নতুন প্রযুক্তির ভয়ে

ব্যবসা করার পুরানো পদ্ধতিতে আটকে থাকা ক্লায়েন্টরা সম্ভবত নতুন প্রযুক্তিকে ভয় পায়। একটি 2018 পিউ গবেষণা গবেষণায়, উত্তরদাতাদের প্রায় এক-তৃতীয়াংশ বলেছেন যে আগামী 10 বছরে, ডিজিটাল জীবন মানুষের স্বাস্থ্য, মানসিক সুস্থতা এবং সুখের জন্য বেশিরভাগই ক্ষতিকারক হবে, মানুষের মিথস্ক্রিয়া ক্ষতি এবং নিরাপত্তা ঝুঁকিকে অত্যধিক প্রযুক্তির ফলাফল হিসাবে উল্লেখ করে। এই ক্লায়েন্টদের ভয়কে প্রশমিত করতে, আপনাকে তাদের দেখাতে হবে কীভাবে ডিজিটাল যুগে প্রবেশ করা তাদের কাজকে কম চাপপূর্ণ করে তুলতে পারে, কীভাবে অটোমেশন মানুষের ত্রুটি কমাতে পারে এবং কীভাবে প্রযুক্তি আসলে নিরাপত্তা উন্নত করতে পারে।

আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য

আপনার সমস্ত ক্লায়েন্ট যদি তাদের আর্থিক ডেটা তৈরি করে তবে এটি কতটা সহজ হবে৷ মেঘে আপনার জন্য উপলব্ধ? ফাইল বা পরিসংখ্যানের জন্য আর ক্রমাগত পিছন পিছন জিজ্ঞাসা করা হবে না—বরং, আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য যখনই আপনার প্রয়োজন হবে তখনই অ্যাক্সেসযোগ্য হবে৷

আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা ক্লাউডে রাখতে ভয় পাওয়ার দরকার নেই যতক্ষণ না তারা এবং আপনি উভয়েই স্মার্ট সাইবার নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করেন। আপনার নিজস্ব সাইবার নিরাপত্তা পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে শেয়ার করুন। FCC নিম্নলিখিত পরামর্শ দেয়:

1. নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কে ভাইরাস, ম্যালওয়্যার এবং অন্যান্য অনলাইন হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য সর্বশেষ নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে৷
2. আপনার ইন্টারনেট সংযোগের জন্য ফায়ারওয়াল নিরাপত্তা প্রদান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে দূরবর্তীভাবে কর্মরত কর্মচারীদের একই ফায়ারওয়াল সিস্টেম আছে।
3. কোম্পানীর নিরাপত্তা নীতিতে সমস্ত কর্মচারীকে প্রশিক্ষণ দিন, যেমন একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সিস্টেম ব্যবহার করা, উপযুক্ত ইন্টারনেট ব্যবহারের নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করা, এবং কীভাবে গ্রাহকের তথ্য পরিচালনা ও সুরক্ষা করা যায়।
4. মোবাইল ডিভাইসগুলি সাইবার অপরাধের জন্য বিশেষভাবে ঝুঁকিপূর্ণ। একটি মোবাইল ডিভাইসে ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইসগুলিকে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত করতে, তাদের ডেটা এনক্রিপ্ট করতে এবং নিরাপত্তা অ্যাপগুলি ইনস্টল করতে হবে, বিশেষ করে যদি তথ্য পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কগুলিতে অ্যাক্সেস করা হয়।
5. নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যবসার ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা এবং লুকানো আছে (এবং ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্ট বা রাউটার নেটওয়ার্কের নাম সম্প্রচার করে না)।
6. ক্লায়েন্টদের জানান যে আপনার কর্মীদের তাদের আর্থিক ডেটাতে সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে। মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োগ করুন যাতে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ডের বাইরে অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়৷

আপনার ক্লায়েন্টদের দেখিয়ে আপনি কতটা গুরুত্ব সহকারে ডেটা সুরক্ষা নেন, আপনি তাদের ডেটা ক্লাউডে রাখতে এবং আপনার প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে তাদের বোঝাতে অনেক দূর এগিয়ে যাবেন। তাদের মনে করিয়ে দিন যে, তারাও সব সময় তাদের ডেটাতে অ্যাক্সেস পাবে, তাদের আর্থিক বিষয়ে 24/7 ভালো ওভারভিউ দেবে।

অ্যাপ ব্যবহার করে আরামদায়ক

বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট তাদের দৈনন্দিন জীবনে অ্যাপ ব্যবহার করে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। কিছু সহায়ক আর্থিক অ্যাপের প্রস্তাবনা অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে খরচের সহজ একীকরণ সক্ষম করে, সময়সীমা সম্পর্কে বিরক্তিকর অনুস্মারক কলগুলি দূর করে এবং আরও অনেক কিছু করে আপনার পেশাদার সম্পর্কের ক্ষেত্রে একটি বিশাল পার্থক্য আনতে পারে৷

আপনার ক্লায়েন্ট QuickBooks, Zoho, Xero, বা আপনার প্রস্তাবিত অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুক না কেন, সব জনপ্রিয় অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামে মোবাইল অ্যাপ রয়েছে। যদি আপনার ক্লায়েন্ট মাঠের মধ্যে গ্রাহকদের সাথে দেখা করে, তাহলে আপনি Google Pay, Apple Pay বা Venmo-এর মতো মোবাইল পে সমাধানের পরামর্শ দিতে চাইতে পারেন। ক্লায়েন্টদের নির্দেশ করুন যে মোবাইল পেমেন্ট কাগজের চালান পাঠানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করে, অর্থপ্রদানের জন্য অপেক্ষা করে এবং ম্যানুয়ালি অ্যাকাউন্টিং ডেটা প্রবেশ করায় (যেহেতু বেশিরভাগ মোবাইল পে সলিউশন যেকোনো অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের সাথে একীভূত হয়)।

এছাড়াও আপনি আপনার ব্যবসার জন্য আপনার নিজস্ব অ্যাপ তৈরি করার বিষয়টিও দেখতে চাইতে পারেন। অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট আগের মতো জটিল নয় এবং অনেক ছোট ব্যবসা ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ রাখতে, ডিসকাউন্ট অফার করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক ডেটা শেয়ার করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অ্যাপ তৈরি করছে। আপনি আপনার অ্যাপটি কতটা করতে চান তা আপনার পছন্দ। যদি এটি আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করে, তাহলে আপনি আরও বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টের সাথে পুরস্কৃত হবেন।

মৌলিক প্রযুক্তি আপগ্রেড

এখানে কিছু অন্যান্য মৌলিক প্রযুক্তি আপগ্রেড রয়েছে যা পুরানো ধাঁচের ক্লায়েন্টদের ডিজিটাল জগতে প্রবেশ করতে সাহায্য করতে পারে৷

• কম্পিউটার আপগ্রেড করুন . আপনার ক্লায়েন্টকে জিজ্ঞাসা করুন তাদের কম্পিউটার সিস্টেম কত পুরানো। যদি কেউ তিন বছরের বেশি পুরানো হয়, এটি একটি আপগ্রেড করার সময়। পুরানো কম্পিউটারগুলি বুট হতে বেশি সময় নেয়, আজকের অত্যাধুনিক সফ্টওয়্যার অ্যাপগুলি চালানোর জন্য লড়াই করে এবং ক্র্যাশ হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে। আপনার ক্লায়েন্টদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সক্ষম করে নতুন কম্পিউটারগুলি দ্রুত নিজেদের জন্য অর্থ প্রদান করে৷
• রাউটার আপডেট করুন . ক্লায়েন্টদের আরও শক্তিশালী রাউটারের জন্য তাদের ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে বলুন এবং তাদের নেটওয়ার্কের গতি বাড়ানোর জন্য অন্যান্য পরামর্শের জন্য ISP-কে জিজ্ঞাসা করুন। যদি আপনার ক্লায়েন্টরা ব্যবসার মালিক হন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে তাদের ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত রাউটার আছে।
• ভিডিও কনফারেন্স করার পরামর্শ দিন . ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য আর বড় বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই। স্কাইপ বা জুমের মতো অ্যাপ ব্যবহার করুন এবং আপনার ক্লায়েন্টদের দেখান যে কম্পিউটারে মুখোমুখি মিটিং কতটা সহায়ক হতে পারে।

এই নিবন্ধটি মূলত Accountex রিপোর্টে প্রকাশিত হয়েছিল, Accountex USA-এর বিষয়বস্তু কেন্দ্র .