দেরিতে অর্থপ্রদান একটি ছোট ব্যবসার জন্য গুরুতর নগদ প্রবাহ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি ওভারডিউ ইনভয়েসের জন্য অপেক্ষা করতে পারবেন না। সুতরাং, একজন গ্রাহক যখন অর্থ প্রদান করবেন না তখন আপনি কী করবেন?
বিলম্বে অর্থপ্রদান সংগ্রহ করার জন্য আপনি বেশ কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি জানেন যে বেশিরভাগ গ্রাহকরা আপনাকে অর্থ প্রদান করতে চান। কিন্তু দেরিতে অর্থ প্রদানকারী গ্রাহকদের জন্য, আমাদের নীচের টিপস চেষ্টা করুন৷
আপনার যদি দেরীতে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক থাকে, আপনি অর্থপ্রদান করার সময় ইতিবাচক এবং পেশাদার থাকুন। শ্রদ্ধাশীল হওয়া আপনার এবং গ্রাহক উভয়ের জন্য সংগ্রহ প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তুলতে পারে।
একজন গ্রাহক কখন অর্থপ্রদান করবেন না তার জন্য এখানে আটটি টিপস রয়েছে:
সময়মতো পেমেন্ট পেতে, ডান পায়ে শুরু করুন। প্রম্পট পেমেন্ট শুরু হয় আপনি একটি পরিষেবা সম্পাদন করার আগে বা একটি ভাল সরবরাহ করার আগে অর্থপ্রদানের শর্তাবলী স্থাপনের মাধ্যমে। অর্থপ্রদানের শর্তাবলী গ্রাহকের প্রতি আপনার প্রত্যাশা এবং আপনার প্রতি গ্রাহকের প্রত্যাশার রূপরেখা দেয়।
অর্থপ্রদানের শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত:
ইনভয়েস পেমেন্টের শর্তাবলীর জন্য, আপনাকে স্পষ্টভাবে লেনদেনের রূপরেখা দিতে হবে। আপনার গ্রাহকের লিখিত শর্তাবলী বোঝা এবং সম্মত হওয়া উচিত।
চালানে অর্থপ্রদানের শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত করুন। একটি পরিষেবা সম্পূর্ণ করার বা একটি পণ্য সরবরাহ করার সাথে সাথে চালানটি পাঠান। আপনি খামে "ইনভয়েস এনক্লোজড" লিখতে পারেন যাতে এটি একপাশে ফেলে দেওয়া না হয়। আপনি যদি চালানটি ইমেল করেন, তাহলে সাবজেক্ট লাইনে "ইনভয়েস" শব্দটি ব্যবহার করুন৷
৷অর্থপ্রদানের শর্তাবলী থেকে অর্থপ্রদান গ্রহণ পর্যন্ত আপনাকে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ লিখতে হবে। নথিতে চুক্তি, চালান এবং ডেলিভারি রসিদ অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট ডকুমেন্ট ট্র্যাক করার জন্য আপনার কোন জটিল সিস্টেমের প্রয়োজন নেই। কিন্তু, আপনি প্রতিটি লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড চান। আপনি কাগজে রেকর্ড রাখতে পারেন এবং ফাইল করতে পারেন। অথবা, আপনি সহজেই গ্রাহকদের চালান পাঠাতে এবং ট্র্যাক করতে অনলাইন অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
একটি গ্রাহক চালান করার পরে, নির্ধারিত তারিখের আগে একটি অর্থ প্রদানের অনুস্মারক পাঠান। একটি অনুস্মারক পাঠানোর একটি ভাল সময় নির্ধারিত তারিখের এক সপ্তাহ আগে। গ্রাহকের আপনাকে অর্থ প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। এইভাবে, তারা আসল চালান খুঁজে না পেয়েই পেমেন্ট প্রস্তুত করতে পারে।
পেমেন্ট দেরী হলে, একটি সংগ্রহ চাহিদা চিঠি পাঠান. প্রথম চিঠি পেমেন্ট সম্পর্কে সহায়ক তথ্য প্রদান করা উচিত. গ্রাহক হয়তো চালানটি ভুলে গেছেন বা হারিয়েছেন। পেমেন্ট পাঠানোর জন্য প্রথম যোগাযোগ একটি বন্ধুত্বপূর্ণ অনুস্মারক হওয়া উচিত।
প্রতিটি চিঠির সাথে, অর্থপ্রদান সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ বাড়ান। আপনাকে ফোন, ইমেল বা ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
পেমেন্টের সাথে যাই ঘটুক না কেন, পেশাদার থাকুন। আপনি গ্রাহকের সাথে হতাশ হতে পারেন, কিন্তু আপনার ব্যবসার খ্যাতি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। আপনি গ্রাহকের সাথে কীভাবে আচরণ করেন তা আপনার পুরো ব্র্যান্ডকে প্রভাবিত করতে পারে। বিলম্বে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর সময় বিনয়ী, স্পষ্ট এবং বোধগম্য হন।
ফেয়ার ডেট কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্ট (FDCPA) বিলম্বে পেমেন্ট সংগ্রহের জন্য নির্দেশিকা সেট করে। আইনটি ঋণ আদায়ের সময় গ্রাহকদের ন্যায্য আচরণ করার অধিকার রক্ষা করে। FDCPA লঙ্ঘনের জন্য আপনার বিরুদ্ধে মামলা করা হতে পারে৷
একজন গ্রাহক একবারে সম্পূর্ণ চালানের পরিমাণ পরিশোধ করতে পারবেন না। পরিবর্তে, মোট পরিমাণের বেশ কয়েকটি কিস্তি পরিশোধ করা সহজ হতে পারে। কাজ শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি লিখিত এবং স্বাক্ষরিত গ্রাহক বিল পরিশোধের নীতি রয়েছে।
একটি সাধারণ পেমেন্ট প্ল্যানের ধরন হল 30/30/40 পেমেন্ট। গ্রাহক আপনাকে মোট বিলের 30% ডিপোজিট দেয়। প্রকল্পের অর্ধেক পথ, আপনি বিলের আরও 30% সংগ্রহ করেন। আপনি যখন প্রকল্পটি সম্পূর্ণ করেন, আপনি মোট বকেয়া পরিমাণের চূড়ান্ত 40% সংগ্রহ করেন। আপনি পুরো প্রকল্প জুড়ে আপনার গ্রাহকের জন্য অর্থ প্রদানের সমন্বয় করতে পারেন।
আপনি যদি নিজে অর্থ সংগ্রহ করতে না পারেন, তাহলে চালান সংগ্রহে সহায়তা করার জন্য আপনাকে পেশাদার নিয়োগ করতে হতে পারে। একটি সংগ্রহ সংস্থা আপনার জন্য গ্রাহকের অর্থপ্রদান অনুসরণ করবে। আপনি সংগ্রহকারী সংস্থার কাছে গ্রাহকের অর্থপ্রদানের একটি অংশ পাওনা থাকবেন।
সংগ্রহ সংস্থাগুলি মার্কিন সংস্থাগুলির জন্য বছরে $50 বিলিয়নেরও বেশি পুনরুদ্ধার করে৷অর্থপ্রদান সংগ্রহে সহায়তা করার জন্য আপনি একজন আইনজীবীও নিয়োগ করতে পারেন। একজন পেশাদার নিয়োগ করার আগে, নিশ্চিত করুন যে খরচটি মূল্যবান। যদি আপনার কাছে পাওনা পরিমাণ কম হয়, তাহলে আপনি হয়তো দেরীতে অর্থপ্রদান নিজেই পরিচালনা করতে চাইতে পারেন।
একটি ছোট দাবি আদালতে মামলা দায়ের করা সস্তা হতে পারে। একটি ছোট দাবি আদালতের জন্য আপনাকে একজন আইনজীবী নিয়োগ করতে হবে না। নিশ্চিত করুন যে গ্রাহক আপনার কাছাকাছি থাকেন কারণ আপনাকে আদালতে যেতে হবে যেখানে গ্রাহক অবস্থিত।
কখনও কখনও, দেরীতে অর্থপ্রদান করা আর মূল্যবান নয়। অর্থপ্রদান করতে দেওয়ার সময় কখন তা জানুন। টাকা সংগ্রহ করার জন্য আপনার প্রচেষ্টার জন্য আপনার বকেয়া পরিমাণের চেয়ে বেশি খরচ হচ্ছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। আপনি অর্থপ্রদানের পরিমাণ ছাড়াও আপনার সংগ্রহের প্রচেষ্টার জন্য এক টন বকেয়া ছাড়া শেষ করতে চান না।
আপনার ইনভয়েস ট্র্যাক করার একটি সহজ উপায় প্রয়োজন? প্যাট্রিয়টের অনলাইন অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার আপনাকে চালান তৈরি করতে, আপনার কাছে বকেয়া অর্থ ট্র্যাক করতে এবং পেমেন্ট রেকর্ড করতে দেয়। এবং, আমরা বিনামূল্যে, ইউএস-ভিত্তিক সহায়তা অফার করি। আজই বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন৷৷