মার্কিন চালকরা তাদের গাড়ির টায়ার নিয়ে আগের তুলনায় অনেক বেশি সন্তুষ্ট, এবং কোনো টায়ার নির্মাতা মিশেলিনের চেয়ে বেশি নম্বর পায় না।
কোম্পানিটি J.D. Power-এর 2021 অরিজিনাল ইকুইপমেন্ট টায়ার গ্রাহক সন্তুষ্টি স্টাডিতে শীর্ষ চারটি পুরস্কার জিতেছে। বিলাসবহুল, যাত্রীবাহী গাড়ি, পারফরম্যান্স স্পোর্ট এবং ট্রাক/ইউটিলিটি বিভাগে সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য এটি প্রথম স্থান অধিকার করেছে।
এর র্যাঙ্কিং কম্পাইল করার সময়, J.D. পাওয়ার চারটি ক্ষেত্রে টায়ার মালিকদের সন্তুষ্টি দেখে। গুরুত্ব অনুসারে, সেগুলো হল টায়ার পরিধান, টায়ার রাইড, টায়ারের ট্র্যাকশন/হ্যান্ডলিং এবং টায়ারের চেহারা। 2018 বা 2019 মডেল ইয়ার থেকে 26,000 টিরও বেশি নতুন গাড়ির মালিক 2021 সমীক্ষায় অংশ নিয়েছিলেন।
বিলাস শ্রেণীতে গড় সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টির স্কোর ছিল 1,000 পয়েন্টের মধ্যে 750, যেখানে দুটি ব্র্যান্ড গড়ের চেয়ে বেশি স্কোর অর্জন করেছে:
গুডইয়ার, ব্রিজস্টোন এবং কন্টিনেন্টাল এই বিভাগে গড়ের নিচে স্কোর অর্জন করেছে।
যাত্রী গাড়ি বিভাগে গড় গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর ছিল 721, পাঁচটি ব্র্যান্ড উচ্চতর স্কোর অর্জন করেছে:
এই বিভাগে আটটি ব্র্যান্ড গড়ের নিচে র্যাঙ্ক করেছে।
পারফরম্যান্স স্পোর্ট বিভাগে গড় স্কোর ছিল 731, যেখানে দুটি ব্র্যান্ড ভাল-গড়-উপরে উচ্চ স্কোর অর্জন করেছে:
পিরেলি এবং ব্রিজস্টোন এই ক্যাটাগরিতে গড়ের নিচে স্থান পেয়েছে।
ট্রাক/ইউটিলিটি বিভাগে গড় স্কোর ছিল 711, তিনটি ব্র্যান্ড উচ্চতর স্কোর অর্জন করেছে:
গুডইয়ার, কন্টিনেন্টাল এবং ফায়ারস্টোন ট্রাক/ইউটিলিটি ক্যাটাগরিতে গড়ের নিচে স্থান পেয়েছে।
সামগ্রিকভাবে টায়ার শিল্পের সাথে চালকের সন্তুষ্টি সর্বকালের সর্বোচ্চ, জেডি পাওয়ার বলে। যাইহোক, সমীক্ষায় দেখা গেছে যে করোনভাইরাস মহামারীর কারণে, চালকরা গাড়ি চালানো এবং রক্ষণাবেক্ষণ বা টায়ার প্রতিস্থাপনের জন্য দেরি করা উভয়ই কমিয়ে দিয়েছে।
গবেষণায় দেখা গেছে যে চালকরা গত বছরে 13% কম মাইল লগ করেছে। টায়ার ঘূর্ণন এবং চাপ পরীক্ষা অনুরূপ ড্রপ রেকর্ড.
এছাড়াও, গাড়ির মালিকদের তাদের আসল টায়ার প্রতিস্থাপনের ক্ষেত্রে 23% হ্রাস পেয়েছে৷
একটি প্রেস রিলিজে, J.D. পাওয়ারের স্বয়ংচালিত মানের সিনিয়র ডিরেক্টর ব্রেন্ট গ্রুবার বলেছেন, অটো শিল্পের জন্য কিছু উদ্বেগজনক প্রবণতা উদ্ভূত হতে শুরু করেছে:
“যদিও কম ড্রাইভিং টায়ার পরিধান কমাতে সাহায্য করেছে এবং প্রতিস্থাপনের সময় বাড়িয়েছে, অনেক মালিকও অনেক প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণ বা টায়ার প্রতিস্থাপন বন্ধ রেখেছেন। এটি বৈদ্যুতিক গাড়ির মালিকদের মধ্যে দেখা একটি প্রবণতার অনুরূপ যেখানে কম রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন মানুষকে পরিষেবা সুবিধা থেকে দূরে রাখছে। এটি টায়ার প্রস্তুতকারক এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য উদ্বেগের বিষয়।"
গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে আরও জানতে, চেক আউট করুন: