ভোক্তাদের 'বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ' রোবো-পরামর্শকে স্বাগত জানায় — আপনার কি উচিত?

"অধিকাংশ ভোক্তা" এখন স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা পাওয়ার জন্য উন্মুক্ত - বা "রোবো-পরামর্শ" - একাধিক আর্থিক পণ্যের জন্য, Accenture-এর একটি সাম্প্রতিক গবেষণা দেখায়৷

সমীক্ষার জন্য, 18 টি দেশ বা অঞ্চল জুড়ে প্রায় 33,000 গ্রাহকদের জরিপ করা হয়েছিল। বিশ্বব্যাপী, 78 শতাংশ ভোক্তা রোবো-পরামর্শকে স্বাগত জানায়।

Accenture "রোবো-পরামর্শ" কে "কম্পিউটার-উত্পাদিত পরামর্শ এবং পরিষেবা যা একজন মানব উপদেষ্টার থেকে স্বাধীন" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে, উল্লেখ করে যে প্রযুক্তিটি প্রথম প্রথাগত বিনিয়োগ পরামর্শের বিকল্প হিসাবে আবির্ভূত হয়েছিল৷

আজকের বিনিয়োগ রোবো-উপদেষ্টার উদাহরণের মধ্যে রয়েছে বেটারমেন্ট এবং ফিউচার অ্যাডভাইজার।

বিনিয়োগ হল এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে বেশিরভাগ ভোক্তা রোবো-পরামর্শ পাওয়ার জন্য উন্মুক্ত। সমীক্ষায় দেখা গেছে যে:

  • বিনিয়োগের জন্য, বিশ্বব্যাপী 78 শতাংশ ভোক্তা - এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 79 শতাংশ ভোক্তা - সম্পূর্ণরূপে কম্পিউটার-উত্পাদিত সমর্থন ব্যবহার করবে৷
  • বীমার জন্য, বিশ্বব্যাপী এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 74 শতাংশ গ্রাহক এই ধরনের সহায়তা ব্যবহার করবেন।
  • ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য, বিশ্বব্যাপী 71 শতাংশ ভোক্তা - এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 72 শতাংশ গ্রাহক - এই ধরনের সমর্থন ব্যবহার করবেন৷

তাহলে কেন মানুষ মানব ইনপুটের চেয়ে কম্পিউটারাইজড নির্দেশিকা পছন্দ করে? অ্যাকসেনচার যেমন গবেষণায় এটিকে তুলে ধরেছে, রোবো-পরামর্শ "[গ্রাহকদের] পরিষেবার অভিজ্ঞতার উপর অধিকতর নিয়ন্ত্রণের পথ হিসাবে স্পষ্টভাবে দেখা হয়।"

বিশেষত, সমীক্ষায় দেখা গেছে যে রোবো-পরামর্শ প্রাথমিকভাবে এই কারণে পছন্দ করা হয়:

  • দ্রুত পরিষেবার সম্ভাবনা (39 শতাংশ গ্রাহকদের দ্বারা উদ্ধৃত)
  • কম ব্যয়বহুল পরিষেবার সম্ভাবনা (31 শতাংশ)
  • ভোক্তাদের বিশ্বাস যে কম্পিউটার এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের চেয়ে বেশি নিরপেক্ষ এবং বিশ্লেষণাত্মক (26 শতাংশ)

আপনি যদি রোবো-পরামর্শ বিবেচনা করে থাকেন — বা আপনি এটি পড়ে ফেলেছেন তা এখন বিবেচনা করছেন — "একজন রোবো-অ্যাডভাইজারকে অর্থ প্রদানের আগে জিজ্ঞাসা করার জন্য ৭টি প্রশ্ন" চেক করে শুরু করতে ভুলবেন না। মানি টকস নিউজের প্রতিষ্ঠাতা স্ট্যাসি জনসনের নিবন্ধটি, আপনার যা জানা দরকার তার সবকিছু ভেঙে দেয়।

আপনি যদি ঐতিহ্যগত বিনিয়োগ পরামর্শের অন্যান্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে আগ্রহী হন, তাহলে "আপনার অবসরকালীন সঞ্চয় বিনিয়োগের 5টি সহজ উপায়" দেখুন৷

আপনি কি কখনও রোবো-পরামর্শ ব্যবহার করেছেন? নীচে বা আমাদের Facebook পৃষ্ঠায় আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন৷


ব্যক্তিগত মূলধন
  1. অ্যাকাউন্টিং
  2. ব্যবসা কৌশল
  3. ব্যবসা
  4. কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
  5. অর্থায়ন
  6. স্টক ব্যবস্থাপনা
  7. ব্যক্তিগত মূলধন
  8. বিনিয়োগ
  9. কর্পোরেট অর্থায়ন
  10. বাজেট
  11. সঞ্চয়
  12. বীমা
  13. ঋণ
  14. অবসর