অ্যাপস একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যানেলে পরিণত হয়েছে এবং মোবাইল এখন নিঃসন্দেহে প্রথম স্ক্রীন যেখানে প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতি বছর অ্যাপ ব্যবহার করে প্রায় 1.5 মাস ব্যয় করে। আজকের অ্যাপ্লিকেশানগুলি কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট্যান্টদের তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সংযুক্ত করার চেয়ে আরও অনেক কিছু করতে পারে৷ এগুলি অনুশীলন সফ্টওয়্যারের সমন্বিত স্যুটগুলির সাথে তুলনীয় যা টুল, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু রোল আপ করে এবং ফার্মগুলিকে ডিজিটাল বিশ্বে উন্নতি করতে সহায়তা করে৷
এখানে সাতটি উপায় রয়েছে যা আমরা বিশ্বাস করি যে একটি অ্যাপ দক্ষতা বাড়াতে পারে এবং একটি দৃঢ় বিকাশে সহায়তা করতে পারে:
ক্লায়েন্ট ডেটা সংগ্রহ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠেছে কারণ আমরা ব্যবসার জন্য ট্যাক্স ডিজিটাল মেকিং এর প্রবর্তনের দিকে এগিয়ে যাচ্ছি। যারা তাদের অ্যাকাউন্ট্যান্টের সাথে যোগাযোগ করতে তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করতে চায় তাদের কাছ থেকে তথ্য পাওয়ার চ্যালেঞ্জের একটি সহজ উত্তর থাকা দরকার। সমাধানটি নতুন উন্নত, ব্যবহার করা সহজ 'সংগ্রহ' অ্যাপের মধ্যে রয়েছে যা সাধারণ লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা রেকর্ড করার জন্য আদর্শভাবে উপযুক্ত৷
একটি একক সাধারণ অ্যাপ ব্যবহার করে, ক্লায়েন্টরা তাদের স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা ব্যবহার করে রসিদের ছবি তোলা এবং তাদের চালানের ছবি তোলার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এগুলি আক্ষরিক অর্থে একটি বোতামের স্পর্শে অ্যাকাউন্ট্যান্টের কাছে পাঠানো হয় যাতে MTD রিটার্ন দ্রুত এবং সহজে তৈরি করা যায়।
মোবাইল ফোন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট্যান্টের অ্যাপের মধ্যে থেকে পাঠানো বার্তাগুলি ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হিসাবে প্রমাণিত হচ্ছে। পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সংক্ষিপ্ত, বার্তাগুলির মতো পাঠ্য, যা তাত্ক্ষণিকভাবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়, সমস্ত অ্যাপ ব্যবহারকারীর ফোন বা ট্যাবলেটে অবতরণ করে৷ এই পদ্ধতির সৌন্দর্য হল যে বেশিরভাগ লোকের কাছে তাদের ফোন সব সময় থাকে এবং বার্তাগুলিকে একটি আবদ্ধ-পূর্ণ ইনবক্সে বা জাঙ্ক মেইলের একটি গাদা সাবধানে একটি সচিব দ্বারা ফিল্টার করা অন্যান্য শত শত ইমেলের সাথে দৃশ্যমানতার জন্য লড়াই করতে হয় না বা পিএ।
ফলাফল:প্রায় 4 শতাংশ খোলা রেট আছে এমন ইমেলের তুলনায় একটি 90 শতাংশ খোলা হার। তারা একটি সহায়ক, সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর প্রদান করে এবং নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্য সম্প্রচার করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
UK ব্যবসা 25 মে 2018-এ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর সাথে আইনী পরিবর্তনের আরও একটি চ্যালেঞ্জিং বছরের জন্য প্রস্তুত। অ্যাপগুলি GDPR সম্মতিতে একটি দরকারী সাহায্য হতে পারে; তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই করা এবং প্রয়োজনীয় অপ্ট-ইন অনুমতি লাভ করা সহজ করে তোলে। গোপনীয়তা নীতি ভাগাভাগি করতে এবং ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় সাহায্য করার জন্য একটি অ্যাপের বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে৷
ক্লায়েন্টের যোগাযোগের ডেটা, এবং অ্যাকাউন্ট্যান্টের অ্যাপ কন্ট্রোল প্যানেলের মধ্যে থাকা বিভাজন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং টিমের নির্বাচিত সদস্যদের জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা যেতে পারে। যদি একজন ব্যবহারকারী 'ভুলে যেতে' চান তবে তারা কেবল তাদের ডিভাইস থেকে অ্যাপটি মুছে ফেলতে পারেন এবং অনুশীলনটিকে অবহিত করতে পারেন যে তারা আর যোগাযোগ করতে চান না। তাদের সমস্ত যোগাযোগের তথ্য সহজেই নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে সরানো যেতে পারে এবং এই ক্রিয়াগুলি সম্পন্ন হয়েছে তা প্রদর্শন করার জন্য একটি সম্পূর্ণ অডিট ট্রেল উপলব্ধ৷
অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যাকাউন্টিং অনুশীলনের জন্য এগিয়ে যাওয়ার পথ যা তাদের দৃশ্যমানতা বাড়াতে চায়। প্রতিবার ক্লায়েন্ট বা সম্ভাবনা স্ক্রোল করে, আনলক করে এবং তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে, তারা তাদের অ্যাকাউন্টেন্টদের ব্র্যান্ডিং এবং নাম দেখে। এটি একটি নিয়মিত দৈনিক অনুস্মারক হয়ে ওঠে যে তাদের অ্যাকাউন্টেন্ট হাতে রয়েছে এবং আরও যোগাযোগের সুযোগ এবং মূল্য সংযোজন পরিষেবা বিক্রি করার আরও সুযোগ বাড়ায়।
বারবার, বিপণনের ব্যক্তিগত পদ্ধতিকে আরও কার্যকর হিসাবে দেখানো হয়েছে এবং মোবাইল অ্যাপগুলি জনসংখ্যা এবং ভৌগলিক অবস্থান এবং পছন্দগুলি সহ গ্রাহক এবং সম্ভাবনা সম্পর্কে অনেক তথ্য সরবরাহ করতে পারে। যে অনুশীলনগুলি সাবধানে নির্বাচিত সংবাদ আইটেম বা নতুন পরিষেবাগুলির তথ্য সহ তাদের গ্রাহক বেসের কাছে সরাসরি বিপণনের জন্য এই তথ্যগুলি ব্যবহার করে, তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় একটি বিশাল সুবিধা অর্জন করে৷
ট্যাক্স ক্যালকুলেটর, মাইলেজ এবং এক্সপেনস ট্র্যাকারের মতো দরকারী বৈশিষ্ট্য সহ একটি অ্যাপ তৈরি করে, ক্লায়েন্টরা এটিকে আর্থিক সম্পর্কিত সমস্ত তথ্যের জন্য তাদের 'গো-টু' পয়েন্ট হিসাবে দেখবে। 'গুগল' উত্তরের পরিবর্তে, অ্যাপটি ক্রমাগতভাবে তাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে ওঠে। এবং যতবার তারা এটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবে, তত বেশি তাদের আরও পরিষেবার অনুরোধ করার সম্ভাবনা বেশি।
অ্যাপগুলি একটি শেয়ারিং বিকল্পের সাথে আসে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের বন্ধুদের সাথে আপনার যোগাযোগ শেয়ার করতে পারে। এটি সুপারিশের সবচেয়ে মূল্যবান রূপ কারণ এটি অনুভূত হয় যে একজন বন্ধু আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে একটি দুর্দান্ত পরিষেবা সম্পর্কে বলছে। অধ্যয়নগুলি নির্দেশ করে যে রেফারেল এবং তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় সবচেয়ে মূল্যবান বিপণন কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে৷
সমস্ত সম্ভাবনার একটি ফার্মে পৌঁছানোর জন্য একটি উপায় প্রয়োজন যেটিতে তারা আগ্রহী। আপনি যদি পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে আপনি সেই নতুন গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি চালান। একটি মোবাইল অ্যাপ একটি হেল্প ডেস্ক থাকার সম্ভাবনার সাথে এটি সমাধান করতে পারে যেখানে সম্ভাব্য এবং ক্লায়েন্টরাও তাদের প্রশ্ন এবং মন্তব্য পোস্ট করতে পারে।
একটি মোবাইল অ্যাপ আপনাকে ভিড়ের থেকে আলাদা করে তা নিয়ে বেশি জোর দেওয়া যায় না। এই কার্যকর যোগাযোগ এবং বিপণন সরঞ্জামের সুবিধা নিন এবং ক্লায়েন্টদের একটি অ্যাপ অফার করার জন্য আপনার এলাকায় প্রথম একজন হন। একটি বোতামে আলতো চাপলে, আপনার ক্লায়েন্টরা আপনার পরিষেবাগুলি দেখতে সক্ষম হয় এবং ব্যবহারের এই সহজলভ্যতা গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং আনুগত্যকে একটি অভূতপূর্ব স্তরে নিয়ে যেতে পারে৷
কিন্তু তার চেয়েও বেশি, একটি ভবিষ্যত-প্রুফড অ্যাপ প্ল্যাটফর্ম অনুশীলনের দক্ষতা বাড়াতে এবং ডেটা সংগ্রহ করার সময় সময় বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে। MTD এর সাথে আক্ষরিক অর্থে প্রায় কোণায়, অ্যাপগুলি তাদের নিজস্বভাবে আসবে এবং অ্যাকাউন্ট্যান্টদের এই সর্বশেষ চ্যালেঞ্জ পরিচালনা করার জন্য দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর উপায় প্রদান করবে।
23-24 মে লন্ডনের ExCel-এ Accountex 2018-এ MyFirmsApp স্ট্যান্ড 798-এ থাকবে।