ফেডারেল সরকার Amazon-এর ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া সম্ভাব্য বিপজ্জনক পণ্য প্রত্যাহার করতে খুচরা বিক্রেতার অস্বীকৃতির অভিযোগে অ্যামাজনের বিরুদ্ধে মামলা করছে৷

ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন (CPSC) বুধবার Amazon-এর বিরুদ্ধে একটি প্রশাসনিক অভিযোগ দায়ের করেছে, অভিযোগ করেছে যে Amazon-এ বিক্রি হওয়া কিছু পণ্য ত্রুটিপূর্ণ এবং গুরুতর আঘাত বা মৃত্যুর ঝুঁকি তৈরি করে৷

CPSC দাবি করে যে অ্যামাজন তার ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া এই ধরনের আইটেমগুলি প্রত্যাহার করার জন্য আইনত দায়বদ্ধ৷

অভিযোগে উদ্ধৃত কিছু পণ্যের মধ্যে রয়েছে:

• প্রায় 24,000 কার্বন মনোক্সাইড ডিটেক্টর যা CPSC প্রযুক্তিগত কর্মীদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং "কার্বন মনোক্সাইড গ্যাস সনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়েছিল এবং এর উপস্থিতিতে অ্যালার্ম করতে ব্যর্থ হয়েছিল"
• শিশুদের ঘুমের পোশাক যা CPSC কর্মীদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং ফেডারেল জ্বলনযোগ্যতা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হয়েছে
• প্রয়োজনীয় নিমজ্জন সুরক্ষা ডিভাইস ছাড়াই প্রায় 400,000 হেয়ার ড্রায়ার বিক্রি হয়েছে, যা গ্রাহকদের শক এবং বৈদ্যুতিক আঘাত থেকে রক্ষা করে

CPSC অভিযোগ অনুসারে, এই সমস্ত পণ্যগুলি Amazon দ্বারা ফুলফিলমেন্ট (FBA) নামক একটি পরিষেবার মাধ্যমে গিয়েছিল, যার অর্থ হল সেগুলি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রি করা হয়েছিল কিন্তু অ্যামাজন দ্বারা গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হয়েছিল৷

CPSC বলেছে এই অভিযোগের লক্ষ্য হল "এই পণ্যগুলি বিক্রি করা বন্ধ করতে, CPSC কর্মীদের সাথে পণ্যগুলি ফেরানোর বিষয়ে কাজ করতে এবং যে গ্রাহকরা সেগুলি কিনেছেন তাদের প্রত্যাহারের বিষয়ে সরাসরি অবহিত করতে এবং তাদের সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিতে বাধ্য করা," CPSC বলে৷

একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে, রবার্ট অ্যাডলার, CPSC ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান, বুধবার বলেছেন:

"আমাজনের বিরুদ্ধে প্রশাসনিক অভিযোগ দায়ের করার জন্য আজকের ভোট এই ছোট সংস্থার জন্য একটি বিশাল পদক্ষেপ ছিল। কিন্তু এটি একটি বিশাল মরুভূমি জুড়ে একটি বিশাল পদক্ষেপ — কীভাবে এই বিশাল থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে মোকাবেলা করা যায় এবং তাদের উপর নির্ভরশীল আমেরিকান ভোক্তাদের কীভাবে সর্বোত্তমভাবে রক্ষা করা যায় তা নিয়ে আমাদের লড়াই করতে হবে।”

অলাভজনক ভোক্তা সংস্থা কনজিউমার রিপোর্টস CPSC-এর পদক্ষেপের প্রশংসা করেছে৷

তার অংশের জন্য, Amazon একটি বিবৃতি জারি করে বলে যে এটি "যখন আমরা একটি নিরাপত্তা উদ্বেগ সম্পর্কে সচেতন গ্রাহকদের রক্ষা করার জন্য তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে," ব্লুমবার্গ রিপোর্ট করে৷

এছাড়াও, অ্যামাজন বলেছে যে এটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলির তালিকাগুলিকে এটি সনাক্ত করতে সক্ষম ছিল এবং এটি বিক্রি করে এমন পণ্যগুলির পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রি করা পণ্যগুলির জন্য "আমাদের প্রত্যাহার পরিচালনা করার ক্ষমতা প্রসারিত করার" প্রস্তাব দিয়েছে৷

খুচরা বিক্রেতা উপসংহারে:

"আমরা স্পষ্ট নই যে কেন CPSC সেই প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করেছে বা কেন তারা একটি অভিযোগ দায়ের করেছে যাতে আমরা ইতিমধ্যে যেগুলি নিয়েছি তার প্রায় সম্পূর্ণ নকল ব্যবস্থা নিতে বাধ্য করতে চাই৷"

CPSC স্বীকার করেছে যে Amazon অভিযোগে উল্লিখিত কিছু পণ্যের বিষয়ে উদ্বেগের সমাধান করেছে, কিন্তু এটি বলে যে এই ধরনের পদক্ষেপগুলি "অপ্রতুল।"

তবুও, CPSC মুখপাত্র জো মার্টিয়াক ব্লুমবার্গকে বলেছেন যে সংস্থাটি এখনও অ্যামাজনের সাথে একটি সমাধানে পৌঁছানোর বিষয়ে আশাবাদী:

“আমরা তাদের সাথে এই বিষয়ে কাজ করতে আগ্রহী। এই বিষয়ে একটি প্রত্যাহার করার জন্য দরজা এখনও খোলা আছে।"

আপাতত, CPSC ভোক্তাদেরকে SaferProducts.gov-এ গিয়ে পণ্য কেনার আগে রিকল চেক করার আহ্বান জানায়। আপনি যে কোনো ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত আঘাত বা ঘটনা রিপোর্ট করতে পারেন।