বার্নস অ্যান্ড নোবেল - একটি অনুমিতভাবে মৃত শিল্পের একজন খুচরা বিক্রেতা - হাজার হাজার গ্রাহকের রেটিংগুলির বিশ্লেষণ অনুসারে আমেরিকার সবচেয়ে স্বনামধন্য দোকান৷

বই বিক্রেতা রেপুটেশন ইনস্টিটিউটের ইউ.এস. রিটেইল রেপট্র্যাক 2019 র‍্যাঙ্কিং-এ একমাত্র "চমৎকার" রেটিং অর্জন করেছেন। প্রকৃতপক্ষে, এটিই একমাত্র মার্কিন খুচরা বিক্রেতা যিনি টানা তিন বছর এই রেটিং অর্জন করেছেন৷

রেপুটেশন ইনস্টিটিউট একটি ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি। এর সর্বশেষ বার্ষিক RepTrak গবেষণায় সাতটি বিভাগে 81টি খুচরা বিক্রেতার 8,900 টিরও বেশি পৃথক রেটিং ওজন করে:

• পণ্য/পরিষেবা
• উদ্ভাবন
• কর্মক্ষেত্র
• শাসন
• নাগরিকত্ব
• নেতৃত্ব
• পারফরম্যান্স

ইতিমধ্যে, Amazon - বিশ্বের বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতা - 2018 সালে দ্বিতীয় স্থান থেকে এই বছরের সেরা 10 থেকে অদৃশ্য হয়ে গেছে৷

রেপুটেশন ইনস্টিটিউট অনুসারে, "Amazon.com-এর প্রতি জনগণের আস্থা ও প্রশংসার স্তর হ্রাস পাচ্ছে।" কেন এমন হল সে সম্পর্কে অনুমান করা হয়নি।

সমীক্ষা অনুসারে আমেরিকার সবচেয়ে স্বনামধন্য খুচরা বিক্রেতারা হলেন:

1. বার্নস অ্যান্ড নোবেল
2. কস্টকো হোলসেল কর্পোরেশন।
3. Bass Pro শপস
4. মেনার্ডস
5. কারটারের
6. এসি হার্ডওয়্যার
7. লোইস
8. অটোজোন
9. ক্রোগার
10. আলবার্টসনস

রেপুটেশন ইনস্টিটিউট নোট করেছে যে, সামগ্রিকভাবে, কয়েক বছর পতনের পর মার্কিন খুচরা শিল্পে বিশ্বাস বাড়ছে। যাইহোক, কোম্পানি বলেছে যে গ্রাহকদের কাছে যা গুরুত্বপূর্ণ তা একটি সমুদ্র পরিবর্তন হয়েছে:

"এবং যখন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি এখনও গুরুত্বপূর্ণ, তাদের গুরুত্ব হ্রাস পাচ্ছে এবং একটি কর্মক্ষেত্রের গুরুত্বকে অতিক্রম করছে যা কর্মচারীদের সাথে ন্যায্য আচরণ করে এবং কর্মচারীদের স্বাস্থ্য ও মঙ্গল সম্পর্কে উদ্বিগ্ন।"

আপনি কেনাকাটা করার সময় কীভাবে সংরক্ষণ করবেন

আপনি যেখানেই কেনাকাটা করেন সেখানেই যদি আপনি "উষ্ণ এবং অস্পষ্টতা" অনুভব না করেন, তাহলে হয়তো আপনার নিজের হাতে বিষয়গুলি নেওয়ার সময় এসেছে৷

অর্থ সঞ্চয় আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার একটি নিশ্চিত উপায়। নগদ সঞ্চয় করার সর্বোত্তম উপায় হল বোকা ভুলগুলি এড়ানো — যেমন ভুয়া গ্রাহকের পর্যালোচনার জন্য পড়ে যাওয়া৷

যেমনটি আমরা "7 সাধারণ অনলাইন শপিং ভুল যা আপনার অর্থ ব্যয় করে"-এ উল্লেখ করেছি:

"পর্যালোচনাগুলি হেরফের করা যেতে পারে। এটি সর্বদা কারোর সর্বোত্তম স্বার্থে থাকে যে আপনি একটি কেনাকাটার জন্য আপনার কষ্টার্জিত নগদ ব্যয় করেন। কিন্তু Fakespot এবং ReviewMeta-এর মতো ওয়েবসাইটগুলি আপনাকে জাল বা সন্দেহজনক সমালোচনা বের করতে সাহায্য করতে পারে।"

এগুলি নির্দিষ্ট পণ্য তালিকার জন্য পর্যালোচনা বিশ্লেষণে বিশেষজ্ঞ, ম্যানিপুলেশন নির্দেশক নিদর্শন খুঁজছেন। ReviewMeta Amazon-এ রিভিউ বিশ্লেষণ করে যখন Fakespot Amazon, Walmart.com এবং আরও কিছু অনলাইন রিটেলারের রিভিউ বিশ্লেষণ করতে পারে।

আপনার প্রিয় খুচরা বিক্রেতা কি? নীচের মন্তব্যে বা আমাদের Facebook পৃষ্ঠাতে আপনার বাছাই শেয়ার করুন