অ্যাপল পডকাস্ট | Google পডকাস্ট | Spotify | মেঘাচ্ছন্ন | আরএসএস
ডেভিড মুহলবাউম: যে কেউ অভিযোগ করতে পারে, এবং কখনও কখনও মনে হয় সবাই করে। কিন্তু এটি সঠিকভাবে করার উপায় আছে যখন পয়েন্টটি একটি ভাল ফলাফল হয়, শুধু বের করা নয়। আমরা কর্মী লেখক এমা প্যাচের সাথে গ্রাহক পরিষেবা মেনু, চ্যাট বট এবং আরও অনেক কিছু নেভিগেট করার কৌশল সম্পর্কে কথা বলব যা আপনার প্রাপ্য তা পেতে। এছাড়াও, হারিকেন, দাবানল এবং বন্যা, আমরা এমন দুর্যোগ মোকাবেলা করার জন্য সাহায্য করেছি যা আঘাত করেছে এবং পরবর্তী বড় একটির জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে। আপনার অর্থের মূল্য-এ স্বাগতম . আমি Kiplinger.com সিনিয়র অনলাইন সম্পাদক, ডেভিড মুহলবাম, আমার সহ-হোস্ট, সিনিয়র সম্পাদক, স্যান্ডি ব্লক যোগ দিয়েছেন। কেমন আছো স্যান্ডি?
স্যান্ডি ব্লক: আমি দারুণ করছি, ডেভিড. উচ্চ এবং শুষ্ক. কেমন আছেন?
ডেভিড মুহলবাউম: আমি ভাল করেছি. আমি সকালের একটা ভালো সময় অ্যাটিকের চারপাশে হামাগুড়ি দিয়ে কাটিয়েছি, কোথা থেকে পানি আসছে তা বের করার চেষ্টা করেছি। হ্যাঁ, না, হারিকেন ইডার কারণে এটি হয়েছিল, কিন্তু আমি প্রশংসা করি যে অনেকের কাছে সেই ঝড়ের অবস্থা আরও খারাপ হয়েছিল, অনেক, অনেক খারাপ।
স্যান্ডি ব্লক: ও আচ্ছা. যে অন্য কিছু ছিল. ঝড় ছিল, বড় ঝড় ছিল। বড় জনবসতিপূর্ণ এলাকায় আঘাত যে বড় ঝড় ছিল. গতকাল নিউ ইয়র্ক সাবওয়ের ছবিগুলো মনটা খারাপ করে দিয়েছে।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, নিউইয়র্ক। অবশ্যই, লুইসিয়ানা যেখানে এটি উপকূলে এসেছিল, তবে এটি অনেকটা এরকম ... এটি এমন নয় যে এটি সেখানে ক্ষতি করেনি, তবে এটি একটি প্রশ্ন, লোকেরা কি জানত যে এটি আসছে? ঠিক আছে, তারা জানত যে এটি আসছে, কিন্তু তারা কতটা প্রস্তুত ছিল? যাইহোক, এই মাসের শুরুতে, হারিকেন হেনরি কাছাকাছি আসার সময় আমি নিউ ইংল্যান্ডে ছিলাম-
স্যান্ডি ব্লক: হেনরি।
ডেভিড মুহলবাউম: ... এবং এটি ছিল ... হেনরি, ওহ, আমাকে ক্ষমা করুন, ক্ষমা করুন।
স্যান্ডি ব্লক: এটি একটি ফরাসি হারিকেন।
ডেভিড মুহলবাউম: ক্ষমা, যে প্রথম হারিকেন মত লাগছিল উত্তর-পূর্বে ল্যান্ডফল করতে 30 বছর. দুশ্চিন্তার মাত্রা ছাদের মধ্য দিয়ে ছিল, কিন্তু ফলাফলটি বেশ ভালো ছিল। তারপর এক সপ্তাহ পরে, আমরা হারিকেন আইডা পাই। তিনি লুইসিয়ানাতে হাজার হাজার মাইল দূরে উপকূলে আসেন, আমাদের সহ অ্যাপালাচিয়ানদের উপর উন্মত্ত পরিমাণে বৃষ্টিপাত করেন এবং তারপরেও উত্তর-পূর্বকে প্লাবিত করার যথেষ্ট শক্তি রয়েছে, যেমন পাতাল রেল থামানো, টানেল-বন্যা, বেসমেন্ট-ভর্তি জল . প্রকৃতির ক্ষমতা অসাধারণ, এবং আমি অনুমান করি যে আমি বাইবেলের অর্থে আরও অসাধারণ ব্যবহার করছি।
স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, কারণ কেউ ঝড়কে চিয়ার করে না।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, বিশেষ করে এমন একটি নয় যাতে প্রাণহানি অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি কি ক্যালিফোর্নিয়ায় প্রচুর আগুন দেখেছেন? এখন, এই গ্রীষ্মের শুরুতে, হারিকেন মরসুমের ঠিক শুরুতে, আমরা দুর্যোগ বীমা, ঝড়, বন্যা, আগুন, এমনকি ভূমিকম্পের উপর একটি পর্ব করেছি৷
স্যান্ডি ব্লক :হ্যাঁ, এই বছর এখন পর্যন্ত আমাদের কোনো ভূমিকম্প হয়নি।
ডেভিড মুহলবাউম: শ্র., টেকটোনিক প্লেটগুলি আপনাকে শুনতে পাবে৷ এটা জিনক্স করবেন না. না, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্ষতির পরিপ্রেক্ষিতে ভূমিকম্পের বিষয়ে আপনি ঠিক বলেছেন। কিন্তু আমি আসলে গিয়ে দেখেছি, এবং দেখা যাচ্ছে যে 1965 সালের পর জুলাই মাসে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বড় ভূমিকম্প হয়েছিল। এটি 8.2 মাত্রা ছিল, কিন্তু এখানে জিনিস. এটি ঘটেছিল আলাস্কার অদূরে আলেউটিয়ান দ্বীপপুঞ্জে, যেখানে প্রায় কেউ নেই, যেমন কয়েকটি রাস্তা ফাটল।
স্যান্ডি ব্লক: যে একটি ভূমিকম্প আমরা পিছনে পেতে পারেন. আমরা কিছুক্ষণের জন্য মহাদেশের আবহাওয়া সম্পর্কে কথা বলতে পারি, তবে চলুন কার্যকর পরামর্শ দেওয়া যাক।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ৷
৷স্যান্ডি ব্লক: আমরা দুর্যোগের জন্য প্রস্তুতি নিয়ে একটি পর্ব করেছি। আমাদের জন্য ভাল, কিন্তু বিপর্যয় যাই হোক না কেন, তারা যেমন করে। তাহলে এই ঝড় ও আগুনের প্রেক্ষিতে মানুষের জন্য আমাদের কী আছে? আমরা কারো বেসমেন্ট পাম্প আউট করতে পারি না, কিন্তু আমরা তাদের দাবিতে সাহায্য করতে পারি।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, দাবি সহ, এবং আমি উত্তেজিত। আমাদের Kiplinger.com এ বোর্ডে একজন নতুন ব্যক্তিগত অর্থ লেখক আছে। তার নাম ইলেইন সিলভেস্ট্রিনি। তিনি ফ্লোরিডা থেকে এসেছেন, যা তিনি দ্রুত নোট করেছিলেন যে এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাজ রাজধানী। আপনি কি জানেন যে কেন এটি টাম্পা বে লাইটনিং? আমি, অবশ্যই, করিনি।
স্যান্ডি ব্লক: হ্যাঁ, তবে এটি দুর্দান্ত৷
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, তাই সে কয়েকটি ঝড় দেখেছে এবং হারিকেনের দাবি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তার টুকরো টুকরো নিয়ে এখানে দৌড়ে মাটিতে আঘাত করেছে, একজনের সম্পত্তির গাছ অন্য ব্যক্তির সম্পত্তিতে পড়লে কে অর্থ প্রদান করবে এবং এমন কিছু যা আমরা সঠিকভাবে কাজ করছি এখন যেমন এখন বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ি এড়িয়ে চলছে। আমি শো নোটগুলিতে এই আইটেমগুলির লিঙ্কগুলি পপ করব৷
৷স্যান্ডি ব্লক: ওহ, বন্যা এবং গাড়ি, ঠিক আছে, ইতিমধ্যেই একটি শক্ত ব্যবহৃত গাড়ির বাজারে। এটা সাহায্য করতে যাচ্ছে না.
ডেভিড মুহলবাউম: না। হ্যাঁ, ইলেইন এবং আমি কার গুরুস, কেভিন রবার্টসের একজন বিশ্লেষকের সাথে কথা বলেছি এবং তিনি ঠিক এটাই মনে করেন। এটি এই ইতিমধ্যে উচ্চ মূল্য আরও বৃদ্ধি করবে. কিন্তু মজার বিষয় হল, তিনি নোট করেছেন যে এটি বেশিরভাগই আইডার পথ ধরে হবে। ব্যবহৃত গাড়ী বাজার শুধু যে আঞ্চলিক. এটি এমন যে আপনি হারিকেন আই পাথ দিয়ে দামগুলি ট্র্যাক করতে পারেন৷
৷স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, এবং আরেকটি জিনিস যা আমরা ইডা থেকে বেরিয়ে আসতে দেখতে পাচ্ছি তা হল আরও বেশি লোক বন্যা বীমা পাচ্ছে। আমরা ইতিমধ্যেই নিউ ইয়র্ক এবং নিউ জার্সির লোকেদের রিপোর্ট শুনছি, যারা বন্যা বীমা কেনার কথাও ভাবিনি কারণ তারা আগে কখনো এরকম বন্যা দেখেনি। কিন্তু এই ঝড়ের শক্তি এবং তীব্রতা বাড়ার সাথে সাথে, অনেক লোক এটির দিকে নজর দিচ্ছে, কারণ আমরা অনেকবার রিপোর্ট করেছি, প্রাথমিক বাড়ির মালিকের বীমা বন্যাকে কভার করে না। আপনি যদি বন্যায় ডুবে থাকেন এবং আপনার বন্যা বীমা না থাকে, তাহলে আপনার ভাগ্য ভালো।
ডেভিড মুহলবাউম: তাই যখন তারা এর জন্য কেনাকাটা করতে যান, তারা বেশিরভাগই ফেডারেল বন্যা বীমার দিকে তাকিয়ে থাকবেন, তাই না? তবে কিছু ব্যক্তিগত অফারও রয়েছে৷
স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, এবং এটি আসলে এমন একটি ব্যবসা যা ক্রমবর্ধমান এবং নতুন প্রতিযোগিতা প্রদান করে যা কিছু কিছু ক্ষেত্রে কম খরচে আরও কভারেজ প্রদান করতে পারে। তাই এটা নিশ্চিতভাবে খুঁজছেন মূল্য. আপনার এলাকায় বন্যা কভারেজ বিক্রি করে এমন কোম্পানিগুলির জন্য আপনি আপনার রাজ্য বীমা বিভাগের সাথে পরীক্ষা করতে পারেন, আপনার বীমা এজেন্টকে এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। এটি একটি পরিবর্তনশীল ব্যবসা হতে চলেছে কারণ বেসরকারী বীমাকারীরা ক্রমাগত ঝুঁকি মূল্যায়ন করছে। তাই আপনি যদি খুব বন্যাপ্রবণ এলাকায় থাকেন, তাহলে হয়ত আপনি এটি পেতে সক্ষম হবেন না, কিন্তু এটি চেক আউট করার মতো। কারণ এই নীতিগুলি যে জিনিসগুলি প্রদান করে, তার মধ্যে একটি, আপনি যদি যোগ্য হন, তাহলে আপনি ফেড থেকে পেতে পারেন তার চেয়ে বেশি কভারেজ সীমা, যা সীমাবদ্ধ।
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক আছে, এবং তারা... এছাড়াও, আমার বোধগম্য ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের যোগ্যতার জন্য ভিন্ন অপেক্ষার সময় থাকতে পারে। কারণ এই জিনিস, আপনি শুধু বাইরে তাকান এবং যেতে পারবেন না, "ওহ, দেখুন, এখানে হারিকেন ল্যারি আসছে। আমি কিছু বীমা পেতে ভাল," এবং পরের দিন এটি যাচ্ছে. অপেক্ষার সময় আছে। ফেডারেল, এটা 30 দিন, তাই না?
স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, এটি 30 দিন, যার মানে আপনি যদি... ঠিক, আপনার এটি সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত এবং অপেক্ষা করা উচিত নয় যতক্ষণ না... আমি জানি এমনকি একজন ব্যক্তিগত বীমাকারীর কাছেও, তাদের অপেক্ষার সময় কম হতে পারে। কিন্তু আমি মনে করি না যে আপনি একটি বীমা কোম্পানীকে কল করতে চাইবেন যখন খবরটি রিপোর্ট করছে যে একটি হারিকেন আপনার পথে আসছে। আমি বলতে চাচ্ছি, আপনি এর জন্য প্রস্তুত থাকতে চান।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ। ঠিক আছে, আমরা আশা করি আপনি ঠিক আছেন। আমরা আশা করি আপনি শুকিয়ে যাচ্ছেন। আমরা শো নোট আপনার জন্য আরো তথ্য থাকবে. বীমাকারীকে কল করার সময়। অনেক ধন্যবাদ. পরবর্তীতে, আমরা এমা প্যাচ
-এর সাথে কীভাবে অভিযোগ করতে হয় সে সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছিডেভিড মুহলবাউম :Your Money's Worth-এ আবার স্বাগতম . আমাদের আজকের প্রধান অংশের জন্য, আমরা কিপলিংগার স্টাফ লেখক, এমা প্যাচের সাথে যোগ দিয়েছি, যিনি হাউ টু কমপ্লেইন অ্যান্ড গেট রেজাল্ট নামে একটি কিপলিংগার বহুবর্ষজীবী গল্প আপডেট করেছেন। এখন, আমি প্রথম বলতে চাই না যে অভিযোগ করতে সক্ষম হওয়া একটি সহজাত মানবিক বৈশিষ্ট্য। আমি বলতে চাচ্ছি, একটি নবজাতক শিশুর প্রথম কাজটি কী? তারা আপনাকে জানায় যে তারা এই সমস্ত আলো এবং শব্দের জন্য জিজ্ঞাসা করেনি এবং আরে, এখানে ঠান্ডা। কিন্তু আমরা শুধু অভিযোগ সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি না. আমরা ফলাফল সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি. কারণ আপনি বড় হওয়ার সাথে সাথে যোগাযোগ করেন, ভাল, লোকেরা নতুন মায়ের চেয়ে প্রতিক্রিয়ার প্রতি কম প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কৌশলটি গুরুত্বপূর্ণ, এবং কেউ হুইনার পছন্দ করে না, তাই না, এমা? আজ আমাদের সাথে যোগ দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ৷
এমা প্যাচ: হ্যালো।
স্যান্ডি ব্লক: তাই আপনার অর্থের মূল্য-এ ফিরে আসার জন্য ধন্যবাদ , এমা। আমরা আপনাকে এক বছর আগে ভ্রমণের বিষয়ে কথা বলতে এসেছি, যেটি নিয়ে আমরা আবার কথা বলতে চাই, কারণ আপনি এই বছরের শুরুতে বা এই গ্রীষ্মের শুরুতে কৃতজ্ঞ যাত্রা সম্পর্কে লিখছিলেন, কিন্তু আমি জানি না। আমরা এর সাথে কোথায় আছি তা আমি পুরোপুরি নিশ্চিত নই।
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক। ঠিক আছে, আমরা নিশ্চিতভাবে এমার সাথে ভ্রমণ সম্পর্কে কথা বলতে চেয়েছিলাম, কিন্তু তিনি সেই টুকরোটি জুনে লিখেছিলেন, যা মহামারী মাসের মধ্যে চিরকাল আগের। সত্যি বলতে কি, এটা ঠিক যেমন মেমে চলে, আমাদের পতনের পরিকল্পনা, ডেল্টা ভেরিয়েন্ট। কিন্তু আমরা অভিযোগ করার বিষয়ে কথা বলার আগে, এমা, হয়তো আমরা কিছু উদ্ধার করতে পারি। আমাদের বলুন, আমাদের একটি আশার আলো দিন। কুমড়ো মশলার মরসুমে আমরা কী করতে পারি যা আমাদের ভিড় থেকে দূরে রাখবে এবং দূরে রাখবে?
এমা প্যাচ: ওয়েল, আপনি সঠিক. ডেল্টা অবশ্যই জিনিসগুলিতে একটি রেঞ্চ নিক্ষেপ করেছে। তবে এটি বলেছিল, ভ্রমণের সুযোগগুলি, বিশেষত যারা বাইরে পছন্দ করেন তাদের জন্য, অবশ্যই এখনও সেখানে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি তুলনামূলকভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের এবং COVID-নিরাপদ অবকাশের বিকল্পগুলি খুঁজে পেতে পারেন, ক্যাম্পিং, হাইকিং বা এই শরতে ব্যাকপ্যাকিং। এটি এমন একটি জিনিস যা আমি জানি আমার ভ্রমণের এজেন্ডায় রয়েছে।
ডেভিড মুহলবাউম: কিভাবে বিমান ভাড়া সম্পর্কে? আমি বলতে চাচ্ছি, এটি আংশিকভাবে চাহিদা দ্বারা চালিত। আমি অনুমান চাহিদা কমে গেছে. আপনি কি জানেন বিমান ভাড়ায় এখন কি হচ্ছে?
এমা প্যাচ: অনেক বিমান ভাড়ার দাম কমছে। তাই আপনি সম্ভবত কিছু ডিল খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি, কিন্তু এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে ট্রিপটি নিতে চান তা বাতিল করতে হতে পারে। তাই আমি বলব, আপনি যখন বিমান ভাড়া বুক করছেন তখন অবশ্যই নমনীয়তার দিকে নজর রাখুন।
স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, এবং আমি মনে করি, এমা, আমরা ভ্রমণ বীমা সম্পর্কে আগেও লিখেছি। এটি এমন কিছু হতে পারে যা আপনি চেক আউট করতে চান, কারণ আপনি যেমন বলেছেন, সেখানে অনেক অনিশ্চয়তা রয়েছে। অবশ্যই, আপনি যদি একটি ব্যয়বহুল ট্রিপ কিনতে যাচ্ছেন, তাহলে মনে হচ্ছে আপনি পরীক্ষা করে দেখতে চান যে অর্থ ফেরতের নীতিগুলি কী এবং আপনি কিনা... আপনার ক্রেডিট কার্ড কী কভার করতে পারে, এবং আপনি কিছু ভ্রমণের বিষয়ে আলোচনা করতে চান কিনা পাশাপাশি বীমা।
এমা প্যাচ :আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি ট্রিপ বুক করে থাকেন, তবে আপনি যা বুক করেছেন তার বাতিলকরণ নীতিগুলি অবশ্যই দুবার চেক করুন, কারণ আপনি যদি আর ভ্রমণে নিরাপদ বোধ না করেন তবে আপনি আপনার টাকা ফেরত বা ক্রেডিট পেতে সক্ষম হতে পারেন৷
স্যান্ডি ব্লক: ভাল চুক্তি.
এমা প্যাচ: এটা ঠিক।
স্যান্ডি ব্লক: তাই স্পষ্টতই, আপনি যদি ফেরত না পান-
ডেভিড মুহলবাউম: আপনি অভিযোগ করতে যাচ্ছেন৷
স্যান্ডি ব্লক: ... আপনি অভিযোগ করতে যাচ্ছেন. সেটা ঠিক. লোকেরা অবশ্যই ভ্রমণ সম্পর্কে অভিযোগ করে, তবে তারা অন্য অনেক বিষয়ে অভিযোগ করে। ডেভিড যেমন উল্লেখ করেছেন, অভিযোগ সম্পর্কে লেখা, কীভাবে অভিযোগ করা যায় সে সম্পর্কে লেখা এমন কিছু যা কিপলিঙ্গার আগে করেছেন, হয়তো প্রতি বছর নয়, তবে অনেক। স্পষ্টতই, দীর্ঘকাল ধরে আমাদের মধ্যে যা ছিল, আমরা অভিযোগ করার প্রকৃতির বিকাশ দেখেছি।
ডেভিড মুহলবাউম: অভিযোগ করার প্রয়োজন। অভিযোগ করার প্রয়োজন চিরন্তন।
স্যান্ডি ব্লক: যে পরিবর্তন হয় না, এটা ঠিক. তাই আমি অনুমান আমাদের প্রশ্ন হল, আপনি কিভাবে এটা করবেন? আমি বলতে চাচ্ছি, যখন আমি আমার বাবা-মায়ের কিছু বিষয়ের মধ্য দিয়ে যাচ্ছিলাম, তখন আমি আমার মায়ের লেখা একটি চিঠি পেয়েছি, যেটি কেবল একটি ক্লাসিক চিঠি ছিল, কারণ আমার মা একজন ভাল লেখক ছিলেন, এই পোশাকটি প্রতিবার তার এনসাইক্লোপিডিয়াতে তার আপডেট পাঠাতে থাকে। বছর আমার ধারণা তারা আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার হুমকি দিয়েছে। তার চিঠিটি মূলত বলেছিল, আমার কাছে এসো, বা এরকম কিছু। এটি একটি দুর্দান্ত চিঠি ছিল, তবে আজকাল আপনার কাছে আরও অনেক কিছু করার আছে। আপনি ইমেইল করতে পারেন. আপনি সামাজিক মিডিয়া করতে পারেন. তাই এমা, আমি মনে করি আপনার জন্য প্রশ্ন হল যে আপনি অভিযোগ করতে চান তাদের জন্য আপনি সর্বশেষতম কৌশলটি কী দেখছেন?
এমা প্যাচ: আমি মনে করি যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি আপনি করতে পারেন তা হল একজন মানুষের কাছে যাওয়ার চেষ্টা করা। কারণ যখন আপনাকে অভিযোগ করার প্রয়োজন হয়, আপনি হয়তো অনেক বেশি সফলতা পেতে চলেছেন যদি আপনি চ্যাটে বা অন্তহীন ফোন মেনুতে সমাহিত হওয়ার পরিবর্তে কারো সাথে কথা বলতে পারেন।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, কিন্তু কিভাবে?
এমা প্যাচ: আপনি একটি জিনিস চেক আউট করতে পারেন gethuman.com. সেখানে, আপনি অনেক ফোন নম্বর এবং কোম্পানির প্রকৃত লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য উপায় খুঁজে পেতে পারেন যারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷
ডেভিড মুহলবাউম: দারুন, GetHuman, তাই G-E-T-H-U-M-A-N.com।
এমা প্যাচ: এটাই হল।
ডেভিড মুহলবাউম: যে এক, ঠিক আছে. কিন্তু ঠিক আছে, তাই আমি পেতে পারি... ধরা যাক আমি একজন মানুষের কাছে গিয়েছিলাম, কিন্তু কখনও কখনও অভিজ্ঞতা হয়... মানে, সব পুরুষকে সমানভাবে তৈরি করা যেতে পারে, কিন্তু আমি মনে করি না সব ভোক্তা প্রতিনিধি। আমি শুধু তাদের ব্যক্তিত্ব বলতে চাই না। আমি বলতে চাচ্ছি যে তারা আসলে কি করতে পারে, তাদের অক্ষাংশ। হয়ত তারা আপনাকে $25 ক্রেডিট দিতে পারে, কিন্তু এটা কাটবে না, যদি বলুন, আমার ফ্রিজ বের হয়ে গেছে বা যাই হোক না কেন। এটা বাড়ার সময় আপনি কিভাবে সবচেয়ে ভাল বলতে পারেন? আমি জানি আপনি সম্ভবত প্রতিটি পরিস্থিতির সম্বোধন করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি যখন "আমি একজন সুপারভাইজারের সাথে কথা বলতে চাই?" সেই থ্রেশহোল্ড কি?
এমা প্যাচ: এটা অবশ্যই কেস অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, আমি বলব। কিন্তু সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনি যদি এমন কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করেন যা আপনি পাননি, যদি পণ্য বা পরিষেবাটি আপনাকে যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তার সাথে মেলে না, তাহলে আপনি করতে পারেন এবং আপনার এটি সম্পর্কে কথা বলা উচিত। যদি আপনাকে বারবার উপেক্ষা করা হয়, আপনি বারবার কল করছেন এবং আপনার বৈধ অভিযোগগুলি খারিজ হয়ে যাচ্ছে, তাহলে এটি একটি সুন্দর লক্ষণ যে আপনার এগিয়ে যাওয়া উচিত৷
স্যান্ডি ব্লক: শীর্ষে যাওয়ার বিষয়ে এই সমস্যাটি অনুসরণ করা, যেমন, আসুন শুধু বড় পনির দিয়ে শুরু করি। সিইওর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা কি আসলেই কার্যকর? আমার ধারণা, সেখানে www.gethuman.com ছাড়াও, আপনি সি-স্যুট কর্মচারী বা সিইওদের লিঙ্কডইন বা তাদের ওয়েবসাইটের লিঙ্কডইন ঠিকানা খুঁজতে চাইতে পারেন। আমি অনুমান করি যে www.ceoemail.com নামেও কিছু আছে, যা আমরা জানি কিছু উদ্ভাবনী লোকেরা সিইও ইমেলগুলি বের করেছে। আসলে, আমাদের সম্পাদক মার্ক সোলহেইম, এই সংখ্যায় একটি কলাম লিখেছেন যে এমার নিবন্ধটি প্রকাশিত হয়েছিল যেখানে তিনি আসলে একটি অভিযোগের জন্য সিইওর কাছে পৌঁছেছিলেন এবং একটি সত্যিই ভাল প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন, সমস্যাটি সমাধান করেছেন৷
এমা প্যাচ: আমি অবশ্যই একমত. আপনি যখন একটি ছোট ব্যবসা বা একটি ছোট কোম্পানিতে যাচ্ছেন তখন এটি অবশ্যই একটি কার্যকর কৌশল। সিইওরা আপনার প্রতিক্রিয়া শুনে কৃতজ্ঞ হতে পারে।
ডেভিড মুহলবাউম: তাই আমরা সরাসরি কোম্পানির কাছে অভিযোগ করার ধারণা সম্পর্কে কথা বলছি। আমি মনে করি বেশিরভাগ কোম্পানি বলবে যে এটি প্রথমে করা সঠিক জিনিস। যে তাদের আপনার উদ্বেগগুলি সমাধান করার সুযোগ থাকা উচিত, তবে আপনি সর্বদা বাধ্য নন। আমি এখানে যা ভাবছি তা হল কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো, যেটি এই গেমের তুলনামূলকভাবে নতুন খেলোয়াড়। প্রথমত, এমা, তারা ঠিক কোন ধরনের অভিযোগগুলি পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনি আমাদের আরও কিছু বলতে পারেন। আমি বলতে চাচ্ছি, এটি নামের সাথে আর্থিক ঠিক আছে, কিন্তু এটি আসলে তার চেয়ে বেশি নির্দিষ্ট, তাই না?
এমা প্যাচ: এটা. এটা অবশ্যই... এটা এমন আর্থিক লেনদেন যা আপনি কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোতে রিপোর্ট করতে চান। তাই ব্যাঙ্কিং বা ক্রেডিট সম্পর্কিত কিছু বা ভোক্তা আর্থিক পণ্যগুলির একটি লন্ড্রি তালিকা রয়েছে যা ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরোর সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে৷
ডেভিড মুহলবাউম: অটো লোন, বন্ধকী?
এমা প্যাচ: হ্যাঁ, নিশ্চিতভাবে বন্ধক।
স্যান্ডি ব্লক: হ্যাঁ, মর্টগেজ, ব্যাঙ্কিং এবং অন্যান্য... আমার মনে হয় আপনিও উল্লেখ করেছেন, এমা, এবং -- এর সাথে আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা আছে -- হয়ত বেটার বিজনেস ব্যুরোতে অভিযোগ করার মূল্য থাকতে পারে। আমি মনে করি আপনি আপনার গল্পে এটিও কভার করেছেন।
এমা প্যাচ: হ্যাঁ, বেটার বিজনেস ব্যুরো অবশ্যই যাওয়ার জন্য একটি ভাল জায়গা, বিশেষ করে যদি আপনি এই কোম্পানিটি অভিযোগ পরিচালনা করার জন্য অতীতে কী করেছে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন। কারণ কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোর মতো, সেগুলির অনেকগুলি বা সেগুলিই সর্বজনীন, এবং আপনি আপনার মতো একই কেস দেখতে পারেন৷
স্যান্ডি ব্লক: ঠিক আছে, এবং তারপরে আমি মনে করি সেখানে মূল্য আছে কারণ তারা জানে যে আপনার অভিযোগ..., অন্য লোকেরা আপনার অভিযোগ পড়বে। BBB এর সাথে আমার নিজের অভিজ্ঞতা কয়েক বছর আগে... এটি কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো চালু হওয়ার আগে। আমার একটা ক্রেডিট ইউনিয়ন ছিল যেটা আমাকে কিছু টাকা পাওনা ছিল। আমি তাদের আমাকে একটি চেক পাঠাতে পারিনি, এবং আমার এটি প্রয়োজন ছিল কারণ আমরা একটি বাড়ি কিনছিলাম। তারা পশ্চিম উপকূলে ছিল। তারা ফোন রিসিভ করছিল না। এটা ঠিক সত্যিই, সত্যিই চাপ ছিল. তাই আমি বেটার বিজনেস ব্যুরোর সাথে যোগাযোগ করেছি এবং আমি মনে করি তাদের পদ্ধতি, অন্ততপক্ষে, তখন কি তারা সেই কোম্পানীকে কল করবে যার বিষয়ে আপনি অভিযোগ করেছেন যে তারা সমস্যা সমাধানের জন্য কী করছে তা দেখতে। ছেলে, যত তাড়াতাড়ি এই ক্রেডিট ইউনিয়ন BBB থেকে কল আসে, আমি আমার চেক পেয়েছিলাম. কারণ তারা চায়নি যে লোকেরা বেটার বিজনেস ব্যুরোর ওয়েবসাইটে যান এবং দেখেন যে তাদের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ রয়েছে যা এখনও সমাধান হয়নি। তাই আমি মনে করি এটি কাজ করতে পারে যদি অন্য জিনিসগুলি প্রথমে কাজ না করে।
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক আছে, উপাখ্যানের সময়। আমি আমার উপাখ্যানটিও বলতে যাচ্ছি, স্যান্ডি, কারণ আমার সামাজিক মিডিয়া জড়িত। আমি মনে করি এটি এমন একটি কৌশল যা আমাদের একটু বেশি কথা বলা উচিত যখন এটি কীভাবে অভিযোগ করতে হয়। তাই কয়েক বছর আগে একটা গাড়ি ভাড়া করেছিলাম। টেকনিক্যালি, আমি বোস্টন লোগান বিমানবন্দর থেকে একটি SUV ভাড়া নিয়েছিলাম। আমি ম্যানচেস্টারে যাচ্ছিলাম। না, আমি কিছু ব্যাককান্ট্রি স্কিইং করতে নিউ হ্যাম্পশায়ারে যাচ্ছিলাম। তাই আমি SUV-এর জন্য একটু বেশি টাট্টু তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি কারণ আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে বানান অল-হুইল ড্রাইভ, এবং আমার এটি প্রয়োজন কারণ লজটি সম্ভাব্য তুষার আচ্ছাদন সহ একটি দুরন্ত রাস্তা ছিল। ওয়েল, এটা পরিণত, রাস্তা ঠিক ঠিক ছিল. আমরা সেখানে পৌঁছেছি, কোন সমস্যা নেই।
ডেভিড মুহলবাউম: যদিও পরের দিন সকালে, যখন আমি পার্কিং লটে গাড়ি ঘুরিয়ে দিচ্ছি, তখন আমি প্রায় জঘন্য জিনিসটা আটকে গেছি। এটা সেই মুহুর্তে, আমি বুঝতে পারি যে এতে অল-হুইল ড্রাইভ নেই। এটিতে কেবল সামনের চাকা ড্রাইভ রয়েছে, যা এর মধ্যে প্রচুর পরিমাণে, আপনি ভাড়া এজেন্সিতে সস্তায় পেতে পারেন এবং কেবলমাত্র এমন কিছু কিনেছেন যা আসলে S না হয়েও S দেখায়, যেমনটি খেলাধুলায় S। তাই আমি নিয়েছি... আমি গাড়ির নিচে আমার ক্যামেরা আটকেছি, পেছনের একটি ছবি তুলেছি যেখানে ডিফারেনশিয়াল হওয়া উচিত এবং একটি টুইট করেছি... টুইট করেছি, আচ্ছা, এটা আলমো ছিল। এটা এরকম ছিল, "আমি এখানে কিছুটা হতাশ কারণ এটি আমার প্রত্যাশা ছিল, এবং এটিই আমি পেয়েছি, এবং জিনিসগুলি আরও খারাপ হতে পারত। ভাল জিনিস তারা করেনি, ব্লা, ব্লা, ব্লা।" এটাই ছিল এর সারমর্ম।
ডেভিড মুহলবাউম: আমি, কমবেশি, নীতিটি পরীক্ষা করার জন্য এটি করেছি। আমি যেমন বলেছি, আমি আসলেই আটকে যাইনি, এবং আমি আসলেই বের হয়ে যাইনি। কিন্তু সম্ভবত আমার আশ্চর্যের জন্য, তারা আমার টুইটটি গ্রহণ করেছে, বলেছে যে তারা এটিকে আরও ভাল করতে চায়। যোগাযোগ করেছিলাম, এবং আমি একটি আলামো গাড়ির জন্য পুরো দিনের ভাড়া ক্রেডিট দিয়ে শেষ করেছিলাম, এবং আসলে, চার বছর পরে, অন্য দিন ব্যবহার করার জন্য রেখেছিলাম, এবং আমার $67 ছাড় পেয়েছিলাম এবং এটি সম্পর্কে বেশ অস্বস্তি বোধ করি৷
স্যান্ডি ব্লক :কি দারুন. এটা একটা ভালো গল্প। তাই এমা করে... আপনার রিপোর্টিং সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে কী খুঁজে পায়? এটা কি কাজ করে? এটা কি সাহায্য করে নাকি এটা... মানে, এটা ডেভিডকে সাহায্য করেছে। এটা কি অন্য লোকেদের সাহায্য করে?
এমা প্যাচ: কিছু ক্ষেত্রে, হ্যাঁ, কারণ আমি আমার প্রতিবেদনে যা পেয়েছি তা হল কোম্পানিগুলিকে এখন তাদের সোশ্যাল মিডিয়াতে ফোকাস করতে হবে, কারণ একটি খারাপ সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি সত্যিই আপনাকে ভেঙে দিতে পারে এবং একটি ভাল আপনাকে তৈরি করতে পারে৷ কিছু কোম্পানির এমন কর্মচারী আছে যারা তাদের পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে পেজিং করছে, শুধু অভিযোগ খোঁজার চেষ্টা করছে। এটি তাদের কাজ, নিশ্চিত করা যে তারা একটি ভাল সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি বজায় রাখছে এবং আপনি যদি অভিযোগ করেন তবে আরও দ্রুত আপনার কাছে ফিরে যেতে পারে। তবে এটি নির্ভর করে আপনি ইতিমধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া গেমটিতে কতটা খেলছেন তার উপর। আপনি শুধু একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না এবং অনলাইনে কাউকে অনুসরণ করতে পারবেন না, বা অন্তত এটি সম্ভবত কাজ করবে না৷
স্যান্ডি ব্লক: হ্যাঁ। আমি বলতে চাচ্ছি, আপনি করতে পারেন, কিন্তু তারা পাত্তা দেবে না কারণ আপনার একজন অনুসরণকারী আছে।
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক। আমি মনে করি, হ্যাঁ. প্রকৃতপক্ষে, আমি মনে করি যে লোকেরা আসলেও মনে করে যে এটি একটি জিনিস। যেমন আমি শুধু X করতে এই অ্যাকাউন্টটি সেট আপ করব, এবং এটি সত্যিই সেভাবে কাজ করে না। বিশ্বাসের লঙ্ঘনকে আমন্ত্রণ জানানোর জন্য আপনাকে নিজের উপর নির্ভর করতে হবে, সংক্ষেপে, কোম্পানি আপনাকে ভুল করেছে। আমি একজন অমুক এবং এই কোম্পানি আমাকে ভুল করেছে। আপনি কে তা যদি একেবারেই পরিষ্কার না হয় তবে এটি আপনার ক্ষেত্রে সাহায্য করবে না৷ আমি বলছি না যে কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র তাদের যাকে ডাকে, নীল চেক, বা লাইক সহ লোকেদের সাড়া দেয়, তবে আমি মনে করি যে প্রসঙ্গ গুরুত্বপূর্ণ। যেমন এমা বলেছেন, আপনাকে ইতিমধ্যেই খেলার মধ্যে থাকতে হবে এবং খেলতে হবে। আপনি হঠাৎ সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন না যে আমি একটি সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং এটি অনুসরণ করে আমি যা চাই তা পেতে যাচ্ছি৷
স্যান্ডি ব্লক: যদিও আপনি যদি কারো কাছে... মানে, আমার ক্ষেত্রে আমার একটা ব্যর্থতা ছিল। যখন আমার মিস্টার কফি ভেঙে গেল, তখন আমি মিস্টার কফিকে টুইট করেছিলাম যে আমার কফি মেশিন ভেঙে যাওয়ায় আমি সত্যিই হতাশ হয়েছি। তারা আবার টুইট করে বলেছিল, "আচ্ছা, আমাদের ওয়ারেন্টি পাঠান।" অবশ্যই, ওয়ারেন্টি ছিল... এটা ওয়ারেন্টির বাইরে ছিল, কিন্তু তারা সাড়া দিয়েছে। আমি তাদের কাছ থেকে কোন ভালবাসা পাইনি, কিন্তু তারা সাড়া দিয়েছে। তাই আমি মনে করি তাদের লোক আছে, অনেক কোম্পানিতে এমন লোক আছে যাদের কাজ তাদের উল্লেখ করা। আপনার ক্ষেত্রে, ডেভিড, এটা কাজ করেছে, কিন্তু আমি মনে করি এমা করে... হ্যাঁ।
ডেভিড মুহলবাউম: হ্যাঁ, এবং আমি মনে করি... আমি বলতে চাচ্ছি, আমি বলছি, ঠিক আছে, তাই আপনি ওয়ারেন্টির বাইরে, কিন্তু আমি মনে করি কিছু ক্ষেত্রে, লোকেরা কেবল তাদের কথা শুনেই সন্তুষ্ট হবে। আমি বলতে চাচ্ছি, এমা এবং আমরা কিপলিংগারে যে সমস্ত বিষয়ে পরামর্শ দিয়েছি তার মধ্যে একটি হল কীভাবে অভিযোগ করা যায় তা হল আপনি কী চান, তাই না? আপনি কি চান তা জানুন, কারণ তখন আপনি জানেন যে আপনি কী চাচ্ছেন। আমি এটা ঘটতে চাই. যখন আপনি এটি কল্পনা করেন, তখন আপনি এটি পাওয়ার আরও ভাল সুযোগ পাবেন। যে বলেছে, আমি মনে করি মৌলিক উপায়ে লোকেরা কেবলমাত্র বৈধ বোধ করে যদি কেউ শোনে। এটা হচ্ছে... একটি মানুষের প্রশ্নের সাথে যোগাযোগ করা।
স্যান্ডি ব্লক: ডান, কিন্তু আমি মনে করি ডেভিড একটি ভাল পয়েন্ট তোলে. আপনাকে সুনির্দিষ্ট হতে হবে, শুধু আমি আপনার প্রতি ক্ষিপ্ত নই, আমাকে আরও ভালো বোধ করতে হবে। আমি মনে করি এটি একটি ভাল পয়েন্ট।
ডেভিড মুহলবাউম: ওয়েল, এমা, আসুন বিশেষ ক্ষেত্রে যানবাহনগুলির সাথে মোড়ানো যাক কারণ তাদের নিজস্ব আইন রয়েছে, লেবু আইন, যেমনটি তারা পরিচিত। আপনি আপনার নিজের একটি উপাখ্যান দিয়ে আপনার টুকরা খুলুন, ফ্লোরিডার একজন লোক সম্পর্কে। এটা কি আপনার পরিচিত কেউ ছিল?
এমা প্যাচ: যে আমার ভাইয়ের একজন বন্ধু ছিল যিনি ফ্লোরিডার জ্যাকসনভিলে থাকেন এবং কাজ করেন। তিনি কয়েক বছর আগে একটি লেবু কিনেছিলেন। ফ্লোরিডা রাজ্যে তার অর্থ ফেরত পেতে বা একটি প্রতিস্থাপনের গাড়ি পেতে তার আইনি সুরক্ষা রয়েছে জেনে, তিনি ডিলারশিপের সাথে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার হুমকি দিয়েছিলেন এবং প্রকৃতপক্ষে সেই আইনি পদক্ষেপের পরিবর্তে, তারা তাকে অর্থ প্রদান করেছিল যে তাকে মূলত দূরে চলে যেতে এবং তাকে ব্লক না করার জন্য। আর।
স্যান্ডি ব্লক: কারণ এই গল্পটি সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিসটি হ'ল তিনি আসলেই এগিয়ে এসেছিলেন, আমি মনে করি, একটি ট্রেড-ইন দিয়ে। এটা কি ঠিক?
এমা প্যাচ: হ্যাঁ, তিনি করেছেন। তিনি মূলত দেড় বছর গাড়ি চালানোর জন্য বেতন পান। কারণ তিনি এটি প্রায় এক বছর পরে, দেড় বছর পরে বিক্রি করেছিলেন, এবং এটি ছিল ... তিনি এটির জন্য যা প্রদান করেছেন তার চেয়ে বেশি দামে বিক্রি করেছেন, তাই আমি মনে করি-
ডেভিড মুহলবাউম: তাই তিনি, আংশিকভাবে ... অংশটি এখানে চলছিল তা হল পাগলামি যা এখন গাড়ির বাজার।
এমা প্যাচ: ঠিক, ঠিক।
ডেভিড মুহলবাউম: তার গাড়ি অবমূল্যায়নের পরিবর্তে প্রশংসা করেছে। যাইহোক, আমার বোধগম্য তাই তিনি একটি লেমন আইন দাবি অনুসরণ না করার জন্য মূলত $5,000 প্রদান করেছেন। হ্যাঁ, এবং এটি ফ্লোরিডাও, যা অবশ্যই, এই জিনিসগুলি সমস্ত রাষ্ট্র-ভিত্তিক। আমি মনে করি আমাদের মনে রাখা উচিত যে লেবু আইন... সেগুলি রাষ্ট্র-ভিত্তিক, এবং কিছু রাজ্যে, তারা ব্যবহৃত গাড়ির লেনদেনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য৷
স্যান্ডি ব্লক: যা আমার মনে হয় এখানেও তাই ছিল, তাই না, তোমার বন্ধুর ক্ষেত্রে, তোমার ভাইয়ের বন্ধুর ক্ষেত্রে? আমি মনে করি এটি একটি ব্যবহৃত গাড়ী ছিল, তাই না? হ্যাঁ, আমি মনে করি এটি একটি ব্যবহৃত গাড়ি ছিল। কিন্তু হ্যাঁ, ডেভিড যেমন বলেছে, এটি পরিবর্তিত হয়, তবে এটি সন্ধান করা মূল্যবান কারণ আমি মনে করি এই গল্পটি সম্পর্কে এত আকর্ষণীয় যা এই লোকটিকে আদালতে যেতে হয়নি। তাকে লেবু আইন আহ্বান করতে হবে না। তারা মূলত তাকে অর্থ প্রদান করে, যেমনটি আমি বলেছিলাম, তাকে দূরে যেতে দিতে। তাই সেই ক্ষেত্রে অভিযোগের আসল মূল্য দেখায়। আমাদের আগের কথায়, আমি মনে করি তিনি তাদের কী করতে চেয়েছিলেন সে সম্পর্কে তিনি সুনির্দিষ্ট ছিলেন, যা গুরুত্বপূর্ণও।
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক আছে, এমা, আমি এক ধরণের অদ্ভুত চূড়ান্ত প্রশ্ন পেয়েছি। আমি সাধারণত পুরো প্রজন্মের যুদ্ধের বিষয়টিকে আহ্বান করতে পছন্দ করি না, কিন্তু বাস্তবতা হল আমরা বিভিন্ন প্রজন্মের। আমি কিভাবে বিভিন্ন প্রজন্মের অভিযোগ জানতে আগ্রহী. আমরা এই প্রক্রিয়ার বিবর্তন সম্পর্কে শুরুতে কথা বলেছিলাম এবং স্পষ্টভাবে, কিপলিঙ্গার এটিকে দীর্ঘদিন ধরে কভার করে আসছেন, কীভাবে অভিযোগ করবেন এবং নতুন কী। তাই আমি ভাবছি, তাহলে আপনি জেনারেশন জেড?
এমা প্যাচ: হ্যাঁ আমি. আমি বলতে চাচ্ছি যে, ফোনে আমাদের সকলের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে খুব চাপ দেওয়া হবে। আমরা লোকেদের ডাকছি না। এটি একটি চ্যাটে থাকা বা অভিযোগ না করার সম্ভাবনা অনেক বেশি। তাই অবশ্যই, আমাদের যা প্রয়োজন তা পেতে চ্যাট রুম ব্যবহার করে আরও আরামদায়ক। আমি বলতে চাচ্ছি, আমি এটা করি শুধুমাত্র একটি কফির টাকা ফেরত পেতে যা এক ঘন্টা পরে দেখা যায় বা এরকম কিছু।
ডেভিড মুহলবাউম: আপনি যখন সেই চ্যাটে থাকবেন, আপনি কি... এটা কি বোঝার বিষয় যে আপনি একজন মানুষের সাথে একটি বটের সাথে ডিল করছেন? আপনি কি মনে করেন যে আপনি এটি করতে পারেন এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ?
এমা প্যাচ: আমি মনে করি এটা ঠিক, এটা নিশ্চিতভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি সম্ভবত প্রায়শই একটি বট পাচ্ছেন না, কিন্তু ফলাফল কি গুরুত্বপূর্ণ, তাই না?
স্যান্ডি ব্লক: আপনি যদি আপনার কফি পান, কে চিন্তা করে যে এটি একজন ব্যক্তি ছিল কিনা, তাই না?
ডেভিড মুহলবাউম: ঠিক।
স্যান্ডি ব্লক: হ্যাঁ। ইহা আকর্ষণীয়. কিন্তু আপনার রিপোর্টিং থেকে মনে হচ্ছে এমা, সম্ভবত আপনি ফোনটি তুলতে পারেন। কারণ এটি শোনাচ্ছে, কিছু উপায়ে, পুরানো উপায়গুলি এখনও কাজ করতে পারে৷
৷এমা প্যাচ: হ্যাঁ। আমি মনে করি এটি অবশ্যই একটি পাঠ যা আমি ব্যক্তিগতভাবে শিখেছি, আপনি যদি অবিচল থাকেন এবং আপনি একজন মানুষের সাথে যোগাযোগ করেন তবে এটি বেশ কার্যকর। তাই আমাদের জেনারেল জেডার্স এবং সহস্রাব্দ পরবর্তীদের অবশ্যই কিছু অভিযোগ করার দক্ষতা শেখার আছে।
স্যান্ডি ব্লক: সেই ফোনটি খুঁজুন, কীবোর্ড গার্লস৷
৷ডেভিড মুহলবাউম: ডান, এবং লাইন স্যান্ডি কি? আমার লন থেকে নামুন।
স্যান্ডি ব্লক: আমার লন থেকে নামা. এটি একটি ...
ডেভিড মুহলবাউম: ওয়েল, আজ আমাদের পুরানো কুট যোগদানের জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, এমা. আমরা আপনার অন্তর্দৃষ্টি এবং কিভাবে অভিযোগ করতে হবে এবং ফলাফল পেতে আপনার নিবন্ধের প্রশংসা করি। আপনাকে অনেক ধন্যবাদ।
এমা প্যাচ: আমাকে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
ডেভিড মুহলবাউম: Your Money's Worth-এর এই পর্বের জন্য এটি করা হবে . আপনি যা শুনেছেন তা যদি আপনি পছন্দ করেন, অনুগ্রহ করে অ্যাপল পডকাস্টে বা যেখানেই আপনি আপনার সামগ্রী পাবেন সেখানে আরও কিছুর জন্য সাইন আপ করুন৷ আপনি যখন করবেন, অনুগ্রহ করে আমাদের একটি রেটিং এবং পর্যালোচনা দিন এবং যদি আপনি ইতিমধ্যে সদস্যতা নিয়ে থাকেন, ধন্যবাদ৷ অনুগ্রহ করে ফিরে যান এবং একটি রেটিং বা পর্যালোচনা যোগ করুন যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন। আমাদের শোতে উল্লেখ করা লিঙ্কগুলি দেখতে, আমাদের আলোচনা করা বিষয়গুলিতে অন্যান্য দুর্দান্ত কিপলিংগার সামগ্রী সহ, kiplinger.com/podcast-এ যান৷ পর্ব, প্রতিলিপি এবং লিঙ্ক সব তারিখ অনুযায়ী আছে. আপনি যদি এখনও এখানে থাকেন কারণ আপনি আপনার মনের একটি অংশ আমাদের দিতে চান, তাহলে আপনি আমাদের সাথে টুইটার, Facebook, Instagram, বা [email protected] এ সরাসরি ইমেল করে আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারেন। শোনার জন্য ধন্যবাদ।