মহামারী পোষা প্রাণী গ্রহণকে নতুন রেকর্ডে ঠেলে দিয়েছে। কিভাবে এটি আপনার কাজ প্রভাবিত করেছে? ভাল দিক হল যে আমরা অনেক পোষা প্রাণীর মালিকদের নিয়ে খুব ব্যস্ত ছিলাম। খারাপ দিকটি হল যে যদি কেসলোড বেড়ে যায়, কখনও কখনও এটি আমরা যে যত্ন প্রদান করতে পারি তার মানকে আপস করতে পারে। বেশ কয়েকবার কেসলোড খুব বেশি ছিল, এবং আমরা ভেটেরিনারি জগতে সীমিত ভর্তির অবস্থা (এলএএস) বলে কিছুতে গিয়েছিলাম। তারা আমাদের কাছ থেকে রোগী নিতে পারে কিনা তা দেখার জন্য আমি অন্যান্য হাসপাতালগুলিতে কল করব, তবে সাধারণত ততক্ষণে অন্যান্য ক্লিনিকগুলিও অভিভূত হয়ে গিয়েছিল।
এটি আপনার দেওয়া যত্নকে কীভাবে প্রভাবিত করেছে? বিভিন্ন ডাক্তার বিভিন্নভাবে ঔষধ অনুশীলন করেন। কিন্তু আমার জন্য, বিশেষ করে জরুরী রোগীদের সাথে-তারা সাধারণত বেশ অসুস্থ, গুরুতর রোগী যারা আসে-আমি তাদের কুকুর বা বিড়াল ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে মালিকদের সাথে সরাসরি ফলো-আপ করতে চাই। কিন্তু এটি এতই ব্যস্ত ছিল যে আমি কোন ক্লায়েন্টদের সাথে অনুসরণ করছিলাম তা আমাকে বেছে নিতে হয়েছিল। এবং এর সাথে হাতে হাত মিলিয়ে দীর্ঘ ঘন্টা এবং সমস্ত মেডিকেল রেকর্ড যা আপনাকে লিখতে হবে যখন এটি আক্ষরিক অর্থে কেস এর পর কেস, ননস্টপ।
এটি মহামারীর প্রথম দিকে কীভাবে গিয়েছিল? আমরা টেলিহেলথের মতো ফোনে আরও যোগাযোগ করছিলাম। আমরা কেবল প্রাণীদের নিয়ে আসব, তাদের পরীক্ষা করব এবং তারপর মালিকদের ডাকব। আমি আসলে 2020 এর শুরুটা আমার স্বামীর সাথে জাপানে কাটিয়েছি, যিনি ইউএস স্টেট ডিপার্টমেন্টে কাজ করেন। আমি যখন সেখানে ছিলাম, আমি AirVet নামক একটি টেলিহেলথ কোম্পানিতে কাজ করতাম, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে রাতারাতি কেস দেখে আমরা কোভিডের ঠিক আগে জাপানে চলে আসি, এবং সেই সময়ে, এটি খুব একটা ব্যস্ত কাজ ছিল না। কিন্তু যখন কোভিড আঘাত হানে, অনেক মালিক এটির সুবিধা নিয়েছিলেন। আমি যত বেশি সময় এটি করেছি, এটি সত্যিই আমাকে বলেছিল যে টেলিহেলথের বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে।
নতুন মালিকদের সাথে আপনি কি ধরনের সমস্যা দেখছিলেন? আমরা প্রথমবারের মতো অনেক পোষা প্রাণীর মালিক এসে বলেছি, "আমার কুকুরের সাথে সমস্যা আছে। এটা সব জায়গায় শুধু প্রস্রাব করছে!” তারা জানে না কিভাবে তাদের পোষা প্রাণীর সাথে যোগাযোগ করতে হয়। এটা এত অবহেলা নয়; এটা আরো অজ্ঞতা। এবং কোভিডের সময় আমি অনেক মালিকের সাথে অর্থ নিয়ে আলোচনা করছিলাম, কারণ অনেক লোক তাদের চাকরি হারিয়েছে বা তাদের বাড়িতে থাকার জন্য তাদের ভাড়া দিতে পারেনি। তাই যদি তারা হাসপাতালে আসে এবং শুধুমাত্র একজন ডাক্তারের সাথে কথা বলার জন্য একশ ডলারেরও বেশি অর্থ প্রদান করে, আমি ভেবেছিলাম আর্থিক বিষয়ে আমার কথা বলার উপায় পরিবর্তন করা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। এটার খরচ কত এবং কিভাবে ম্যানেজ করা যায় সে সম্পর্কে আমি খুব বোকা হয়ে গেলাম।
আপনি কেন মনে করেন মহামারী চলাকালীন এত লোক পোষা প্রাণী গ্রহণ করেছিল? আমি মনে করি বাড়িতে থাকার আদেশ এবং পৃথকীকরণের সাথে, বিচ্ছিন্নতার অনেক অনুভূতি রয়েছে। আমি মনে করি এটি মানুষকে খুব উদ্বিগ্ন এবং একাকী বোধ করেছে। পোষা প্রাণীদের সাহচর্য এবং আরাম প্রদান করার এই ক্ষমতা রয়েছে। তারা আসলে লোকেদের থেরাপি দিতে পারে এবং তাদের আরও আত্মবিশ্বাস এবং উদ্দেশ্যের অনুভূতি দিতে পারে। অন্য জিনিসটি আমি মনে করি যে মানুষের কাছে সাধারণত বেশি সময় থাকে - যারা সর্বদা বলত, "আমি একটি কুকুর চাই, কিন্তু আমার কাছে সময় নেই" তারা হঠাৎ টেলিওয়ার্ক করতে সক্ষম হয়েছিল, যা তাদের একটি বড় করার ক্ষমতা দিয়েছে কুকুরছানা আমি মনে করি যে পোষা প্রাণীর মালিকানা সাধারণত বাড়তে থাকবে। এবং আমি মনে করি যে মালিকরা সম্ভবত টেলিহেলথ অ্যাপয়েন্টমেন্টের সুবিধা নিচ্ছেন এবং ভেটদের এটিকে উত্সাহিত করা উচিত। টেলিমেডিসিন ট্রাইজের ক্ষেত্রে সুযোগ দেয় যেগুলি অবিলম্বে আসার দরকার নেই। আমরা আরও ভালোভাবে অগ্রাধিকার দিতে পারি।