আমাকে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়:"অন্যান্য সংস্থাগুলি কী করছে?" এটি একটি আকর্ষণীয় প্রশ্ন - এটি কি ক্লায়েন্টের সাথে ডিল করার কৌশল সম্পর্কে? নাকি পরিবর্তনশীল আইনী পরিবেশ – এমটিডি এবং জিডিপিআর? অথবা এটি সফ্টওয়্যার শিল্পে ঘটছে নাটকীয় পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে যা হিসাবরক্ষকদের সাথে প্রাসঙ্গিক? অথবা তাদের সফ্টওয়্যার বিক্রেতাদের সাথে ক্লায়েন্টদের সম্পর্ক কি হিসাবরক্ষকদের দুর্বল করে তোলে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমি যে হিসাবরক্ষকের সাথে কথা বলছি তার দিকে তাকাতে পারি এবং বুঝতে পারি তারা কী জিজ্ঞাসা করছে। কিন্তু আমি সবসময় "আপনি কি ধরনের দৃঢ়" এর সাথে উত্তর দেন? আমাকে ব্যাখ্যা করতে দিন।
আমি হিসাবরক্ষকদের সাথে কাজ করতে এবং তাদের গল্পগুলি দেখতে পছন্দ করি। এটি একটি ব্যাপক পরিবর্তনের সময়, আরও আসছে। এবং ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা বাড়ছে - তারা আরও কিছু করতে চায়, তারা আরও জ্ঞানী, আরও ব্যবসায়িক স্মার্ট এবং তারা আরও বিশেষ 'মৌলিক' ব্যবসায়িক পরামর্শ চায়। কিন্তু গড় হিসাবরক্ষক কি সেই দায়িত্ব নিতে প্রস্তুত? নাকি তারা পারে? তাদের সাহায্য করার জন্য কী কী সরঞ্জাম রয়েছে এবং এই ধরনের একটি উপদেষ্টা ভূমিকা প্রদান করার জন্য তাদের কীভাবে শিক্ষিত করা হচ্ছে৷
ইউকে সম্পর্কে চ্যাট করার আগে, আসুন দেখে নেওয়া যাক ডাউন আন্ডার এবং ইউএস-এ কী ঘটেছে এবং সেই অভিজ্ঞতাগুলি এখানে যুক্তরাজ্যে কার্যকর হতে পারে কিনা।
আমি ব্যক্তিগতভাবে মনে করি অস্ট্রেলিয়ান হিসাবরক্ষকরা এখন পরিবর্তন আলিঙ্গন দ্রুত. গত 10 বছরে দুটি গেম চেঞ্জার হল আর্থিক পরিকল্পনা এবং জেরো। তারা দ্রুত আর্থিক উপদেষ্টা হয়ে উঠেছিল (যা এখন খারাপ পরামর্শ প্রতিরোধ করার জন্য আইন করা হয়েছে)। একবার তারা কাজ করে যে জেরো তাদের নাকের নিচ থেকে ক্লায়েন্টদের রূপান্তর করছে, তারা দ্রুত তাদের কাছে জেরো বিক্রি করার জন্য অর্থ পেতে বেছে নিয়েছে। কিন্তু এটা সবসময় যে ভাবে ছিল না! দায়িত্বপ্রাপ্ত MYOB এবং সেজ হ্যান্ডিসফ্ট অনেক বছর আগে নিজেদের জন্য খেলার ক্ষেত্র ছিল।
আমার মনে আছে সফ্টওয়্যার শিল্পের একজন সহকর্মীর সাথে কথা বলেছিল (সেই দায়িত্বশীলদের মধ্যে একজন থেকে) এবং তিনি অবিচল ছিলেন জেরো ব্যর্থ হতে চলেছে এবং তাদের ক্ষতি নিয়ে রসিকতা করেছিল। তিনি বুঝতে পারেননি যে হিসাবরক্ষকরা পণ্যটিতে কী দেখেছেন, না ব্যবসার মালিক এবং হিসাবরক্ষক উভয়ের কাছে মূল্য প্রস্তাবের উপর ভিত্তি করে একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল তৈরি করার পরিকল্পনা সম্পর্কে। তার চোখ শুধু হিসাবরক্ষকের দিকে। সে শুধু ভুলই ছিল না, সে বিষয়টি পুরোপুরি মিস করেছিল।
এটি পরিবর্তনকে প্রভাবিতকারী হিসাবরক্ষক ছিল না, এটি ছিল শেষ ক্লায়েন্ট এবং তাদের ঠিকাদার হিসাবরক্ষক। জিরো তার গো-টু-মার্কেট কৌশলে প্রাথমিকভাবে হিসাবরক্ষকের কাছে গিয়েছিল এবং এটি ভালভাবে অনুরণিত হয়নি। প্রতিক্রিয়াটি ধারাবাহিকভাবে ছিল, "কেন আমরা প্রতি ক্লায়েন্টকে অর্থ প্রদান করব, যখন আমি একটি সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারি এবং আমাদের বিদ্যমান বুককিপিং সিস্টেমে যতগুলি ক্লায়েন্ট রাখতে পারি?" এবং, "আমি চাই না যে ক্লায়েন্ট বুককিপিং করুক, আমি চাই। আপনি আমার ভূমিকা এবং আমার ফি বেস কমিয়ে দিচ্ছেন” তাই অন্য কথায় … চলে যান।
জেরোর পদ্ধতিটি উপরে থেকে নীচে (অর্থাৎ ক্লায়েন্টের কাছে যাওয়ার জন্য হিসাবরক্ষকের সাথে লেনদেন) নীচের দিকে (ক্লায়েন্টের সাথে লেনদেন এবং হিসাবরক্ষকের কাছে যাওয়ার জন্য হিসাবরক্ষণ)। শার্প এবং 'জিরো ফ্রেন্ডলি' হিসাবরক্ষকরা পরিবর্তনটি আসতে দেখেছেন - লেজ কুকুরটিকে নাড়াতে শুরু করেছে। এবং এটা করেছে. একই স্বভাবের লোক এক সাথে থাকে। আর সেটাই করেছে ছোট ব্যবসা। তারা Xero সম্পর্কে কথা বলে এবং Xero সমর্থনকারী হিসাবরক্ষকের কাছে চলে যায়। তারপরে জেরো তার তুরুপের তাস খেলেছে – অ্যাকাউন্টিং ফার্মকে বিনামূল্যের অনুশীলন পরিচালনা এবং বিনামূল্যে আর্থিক বিবরণী সংকলন করার কার্যকারিতা প্রদান করে। এটি MYOB এবং সেজ হ্যান্ডিসফ্টের হৃদয়ে আঘাত করেছিল৷
৷কিন্তু কিসেরো শেষ ক্লায়েন্টের কাছে এত আকর্ষণীয় করে তুলেছে? এটি ছিল সহজ ওয়েব-ভিত্তিক ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা এবং সাধারণ ব্যাঙ্ক ফিড। হঠাৎ করে হিসাবরক্ষকের দ্বারা যে রহস্যময় এবং জাদুটি করা হয়েছিল তা চলে গেল। এটি এমন ছিল যে জাদুকরের গোপনীয়তা প্রকাশ করা হয়েছিল।
ক্লাউড সফ্টওয়্যারের সুবিধাগুলি কফিনে আরেকটি পেরেক রাখে। ক্লায়েন্ট বা হিসাবরক্ষক এখন যেকোনও জায়গা থেকে, যখনই এবং যে কোনও ডিভাইসে তারা বেছে নিয়েছিলেন Xero-তে কাজ করতে সক্ষম হয়েছিল। ব্যবসার মালিক এবং হিসাবরক্ষকের কাছে রিয়েল-টাইম স্বচ্ছতা এবং বাকিটা ইতিহাস।
আমি গত বছর ঐতিহ্যবাদী, রূপান্তরকারী এবং সহস্রাব্দের উপর একটি গবেষণাপত্র লিখেছিলাম:
এটি অ্যাপের উত্থান এবং প্রচারের দিকে পরিচালিত করে। এর জন্য অ্যাপস, এর জন্য অ্যাপস, অ্যাপস সব জায়গায় আছে। এবং রক্ষণশীল হিসাবরক্ষকের কাছে মহান বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে যারা তাদের দ্বারা বোমাবাজি এবং বিভ্রান্ত বোধ করে। তবুও অ্যাপগুলি হল কেবলমাত্র সফ্টওয়্যার টুল যা ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে (আরেকটি বাজ শব্দ) অন্য সফ্টওয়্যারের সাথে ডেটা পুশ এবং টানতে সংযোগ করে৷
'উদ্যোক্তা' রূপান্তরকারী / সহস্রাব্দ সংস্থাগুলি নিজেদেরকে অ্যাপ পরামর্শদাতা হিসাবে প্রচার করছে (মূল্য যোগ করার আগে পয়েন্টে ফিরে আসছে) এবং তাদের ক্লায়েন্টদের সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলিকে কীভাবে উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে তাদের ক্লায়েন্টকে মৌলিক ব্যবসায়িক পরামর্শ অফার করে এবং ক্লাউড শিল্প দ্বারা এটি করার জন্য চালিত হয়। ভারী ওজনের Xero এবং QBO (Intuit QuickBooks)। প্রকৃতপক্ষে তাদের ওয়েবসাইটে বিক্রেতাদের ‘মার্কেট প্লেস সাইট’-এর প্রভাব এখন নাটকীয়ভাবে প্রভাব ফেলছে কারণ তারা আধিপত্যের জন্য লড়াই করছে, বিশেষ করে যখন Xero QBO-এর সাথে মাথা ঘামায়।
আপনি কিভাবে একটি দৈত্য বিরক্ত করবেন? তাদের প্যাডলিং পুলে পিডল যান! এবং মার্কিন ভূখণ্ডে প্রবেশের ক্ষেত্রে জিরো কিউবিওকে এটিই করেছে। এটি তাদের ঘুম থেকে জাগিয়েছে, এবং QBO তখন থেকেই ক্যাচ আপ খেলছে এবং এখন Xero-এর নিজস্ব প্লেপেনে খেলছে বিনামূল্যে অনুশীলন পরিচালনার অফার করে এবং Xero-এর নতুন অঞ্চল যেমন দক্ষিণ আফ্রিকাতে তাদের ছায়া দিচ্ছে।
ডানে, ইউকে ফিরে।
এখানে যুক্তরাজ্যে দায়িত্বশীলদের অবস্থানের জন্য ধাক্কাধাক্কি দেখা এবং তাদের কৌশলগুলি তৈরি করা আকর্ষণীয়। CCH, IRIS, Digita, Sage সবাই এখন Xero এবং QBO-এর সাথে ইন্টিগ্রেশনে কাজ করার জন্য ছুটছে৷
কিন্তু তিন বছরে Xero এবং QBO কোথায় থাকবে? ঋষি কোথায় থাকবে? এটি নিজেই একটি বিষয়। এবং HG ক্যাপিটাল দ্বারা IRIS-এর সাম্প্রতিক খবর (বা জাল খবর) বিক্রির জন্য গসিপের জন্য ভাল ছিল৷
যদি এটি ভুয়া খবর হয়, তবে এটি অবশ্যই ভিসি চক্রের আইআরআইএস কোথায় রয়েছে সে সম্পর্কে লোকেদের চ্যাট করেছে। অস্ট্রেলিয়ায় MYOB-তে Xero-এর প্রভাবের কারণে IRIS কাশফ্লো অর্জন করেছিল কিন্তু এটি কি তাদের জন্য কাজ করেছে? আর সবাই ঋষির প্যাডলিং পুলে হাঁসফাঁস করছে, নিশ্চয়ই তাতে বসে বিরক্ত হবেন? আমাকে বলা হয়েছে এই স্থানটি দেখুন!
তাই দিগন্তে কি আছে? আমার চিন্তা আপনি জিজ্ঞাসা? শুধু QBO এবং Xero-এর হোম টেরিটরিগুলি দেখুন - উভয়ই অনুশীলন পরিচালনা, আর্থিক বিবৃতি সংকলন এবং ট্যাক্স রিটার্ন ফাইলিং... এবং আরও অনেক কিছু অফার করে। আপনি কি মনে করেন যে তারা এমটিডির জন্য সময়মতো ইউকেতে এটি অফার করবে? আপনি আমার চিন্তা অনুমান করতে পারেন. HG প্রস্থান যোগ করুন এবং আমার কল্পনা বন্য চলতে শুরু করে!
আপনার চিন্তাধারায় অন্য কিছু যোগ করুন:দায়িত্বপ্রাপ্তরা তাদের ক্লায়েন্ট বেসগুলিকে রক্ষা করা থেকে এখন সেগুলিকে একীকরণের সাথে খুলতে শুরু করেছে। তাই ক্লায়েন্টের নাম এবং তথ্যের স্বচ্ছতা এবং দৃশ্যমানতা (ভাগ্যবান জিডিপিআর আসছে) Xero এবং QBO-তে ক্লায়েন্টদের এবং এর বিপরীতে। Xero এবং QBO যদি এখানে আর্থিক বিবৃতি প্রকাশ করে, MYOB এবং Sage Handisoft অস্ট্রেলিয়ায় যে রক্তস্নান সহ্য করেছে তা ভাল করে দেখুন। এটা এখানে ঘটতে পারে।
কিন্তু যেখানে এটি আপনাকে ছেড়ে যায়, ইউকে অ্যাকাউন্টিং ফার্ম? তুমি কি করছো? আপনি কি আপনার ক্লায়েন্টদের কাছে ক্লাউড বুককিপিং সিস্টেমের প্রচার করছেন এবং মাসিক টিকিটের একটি ক্লিক করছেন? যদি তাই হয়, কোনটি(গুলি)। আপনি কি অ্যাপ প্রচার করছেন? এবং আপনি কি সত্যিই জানেন কিভাবে তারা কাজ করে? এবং আপনি কীভাবে আপনার অনুশীলনের মধ্যে ক্লায়েন্টের কাজ এবং সহযোগিতা পরিচালনা করছেন?
এখানে MyWorkpapers-এ, আমরা হিসাবরক্ষক কীভাবে কাজ করে এবং তারা তাদের অনুশীলনে কী কাজ করে তার নিউক্লিয়াস তৈরি করছি। ক্লায়েন্ট বুককিপিং ডেটা আমাদের মধ্যে ফিড করার সাথে, অনুশীলনে সহযোগিতা এবং কর্মপ্রবাহের সাথে আমাদের অস্ট্রেলিয়া, যুক্তরাজ্য এবং এখন জার্মানিতে শিল্পের শীর্ষস্থানীয় করে তোলে (আমাদের অংশীদার, ডেটেভের মাধ্যমে)
তাই আপনার পপকর্ন নিন, এবং 2018 সালে ল্যান্ডস্কেপ পরিবর্তনটি দেখুন। আপনার প্রতিযোগীরা কী করছে সে সম্পর্কে সচেতন হন, শব্দ তৈরি করা অ্যাপগুলির সাথে পরিচিত হন এবং কীভাবে আপনি নিজের নতুন পরিচয় প্রতিষ্ঠা করতে পারেন এবং মৌলিক ব্যবসায়িক পরামর্শ দিতে পারেন তার উপর ফোকাস করুন
MyWorkpapers Accountex 2018-এ প্রদর্শিত হচ্ছে, স্ট্যান্ড 526৷