অ্যামান্ডা ওয়াটস, অ্যাকাউন্টিং ফার্মগুলির বিপণন পরামর্শদাতা, নিবন্ধগুলির সিরিজের প্রথম সাক্ষাত্কারগ্রহীতা যেখানে আমি অ্যাকাউন্টিং এবং সম্পর্কিত শিল্পের শীর্ষস্থানীয় ব্যক্তিদের সাথে কথা বলি৷ আমান্ডা টোয়েন্টিটু এজেন্সির এমডি। তিনি একজন স্পিকার, সর্বাধিক বিক্রিত লেখক এবং ব্রিটিশ অ্যাকাউন্টিং মার্কেটিং অ্যাওয়ার্ডের প্রতিষ্ঠাতা। @AmandaCWatts

কেন বিপণন?

আমি চেষ্টা করতে পারি এবং একটি চতুর উত্তর দিয়ে আসতে পারি কিন্তু বেশ সৎভাবে আমি যা চেয়েছি এবং কখনও একটি পেশা থেকে চাই। একটি ব্যবসার দিকে তাকিয়ে, আমি অবিলম্বে দেখতে পারি তাদের কী পরিবর্তন বা উন্নত করতে হবে। আমি বাঁচি এবং শ্বাস নিই। আমি যে বইগুলি পড়ি, যে ব্যবসাগুলি আমি চালাই, আমার কথোপকথনগুলি রয়েছে৷ তারা সব মার্কেটিং নিচে ফোঁড়া. এটা আমার কোরে নিহিত আছে. আমি জানি না কেন, আমি আমার ভিতরে এটি নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছি এবং আমি খুব কৃতজ্ঞ যে আমি আমার বাবার দ্বারা এটিকে লালনপালনের জন্য উত্সাহিত হয়েছিলাম। বুদ্ধিবৃত্তিক স্তরে, আমি বলতে পারি যে এটি মানুষকে সাহায্য করতে চাওয়ার সংমিশ্রণ, মানুষের আচরণ সম্পর্কে আমার উপলব্ধি এবং দ্রুত ধারনা নিয়ে আসার আমার ক্ষমতা।

কেন অ্যাকাউন্টেন্সি?

আমার বাবা একজন ট্যাক্স টেকনিশিয়ান। তিনি বড় 4 টির মধ্যে একটির জন্য কাজ করতেন কিন্তু আমার বয়স যখন 15 বছর তখন অপ্রয়োজনীয় হয়ে পড়ে। তিনি একটি ট্যাক্স ফ্র্যাঞ্চাইজিতে বিনিয়োগ করেছিলেন যা তাকে তার পরিষেবা বিপণনে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। তারা কি এটা করেছে? না, এবং ব্যবসা সফল হয়নি। এটি পরিবারের জন্য একটি পরীক্ষামূলক সময় এবং তার এবং আমাদের বাকিদের জন্য চাপ ছিল ভয়াবহ। কয়েক বছর আগে আমরা শিল্পের প্রযুক্তিগত পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে কথা বলছিলাম এবং আমি সারা বিশ্বে অ্যাকাউন্টিং অনুশীলনে তিনি যে চাপের মধ্য দিয়ে গিয়েছিলেন তা আমি দেখতে পাচ্ছি। আমার হৃদয় শুধু আমাকে বলেছিল যে আমি ইন্ডাস্ট্রিতে এটি হতে দিতে পারি না। আমি জানতাম যে এই প্রযুক্তিটি ব্যবহার করার একটি উপায় ছিল এবং এখনও গুরুত্বপূর্ণ এবং মূল্যবান হিসাবে দেখা হবে। এটা একটা নো-ব্রেইনার ছিল... আমাকে সাহায্য করতে হয়েছিল।

আপনি বিপণনের ব্যবসায় কী পেয়েছেন?

আপনি এখানে একটি থিম দেখতে পারেন. আমি বলব আমার বাবা আমাকে সব সময় উৎসাহ দিয়েছেন। আমি যখন ছোট ছিলাম তখন আমি মঞ্চে একজন স্বাক্ষরকারী হতে চেয়েছিলাম (মনে করি ডরিস ডে) কিন্তু আমি গান গাইতে পারতাম না, অভিনয়ও করতে পারতাম না। বাবা আমার মধ্যে দেখেছিলেন যে আমার ব্যবসার ধারণা এবং বিপণনের প্রতি দক্ষতা রয়েছে তাই আমাকে ব্যবসায়িক পড়াশোনা এবং অ্যাকাউন্টিং করতে উত্সাহিত করেছিলেন। তিনি ঠিকই বলেছিলেন, আমি কখনও পিছনে ফিরে তাকাইনি এবং এখনও গান বা অভিনয় করতে পারি না। কিন্তু আমি এই বিপণন ম্যালার্কি ভেঙে দিয়েছি।

একজন বৃদ্ধির মানসিকতার হিসাবরক্ষক

অ্যাকাউন্টেন্টদের কি শিখতে হবে?

আমি বিশ্বাস করি না যে হিসাবরক্ষকদের অন্য কিছু "শিখতে" হবে তা বোঝার জন্য যে শিল্পের পরিবর্তন দুটি কোণ থেকে যোগাযোগ করা যেতে পারে। তারা একটি স্থির মানসিকতা বা বৃদ্ধির মানসিকতা থেকে এটির কাছে যেতে পারে। একটি স্থির মানসিকতার হিসাবরক্ষক তাদের মাথা বালিতে পুঁতে ফেলবেন এবং হয় মনে করবেন শিল্পটি ধ্বংস হয়ে গেছে, অথবা তারা এখনও কেবল মুখের অনুসন্ধানের উপর নির্ভর করতে পারে। একজন বৃদ্ধির মানসিকতার হিসাবরক্ষক জানবেন যে সময় পরিবর্তিত হয়েছে এবং সেখানে থাকা সুযোগগুলির জন্য উন্মুক্ত থাকবেন। এই কঠিন অংশ. একবার একটি বৃদ্ধির মানসিকতা গ্রহণ করা হলে, এটি কেবল বোঝার বিষয় যে কীভাবে একজন আদর্শ ক্লায়েন্টের সাথে কথা বলা যায় এবং আধুনিক এবং ঐতিহ্যগত বিপণনের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে তাদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা যায়৷

এবং আপনি তাদের কি শেখাতে পারেন?

যদি একজন হিসাবরক্ষকের একটি স্থির মানসিকতা থাকে তবে আমি তাদের কিছুই শেখাতে পারি না। যাইহোক, বৃদ্ধির মানসিকতার হিসাবরক্ষক আমি তাদের স্পষ্টভাবে দেখাতে পারি যে কীভাবে প্রযুক্তিকে আলিঙ্গন করা যায় এবং এটিকে অদৃশ্যের পরিবর্তে আরও দৃশ্যমান, কার্যকরী পরিবর্তে আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং একটি পণ্য হিসাবে দেখার পরিবর্তে মূল্যবান হতে পারে। আমাদের একটি পদ্ধতি আছে যা আমরা তাদের "শিক্ষা" দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি যাকে বলা হয় অগ্রগামী অনুশীলন। ব্যবসায় 26 বছর পরে, আমি বুঝতে পারি যে এটি সর্বদা প্রথমে সম্পর্ক তৈরি করার বিষয়ে, তারপরে সর্বাধিক বিক্রয়ের বিষয়ে। এটা করার জন্য আমরা শুধু বিপণনকে কাজে লাগাই।

তথ্য ওভারলোড

তথ্য ওভারলোডের ধারণাটি কি আপনাকে উদ্বিগ্ন করে?

একেবারে। অভিভূত এমন কিছু যা অনেক অনুশীলনকারীরা অনুভব করেন যখন এটি এম শব্দটি আসে। এবং আমি সম্পূর্ণরূপে এই পেতে. একজন অনুশীলনের মালিক এবং তাদের দলের জন্য এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে তিনটি জিনিস সম্পর্কে তাদের চিন্তা করতে হবে। কৌশল - বিপণনের জন্য তাদের লক্ষ্য কী (নতুন ক্লায়েন্টের সংখ্যা, রাজস্ব/লাভ চাই)। কৌশল - কিভাবে তারা এই লক্ষ্য অর্জন করতে যাচ্ছে (সোশ্যাল মিডিয়া, ঘটনা, কথা বলা ইত্যাদি)। টুলস - তারা কোন টুল ব্যবহার করতে যাচ্ছে (ফেসবুক, টুইটার, ইভেন্টব্রাইট, মেইলচিম্প)। অভিভূত হওয়া বন্ধ করার জন্য অনুশীলনকারীদের শুধুমাত্র কৌশল এবং কৌশল সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে... কৌশল এবং কৌশলগুলিকে কাজে লাগানোর জন্য টুল রয়েছে। আপনি যদি সরঞ্জামগুলিতে আটকে যান তবে আপনি বিকল্পগুলি দ্বারা অভিভূত হয়ে যাবেন৷

আপনার এবং সেক্টরের জন্য দিগন্তে কী আছে?

আমি সত্যিই বিশ্বাস করি যে এটি বেশিরভাগ পেশার জন্য একটি উত্তেজনাপূর্ণ সময়। আমি যেমন বলেছি যাদের স্থির মানসিকতা আছে তারা হয়তো তাদের অনুশীলন বিক্রি করতে হবে, অথবা এমনকি সঙ্কুচিত হতে শুরু করতে পারে। বৃদ্ধির মানসিকতার অনুশীলনকারীদের তাদের সামনে একটি উত্তেজনাপূর্ণ ভবিষ্যত রয়েছে। আমার জন্য, প্রতিদিনই আমি আরও বেশি পরিষেবা দেওয়ার জন্য এবং সম্পর্ক তৈরি করার জন্য কাজ করি... এখানে বিশেষজ্ঞ মার্কেটিং পেশাদারদের অভাব রয়েছে যারা হিসাবরক্ষকদের সাহায্য করতে পারদর্শী, তাই আমার ভবিষ্যত হল আমার দক্ষতা যতটা সম্ভব শেয়ার করার চেষ্টা করা। আমি 90-দিনের চক্রে আমার ব্যবসা চালাই, এবং 12-মাসের লক্ষ্যগুলি দেখি৷ এই মুহুর্তে আমার ফোকাস দ্য পাইওনিয়ারিং প্র্যাকটিস মার্কেটিং ইমপ্লিমেন্টেশন প্রোগ্রামের উপর এবং এটিকে সারা বিশ্ব জুড়ে গ্রোথ মাইন্ডসেট অ্যাকাউন্টিং ফার্মগুলির জন্য "গো-টু" প্রোগ্রাম হিসাবে রয়েছে৷

ক্যাচ আপ খেলা

আপনি কি মনে করেন শিল্পে মহিলারা ভালভাবে প্রতিনিধিত্ব করে?

আমি মনে করি আমরা ধীরে ধীরে ক্যাচ আপ খেলছি। এটা মাত্র 100 বছর আগে আমরা ভোট পেয়েছিলাম, এবং 50 বছর আগে নারীদের এখনকার মতো পেশাদার প্রশিক্ষণ ছিল না। কর্মক্ষেত্রে বৈচিত্র্য ঘটছে, রাতারাতি ঘটছে না, ঘটছে। অ্যাকাউন্টেক্স দেখুন, সুন্দর জো দ্বারা পরিচালিত। আমি যাদের সাথে কথা বলি তাদের বেশিরভাগই নারী। সময় দিন।

একজন প্রভাবশালী কণ্ঠস্বর হিসেবে, আপনি এই বছর পেশায় কী প্রভাব ফেলতে চান?

আমি এই বার্তাটি ছড়িয়ে দিতে চাই যে একটি দৃঢ় হিসাবে সাফল্য তৈরি করার জন্য ইতিহাসে এর চেয়ে ভাল সময় আর আসেনি। দৃশ্যমান, অত্যাবশ্যক এবং মূল্যবান হওয়ার ক্ষমতা হল, সাহস করে বলতে পারি, প্রায় সহজ। আমি হিসাবরক্ষক এবং তাদের দলকে দেখাতে চাই যে পৃথিবী তাদের ঝিনুক। আমি মারমাইট, লোকেরা হয় আমাকে ভালবাসবে বা ঘৃণা করবে, তবে এটি ভাল। যারা আমাকে ভালোবাসে তারা আমার কাছে সাহায্যের জন্য আসবে। এটি তাদের সাফল্য অর্জন করতে সক্ষম করবে এবং আমি সেই সংস্থাগুলিকে নিজেরাই আরও বড় প্রভাব ফেলতে সাহায্য করব... একটি লহরী প্রভাব৷

প্রাথমিক দিনগুলি

আপনি কোথায় বড় হয়েছেন?

ক্রয়ডন।

আপনি কি স্কুলে গণিতে ভালো ছিলেন?

হা-হা না আমি একজন সৃজনশীল। গণিত আমার শক্তিশালী পয়েন্ট ছিল না. আমি সংখ্যা বিশ্লেষণ করতে পছন্দ করি, তবে এটি যতদূর যায় ততদূর।

ট্রিভিয়া/বিবিধ

আপনার প্রিয় চলচ্চিত্র কোনটি? (আপনি একাধিক অনুমোদিত)

বালিশ কথা ডরিস ডে এর সাথে।

আপনার প্রিয় বই কি? (আপনি একাধিক অনুমোদিত)

কথাসাহিত্য:একটি মকিংবার্ডকে হত্যা করা . নন ফিকশন:দ্য যৌগিক প্রভাব ড্যারেন হার্ডি দ্বারা টি.

আপনার প্রিয় ধরনের সঙ্গীত কি?

আমি একজন 50/60 এর দশকের প্রথম দিকের মেয়ে। আমি আমার রেকর্ড প্লেয়ারকে ভালোবাসি এবং গানের ক্ষেত্রে আমি বরং পুরানো ধাঁচের।

আপনার আদর্শ দিন কি?

যদি রোদ থাকে:সমুদ্র উপকূলে ভ্রমণ, সমুদ্রে পাথর নিক্ষেপ, সৈকতে চিপস খাওয়া এবং আমার মুখে সূর্য উপভোগ করা।

যদি বৃষ্টি হয়:  গ্যালারির চারপাশে হাঁটার জন্য লন্ডনে পপিং, রাস্তার চারপাশে ঘুরাঘুরি এবং একজন ইতালীয়দের সাথে একটি সুন্দর লাঞ্চ।

আপনার আদর্শ ছুটির দিন কি?

বিশ্বের সবচেয়ে সুন্দর অংশ জুড়ে ঘুরানো রাস্তার চারপাশে আমালফি উপকূল ড্রাইভিং। স্বামী এবং শিশুদের সাথে একটি ছুটির দিন, প্রচুর হাসি, সূর্য এবং অন্বেষণের সাথে৷

টাকাই কি সব মন্দের মূল?

না, এটি আরও লোকেদের সাহায্য করার এবং একটি বড় প্রভাব তৈরি করার একটি সুযোগ৷

আপনি কি একটি ফুটবল দল সমর্থন করেন?

না।

আপনার কি নায়িকা বা নায়ক আছে?

আমার বাবা আমার নায়ক। আমি একটি রঙিন জীবন কাটিয়েছি, তিনি যা করেছেন তা হল প্রতিটি পদক্ষেপে আমাকে সমর্থন এবং উত্সাহিত করা। এটি এই সত্যের সাথে মিলিত যে তিনি সর্বদা সঠিক এবং মনে হয় যে তিনি এই বিশ্বের সবকিছু স্বাচ্ছন্দ্যে করতে পারেন, তাকে আমার নায়ক করে তোলে৷

আমান্ডা একটি মাসিক ব্লগ পোস্টে আপনার বিপণনের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে যা 6 এপ্রিল অ্যাকাউন্টিং ইনসাইট-এ চালু হবে। আপনি ভাবছেন যে কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত, আপনার PPC বা টেলিসেলস করা উচিত কিনা, বা ওয়েবিনার কিভাবে চালাতে হয় তা বুঝতে চান আমান্ডা সাহায্য করতে পারে। আপনি জিজ্ঞাসা করুন, তিনি উত্তর দেবেন...  অনুগ্রহ করে আমান্ডার জন্য আপনার যেকোনো প্রশ্ন ইয়ান মসকে ইমেল করুন … [ইমেল সুরক্ষিত]।