কোর্টহাউস নিউজ সার্ভিসের প্রতিবেদনে, ক্যালিফোর্নিয়ার জেলা অ্যাটর্নিদের একটি দল তার রেফারেন্স মূল্যের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করার অভিযোগে খুচরা জায়ান্টের বিরুদ্ধে মামলা করার পরে অ্যামাজন তার মূল্য নির্ধারণের অনুশীলনগুলিকে আরও স্বচ্ছ করতে সম্মত হয়েছে৷

অ্যামাজন সান দিয়েগো সুপিরিয়র কোর্টে 24 মার্চ জারি করা মামলার রায়ের অংশ হিসাবে ক্যালিফোর্নিয়ার কনজিউমার প্রোটেকশন ট্রাস্ট ফান্ডে জরিমানা, খরচ এবং পুনরুদ্ধারের জন্য $2 মিলিয়নও প্রদান করবে৷

মামলার ফলাফল সম্পর্কে জেলা অ্যাটর্নিদের ঘোষণা অনুসারে খুচরা বিক্রেতা ইতিমধ্যেই তার ওয়েবসাইট এবং রায় অনুসারে এর মূল্য নির্ধারণের অ্যালগরিদম পরিবর্তন করেছে৷

প্রসিকিউটিং অ্যাটর্নিরা দাবি করেছিলেন যে আমাজনের কিছু রেফারেন্স মূল্য তাদের ঘোষণা অনুসারে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করেছে বা সম্ভাব্য বিভ্রান্ত করেছে। এই রেফারেন্স মূল্যগুলিকে প্রায়শই Amazon-এর ওয়েবসাইটে "তালিকা" বা "ওয়াস" মূল্য হিসাবে লেবেল করা হয় এবং এটি এমন একটি উপায় যা খুচরা বিক্রেতা সঞ্চয়ের বিজ্ঞাপন দেয়৷

সান দিয়েগো কাউন্টি জেলা অ্যাটর্নি সামার স্টেফান বলেছেন:

"যখন ভোক্তারা অনলাইনে কেনাকাটা করে, তখন তাদের বিশ্বাস করতে সক্ষম হতে হবে যে যখন একটি পণ্যকে দর কষাকষি হিসাবে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়, এটি সত্যই। এই রায়টি খুচরা বিক্রেতাদের মনে করিয়ে দেওয়া উচিত যে আইন তাদের সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে চায় যাতে ভোক্তারা সচেতন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।”

বিশেষ করে, জেলা অ্যাটর্নিরা কীভাবে আমাজন তার রেফারেন্স মূল্য নির্ধারণ করে এবং তাদের "তালিকা" বা "হয়" মূল্য হিসাবে বর্ণনা করা বিভ্রান্তিকর কিনা তা নিয়ে সমস্যা নিয়েছিল, তারা তাদের ঘোষণায় বলেছে।

অ্যামাজন ইতিমধ্যেই তার সাইটে পরিবর্তন করেছে, আরও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে ব্যাখ্যা করে যে এটি কীভাবে "তালিকা" এবং "ওয়াস" মূল্য গণনা করে এবং সেই ব্যাখ্যাটি আরও ভালভাবে প্রকাশ করে৷

কোর্টহাউস নিউজ সার্ভিস অনুসারে:

“চুক্তির জন্য Amazon এর 'তালিকা' এবং 'ওয়াজ' মূল্য প্রকাশের পরিবর্তন এবং সংশোধন করতে হবে যাতে এটি দামের মাধ্যমে একটি স্ল্যাশ চিহ্ন সহ তার ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেওয়া রেফারেন্স মূল্য নির্ধারণ করে এবং যাচাই করে। অ্যামাজন অবশ্যই একটি হাইপারলিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করবে যাতে গ্রাহকদের 'ওয়াস' এবং 'তালিকা' মূল্যের বিজ্ঞাপনের স্পষ্ট সংজ্ঞা প্রদান করতে হবে যাতে বিজ্ঞাপিত সঞ্চয়ের প্রকৃতি ব্যাখ্যা করা যায়।"

আপনি এখন Amazon-এর সাইটে কিছু রেফারেন্স মূল্যের পাশে "বিশদ বিবরণ" শব্দটি দেখতে পাবেন, যেমন এই উদাহরণে কমলা রঙে চক্কর দেওয়া হয়েছে:

"বিশদ বিবরণ" শব্দটিতে ক্লিক করা আপনাকে একটি অ্যামাজন ওয়েবপেজে নিয়ে যায় যা বর্তমানে "স্ট্রাইক-থ্রু প্রাইসিং অ্যান্ড সেভিংস" শিরোনাম, যেখানে খুচরা বিক্রেতা ব্যাখ্যা করে যে এটি কীভাবে "তালিকা" এবং "ওয়াস" মূল্যগুলি গণনা করে৷

এই ব্যাখ্যাটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করা হয়েছে, কারণ আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে পৃষ্ঠাটির এই সংরক্ষণাগারভুক্ত সংস্করণের সাথে বর্তমান ওয়েবপৃষ্ঠাটির তুলনা করা থেকে এটি জানুয়ারীতে প্রদর্শিত হয়েছিল, যখন এটির শিরোনাম ছিল "তালিকা মূল্য।"

আরও অ্যামাজন কেনাকাটার টিপসের জন্য, "আমাজনে কেনাকাটা করার সময় 9টি ভুল সবাই করে।"