ফেডারেল ট্রেড কমিশনের মতে, অনেক ধরণের পণ্যের নির্মাতারা মেরামত বিধিনিষেধ তৈরি করে যা অপ্রয়োজনীয়ভাবে আইটেমগুলি ভেঙে যাওয়ার পরে ঠিক করা কঠিন করে তোলে।

কংগ্রেসের কাছে একটি প্রতিবেদনে - "নিক্সিং দ্য ফিক্স" শিরোনামে - এফটিসি বলেছে যে নির্মাতারা বিশেষ স্ক্রু এবং ফাস্টেনারগুলির মতো জিনিসগুলি ব্যবহার করে পণ্য মেরামত করা আরও কঠিন করে তোলে যা নির্দিষ্ট সরঞ্জাম ছাড়া খোলা যায় না, বা সিমেন্টের উপাদানগুলি জায়গায় আঠালো।

FTC অনুসারে:

“অনেক ভোক্তা পণ্য ঠিক করা এবং বজায় রাখা কঠিন হয়ে পড়েছে। আজ মেরামতের জন্য প্রায়শই বিশেষ সরঞ্জাম, যন্ত্রাংশ পাওয়া কঠিন এবং মালিকানা ডায়াগনস্টিক সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়। যে সমস্ত ভোক্তাদের পণ্যগুলি ভেঙে যায় তাদের সীমিত পছন্দ রয়েছে।”

প্রতিবেদনে উপসংহারে বলা হয়েছে যে "মেরামত বিধিনিষেধের জন্য প্রস্তুতকারকদের ন্যায্যতা সমর্থন করার জন্য খুব কম প্রমাণ রয়েছে।"

FTC ভোক্তাদের মেরামতের বিকল্পগুলি সম্প্রসারণের উপায় এবং এজেন্সি কীভাবে সেই প্রচেষ্টাগুলিতে সহায়তা করতে পারে তার বিশদ বিবরণ দেয়৷

ভোক্তা প্রতিবেদনগুলি নোট করে যে FTC রিপোর্টটি এমন সময়ে আসে যখন ভোক্তা উকিলরা বিভিন্ন রাজ্যে "মেরামতের অধিকার" আইন প্রচার করছে। প্রকৃতপক্ষে, জানুয়ারী থেকে, 27টি রাজ্যে রাইট-টু-মেরামতের বিল চালু করা হয়েছে, CR বলেছেন৷

এই আইনগুলি ভোক্তাদের ডিভাইস মেরামত করার জন্য আরও বিকল্প দেবে। কনজিউমার রিপোর্টের গল্পে, সিআর নীতি বিশ্লেষক মৌরিন মাহনি বলেছেন:

“মডেল আইন, এটা বেশ সহজ। নির্মাতাদের উচিত ভোক্তা এবং তৃতীয় পক্ষের মেরামতকারীদের ডিভাইসগুলি ঠিক করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, যন্ত্রাংশ এবং সরঞ্জামগুলিতে সমান অ্যাক্সেস দেওয়া যা তারা এখন অনুমোদিত মেরামতকারীদের দেয়।”

মাহোনি যোগ করেছেন যে যদি রাজ্যগুলি এই ধরনের আইন পাস করা শুরু করে, তাহলে এটি একটি জাতীয় আইন পাস করতে পারে৷

একজন ভোক্তা হিসেবে নিজেকে রক্ষা করার বিষয়ে আরও জানতে, "প্রতারণা করা এড়াতে 10টি সুবর্ণ নিয়ম" দেখুন।