দেশের তিনটি বৃহত্তম ক্রেডিট-রিপোর্টিং কোম্পানির এই বছরের শেষের দিকে আমেরিকান গ্রাহকদের কাছ থেকে অনেক উষ্ণ এবং অস্পষ্ট ক্রিসমাস কার্ড আশা করা উচিত নয়৷
ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরোর সাম্প্রতিক তথ্য বিশ্লেষণ অনুসারে, তিনটি অগাস্ট প্রতিষ্ঠান — ইকুইফ্যাক্স, এক্সপেরিয়ান এবং ট্রান্সইউনিয়ন — দেশের সবচেয়ে বেশি অভিযোগ-সংক্রান্ত কোম্পানিগুলির মধ্যে রয়েছে৷
2018 সালে CFPB দ্বারা প্রকাশিত রেকর্ড 257,000 ভোক্তা অভিযোগের মধ্যে ক্রেডিট-রিপোর্টিং কোম্পানিগুলি সম্পর্কে ক্রুদ্ধতার একটি স্থির প্রবাহ, মার্কিন PIRG শিক্ষা তহবিলের একটি নতুন প্রতিবেদনে পাওয়া গেছে৷
2011 সালের শেষের দিকে CFPB তার ভোক্তা অভিযোগ ডেটাবেস প্রতিষ্ঠা করার পর থেকে তিনটি বড় ক্রেডিট-রিপোর্টিং কোম্পানিও সামগ্রিকভাবে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ পেয়েছে৷
ডাটাবেসের প্রায় অর্ধেক অভিযোগ মাত্র ১০টি কোম্পানির বিরুদ্ধে দায়ের করা হয়েছে। তারা হল:
ইউএস পিআইআরজি নোট করেছে যে ক্রেডিট-রিপোর্টিং অভিযোগগুলি ভালভাবে প্রচারিত 2017 ইকুইফ্যাক্স ডেটা লঙ্ঘনের পরে বেড়েছে, 2016 সালে মোট অভিযোগের 23% থেকে 2018 সালে 43% হয়েছে৷
যাইহোক, এটি এও নির্দেশ করে যে বড় তিনটি ক্রেডিট-রিপোর্টিং কোম্পানিগুলি টানা চার বছর ধরে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ করেছে- এমন একটি সময়কাল যা ইকুইফ্যাক্স লঙ্ঘনের আগে পর্যন্ত প্রসারিত হয়৷
একটি উজ্জ্বল নোটে, 2018 ভোক্তাদের অভিযোগের একটি শক্তিশালী 97% সময়মত প্রতিক্রিয়া পেয়েছে, 223,000-এরও বেশি অভিযোগের ফলে "ভোক্তাদের জন্য স্বস্তি" এসেছে। এর মধ্যে 75,000 টিরও বেশি লোক রয়েছে যারা তারা যে কোম্পানিগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছে তাদের কাছ থেকে অর্থ ফেরত পেয়েছে৷
U.S PIRG এই সাফল্যের কৃতিত্ব "সুনির্দিষ্টভাবে" অভিযোগগুলিকে জনসমক্ষে করা হয়েছে৷
যেহেতু CFPB ডিসেম্বর 2011 এ ভোক্তাদের অভিযোগ ট্র্যাক করা শুরু করেছে, প্রায় 1.2 মিলিয়ন প্রকাশিত হয়েছে৷
যদি কোন কোম্পানি আপনার রক্তকে ফুটিয়ে তোলে, স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া হল যতটা সম্ভব দূরে থাকা। কিন্তু এটি একটি ব্যয়বহুল ভুল হতে পারে৷
যেমনটি আমরা উল্লেখ করেছি, কখনও কখনও আপনার অপছন্দের একটি কোম্পানির সাথে শান্তি স্থাপনের সর্বোত্তম উপায় হল এটি থেকে লাভ করার চেষ্টা করা:
"আপনি বিশেষভাবে পছন্দ করেন না এমন কোম্পানিগুলিতে টাকা পাঠানোর জন্য নিজেকে পদত্যাগ করার পরিবর্তে, টেবিলটি ঘুরিয়ে দিন এবং আপনার সবচেয়ে কম-প্রিয় কর্পোরেশনগুলিকে আপনাকে কিছু নগদ করতে দিন।"
আরও জানার জন্য, "কেন আপনার অপছন্দের কোম্পানিগুলিতে বিনিয়োগ করা উচিত।"
দেখুন
কোন কোম্পানিগুলি আপনি বিশেষভাবে অপছন্দ করেন এবং কেন? নীচের মন্তব্যে বা আমাদের Facebook পৃষ্ঠায় আপনার তালিকা শেয়ার করুন৷
৷