিষয়টি আরও অভ্যন্তরীণভাবে তদন্ত করা হয় . উদাহরণস্বরূপ, একজন টেলার সন্দেহজনক হয়ে উঠতে পারে যদি একজন গ্রাহক একটি বড় অঙ্কের টাকা উত্তোলন করে কিন্তু এটি নিয়ে আলোচনা করতে নারাজ। এটি একটি স্ক্যাম শিল্পীর একটি চিহ্ন হতে পারে যে একজন সম্ভাব্য শিকারকে নগদ পুরস্কার দিয়ে প্রলুব্ধ করছে যার জন্য প্রথমে একটি ফি প্রদান করতে হবে। বিজয়ীকে সাধারণত অন্যদের সাথে পুরস্কার নিয়ে আলোচনা না করতে বলা হয়। একজন সন্দেহজনক টেলার পরে ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
অপরিচিত ব্যক্তিরা বড় আর্থিক নির্যাতনের একমাত্র অপরাধী নয়। কখনও কখনও এটি এমন কেউ হয় যা ভুক্তভোগী জানে, যা আর্থিকভাবে আরও ক্ষতিকারক। কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো অনুসারে, একজন অপরিচিত ব্যক্তি জড়িত থাকার সময় গড় ক্ষতি ছিল $17,000 এবং শিকার যখন সন্দেহভাজন ব্যক্তিকে চিনত তখন $50,000। কনসালটিং ফার্ম ব্যাঙ্কোগ্রাফির প্রেসিডেন্ট স্টিভ রেইডার বলেছেন, "ছেলে যখন তার পাওয়ার অফ অ্যাটর্নির অপব্যবহার করে তখন ব্যাপারটা একটু আলাদা। "আমরা পারিবারিক পরামর্শদাতা নই তাই এটি একটি ব্যাঙ্কের জন্য মধ্যস্থতার জন্য একটি কঠিন এলাকা।"
একই লাল পতাকা যা ব্যাঙ্কের কর্মচারীদের লক্ষ্য করার জন্য প্রশিক্ষিত করা হয় তাও পরিবারের সদস্যদের প্রিয়জনকে রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে। এই চিহ্নগুলির মধ্যে রয়েছে অপরিচিতদের কাছে লেখা চেক, বিজোড় সময়ে এটিএম উত্তোলন, অপরিশোধিত বিল এবং নতুন অঙ্কিত আর্থিক নথি যা আপনার প্রিয়জন বুঝতে পারে না।