আপনি একটি নতুন ব্যাংক জন্য বাজারে? হয়ত আপনি সঞ্চয়ের উপর সর্বোত্তম ফলন পান তা নিশ্চিত করতে কেনাকাটা করছেন।
বিশ্লেষণ এবং র্যাঙ্কিং - যেমন আপনি "আপনার অর্থের জন্য সেরা ব্যাঙ্ক" -এর মতো নিবন্ধগুলিতে পাবেন - এটি একটি দুর্দান্ত সূচনা পয়েন্ট। কিন্তু গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং অন্যান্য কারণগুলি সম্পর্কে কী যা সহজে পরিমাপ করা যায় না?
প্রারম্ভিকদের জন্য, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি নিয়ে গবেষণা করার সময় আশেপাশে জিজ্ঞাসা করুন, যেমন আমরা ব্যাখ্যা করি "আপনার অর্থের জন্য আরও ব্যাং সহ একটি ব্যাঙ্ক খোঁজার জন্য 10 টি টিপস।"
আরেকটি সম্পদ হল ইউএস কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরো (CFPB) দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা ভোক্তা অভিযোগ ডেটাবেস।
ফেডারেল এজেন্সি এই পাবলিক ডাটাবেসে আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ প্রকাশ করে অভিযোগ-সম্পর্কে কোম্পানিগুলিকে প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ দেওয়ার পরে৷
আপনার নিজের উপর ডাটাবেস মাধ্যমে ওয়েড করার চেষ্টা ভীতিকর হতে পারে. এতে কয়েক হাজার অভিযোগ রয়েছে এবং বিভিন্ন উপায়ে অনুসন্ধান করা যেতে পারে। ডাটাবেসের সাম্প্রতিক একটি LendEDU বিশ্লেষণ আপনাকে দ্রুত বলতে সক্ষম করে যে কোন ব্যাঙ্কগুলি 2017 সালে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ পেয়েছিল৷
বিশ্লেষণে গত বছরের 1 জানুয়ারী থেকে 10 ডিসেম্বরের মধ্যে CFPB দ্বারা প্রাপ্ত সমস্ত ধরণের আর্থিক পণ্য সম্পর্কে 200,000-এর বেশি অভিযোগ রয়েছে৷
এর উপর ভিত্তি করে, LendEDU দেখেছে যে 10টি প্রতিষ্ঠানে গত বছর সবচেয়ে বেশি অভিযোগ এসেছে:
যদিও CFPB-এর ভোক্তা অভিযোগ ডেটাবেস তুলনামূলক ক্রেতাদের জন্য একটি দরকারী সম্পদ হতে পারে, আপনার এই অভিযোগগুলির উপর খুব বেশি ওজন রাখা উচিত নয়। নিজের স্বীকারোক্তিতে, CFPB অভিযোগে করা সমস্ত দাবি যাচাই করে না।
আমি সেই তালিকায় থাকা কয়েকটি ব্যাঙ্ক থেকে দূরে চলে গিয়েছি, কিন্তু এটি গ্রাহক পরিষেবা বা অন্য কিছু যা CFPB-এর কাছে অভিযোগ করার যোগ্য ছিল না। আমি কেবল আমার অর্থের জন্য আরও চেয়েছিলাম — যেমন উচ্চ সুদের হার।
সাধারণত, আপনি আরও ভাল রেট পাবেন — অন্যান্য অ্যাকাউন্ট সুবিধাগুলির মধ্যে — শুধুমাত্র অনলাইন ব্যাঙ্কগুলিতে, বা সম্ভবত একটি ক্রেডিট ইউনিয়নে৷ উভয় ধরনের প্রতিষ্ঠানের প্রথাগত ব্যাঙ্কের তুলনায় কম ওভারহেড খরচ থাকে। এবং উপরের তালিকায় কোন ধরনের প্রতিষ্ঠানই দেখা যায় না।
আমি একটি অনলাইন ব্যাঙ্কে আমার সেভিংস এবং চেকিং অ্যাকাউন্টের জন্য সেরা সুদের হার খুঁজে পেয়েছি৷ এমনকি এটি বুট করার জন্য কম ফি ছিল৷
৷একটি উচ্চ-ফলনশীল সঞ্চয় খুঁজে পেতে বা অ্যাকাউন্ট বা জমার শংসাপত্র চেক করতে সাহায্যের জন্য, মানি টকস নিউজের অ্যাকাউন্ট তুলনা টুল ব্যবহার করে দেখুন৷
তারপরে, আপনি যদি কোন ব্যাঙ্কে পাল্টানোর মতন খুঁজে পান, তাহলে দেখুন "বেদনাহীনভাবে ব্যাঙ্ক পাল্টানোর ৫টি সহজ পদক্ষেপ।"
তাহলে, 2017 সালের সবচেয়ে বেশি অভিযোগ করা ব্যাঙ্কগুলির বিষয়ে আপনার মতামত কী? নিচে বা আমাদের ফেসবুক পেজে মন্তব্য করে শব্দ বন্ধ করুন।