অনেক ব্যবসার জন্য, ছুটির কেনাকাটার তাড়াহুড়ো বন্ধ হয়ে গেছে। আপনি সম্ভবত গ্রাহক বিক্রয় হ্রাস এবং রিটার্ন এবং বিনিময় বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছেন। কিন্তু ভয় নেই। এর মানে হল আপনার ছুটির পরের বিক্রয়কে কিছু ভালবাসা দেওয়ার সময় এসেছে।
সঠিক প্রচার, বিপণন কৌশল এবং মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার ছুটির পরের বিক্রয়কে "ব্লাহ" থেকে "ওয়াও" তে পরিবর্তন করতে পারেন৷
আপনার ছুটির পরের বিক্রয় সংখ্যা এই বছর একটি পরিবর্তন দিতে প্রস্তুত?
ছুটির মরসুমের পরে বিক্রি কমে যাওয়া স্বাভাবিক। কিন্তু এর মানে এই নয় যে আপনি গতি বাড়ানোর চেষ্টা করতে পারবেন না এবং বলকে ঘূর্ণায়মান রাখতে পারবেন।
ছুটির পরে ব্যবসায় ফিরে আসার জন্য এই সাতটি পোস্ট-হলিডে বিক্রয় টিপস ব্যবহার করুন।
ব্ল্যাক ফ্রাইডে, ছোট ব্যবসা শনিবার, এবং সাইবার সোমবার মহান ডিলের জন্য শুধুমাত্র সময় নয়। ক্রিসমাস-পরবর্তী কিছু ডিল নিয়ে এসে আপনি ছুটির কেনাকাটার মরসুম শেষ হওয়ার পরে গ্রাহকদের আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করতে প্রলুব্ধ করতে পারেন।
প্রচারগুলি আপনাকে আপনার ছুটি-পরবর্তী বিক্রয় সংখ্যা বাড়াতে এবং কিছু পুরানো ইনভেন্টরি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করতে পারে। আপনি এই ধরনের ডিল অফার করার কথা বিবেচনা করতে পারেন:
আপনার ওয়েবসাইটে, সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে এবং ইমেল প্রচারগুলিতে আপনার পোস্ট-হলিডে বিক্রয় ইভেন্ট প্রচার করুন৷ এবং, ছুটির কেনাকাটার মরসুমে গ্রাহকরা আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করলে আপনি আসন্ন ছুটির পরের বিক্রয়ের জন্য কুপনগুলি হস্তান্তর করতে পারেন।
ছুটির দিনে, আপনার গ্রাহকরা সম্ভবত নিজের এবং অন্যদের জন্য অনেকগুলি কেনাকাটা করেছেন। এবং আশা করি, আপনার কাছে সেই বিক্রয়গুলির একটি স্পষ্ট রেকর্ড রয়েছে৷
৷সেই ডেটা কেন ক্রস-সেলিং এবং অন্যান্য পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে উক্ত গ্রাহকদের কাছে আপসেল করার জন্য একটি বেসলাইন হিসাবে ব্যবহার করবেন না?
ক্রস-সেলিং বিবেচনা করুন যদি এমন কোনও পণ্য বা পরিষেবা থাকে যা আপনি গ্রাহকের কাছে বাজারজাত করতে পারেন যা তাদের ক্রয়ের পরিপূরক। তারা ইতিমধ্যেই কেনা কিছুর নতুন-উন্নত সংস্করণ আপনার কাছে থাকলে আপনি আপসেল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
অবশ্যই, গ্রাহক ক্রয় করার পরে আপসেল এবং ক্রস-সেল করার জন্য এটি একটু বেশি জড়িত। এটিকে কাজ করার জন্য আপনাকে কিছুটা মার্কেটিং ফুটওয়ার্ক করতে হবে (যেমন, উপযোগী ইমেল পাঠান)।
একটি ছোট ব্যবসার আনুগত্য প্রোগ্রাম আপনার বটম লাইনকে সারা বছর ধরে একটি বুস্ট দিতে পারে। তবে, আপনি বিশেষ করে ছুটির পরে সীমিত সময়ের প্রণোদনা দিয়ে এটি প্রচার করতে পারেন।
প্রথমে, আসুন একধাপ পিছিয়ে যাই এবং কাস্টমার লয়্যালটি প্রোগ্রামগুলি কী কী তা পুনর্বিবেচনা করি। একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম গ্রাহকদের পুরস্কৃত করে যখন তারা একটি ব্যবসা থেকে বারবার কেনাকাটা করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক কফি কিনলে বিনামূল্যে পানীয় পেতে পারেন।
ছুটির পরে গ্রাহকদের উৎসাহিত করার জন্য, আপনি লয়্যালটি প্রোগ্রাম পয়েন্ট বা তারা যে পুরস্কার পেতে পারেন তার দ্বিগুণ করতে পারেন।
আপনি কি ছুটির দিনে গ্রাহকদের কাছ থেকে নাম এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করেছেন? নিশ্চিত হন যে তথ্য নষ্ট না হয়।
আপনার কাছে আপনার সমস্ত গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্যের একটি ডিজিটাল বা শারীরিক তালিকা থাকুক না কেন, এটি উল্লেখ করুন। তাদের ক্রয় সম্পর্কে ফলো-আপ ইমেল পাঠান, আসন্ন বিক্রয় প্রচার করুন এবং নতুন প্রকাশিত পণ্য ঘোষণা করুন৷
একটি ড্রয়ারে আপনার পরিচিতি তালিকা বন্ধ করবেন না। আপনার গ্রাহকদের কাছে বিপণন করে এবং ছুটির দিন শেষ হওয়ার পরে যোগাযোগ করে এটির সুবিধা নিন।
ছুটির কেনাকাটার মরসুমের বিপণন প্রচেষ্টা গ্রাহকদের তাদের প্রিয়জনের জন্য কেনার জন্য প্রলুব্ধ করে একটি ভাল কাজ করে। সিজন শেষ হলে, আপনি আপনার বিপণন কৌশলগুলিও পরিবর্তন করতে চাইতে পারেন।
উপহারের জন্য কেনাকাটা করা গ্রাহকদের কাছে বিপণন করার পরিবর্তে, স্বাস্থ্যকর খাওয়া এবং ব্যায়াম, বসন্ত পরিষ্কার এবং আসন্ন ইভেন্টগুলি (যেমন, ভ্যালেন্টাইনস ডে) এর মতো নতুন বছরের প্রবণতাগুলিতে বিপণনের চেষ্টা করুন৷
নতুন বছর এগিয়ে যাওয়ার সময়, তাই না? সুতরাং, গ্রাহকদের কাছে বিপণন এবং নতুন ডিল বাস্তবায়ন করার সময় সেই মানসিকতাকে পুঁজি করে নিশ্চিত করুন৷
আপনার গ্রাহকরা কি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া পেজে আপনার পণ্যের ছবি পোস্ট করেছেন? অথবা, আপনি হোস্ট করা একটি ছোট ব্যবসা শনিবার ইভেন্ট থেকে ছবি পোস্ট করেছেন?
যদি এই দুটির যেকোনো একটির উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে ছুটির দিনে বলা এবং শেষ হওয়ার পরে কথোপকথন চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার কাছে একটি প্রধান অজুহাত রয়েছে৷
একজন গ্রাহকের পোস্টে একটি মন্তব্য রেখে যেমন, "আমাদেরকে আপনার ছুটির কেনাকাটার অভিজ্ঞতার অংশ করার জন্য ধন্যবাদ!" বা "খুব খুশি তোমার মা বইটি পছন্দ করেছেন!" আপনার এবং গ্রাহক এবং এর মধ্যে একটি কথোপকথন জাগিয়ে তুলতে পারে৷ তাদের অনুসারী।
কিন্তু সেখানে থামা কেন? কথোপকথন চালিয়ে যেতে আপনার ব্যবসার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে আকর্ষক স্থিতি আপডেট পোস্ট করুন। এইভাবে, আপনি আপনার গ্রাহকদের মনের সারিতে থাকতে পারেন, এমনকি যখন ছুটির কেনাকাটার গুঞ্জন বন্ধ হয়ে যায়।
যদিও ছুটির পরে বিক্রি কিছুটা ধীর হওয়া স্বাভাবিক, তবে উপকূলে যাওয়ার সময় হিসাবে এটি ব্যবহার না করার চেষ্টা করুন। আপনি এবং আপনার কর্মচারীরা বছরের বাকি সময়ে আপনি যে মানগুলি সেট করেছেন সেই একই মানগুলির জন্য লক্ষ্য করা উচিত৷
আপনার অ্যাকাউন্টিং বইয়ে প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করুন, আপনার অফার করা যেকোনো ডিসকাউন্টের বিস্তারিত রেকর্ড রাখুন এবং আপনার প্রচেষ্টা ট্র্যাক করুন।
আপনার মাসিক ছোট ব্যবসার আয় আগের মাসের তুলনায় কম হলে হতাশ না হওয়ার চেষ্টা করুন। ক্রিসমাস-পরবর্তী বিক্রয় মন্দা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য নতুন বিক্রয় কৌশল এবং বিপণন প্রচেষ্টা পরীক্ষা চালিয়ে যান।
আপনার ছুটির পরের বিক্রয় আপনার ছুটির বিক্রয়ের সাথে কিভাবে তুলনা করে তা দেখতে চান? Patriot এর অনলাইন অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার দিয়ে, আপনার আর্থিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে প্রতিবেদন তৈরি করা সহজ। তোমার ফ্রি সুবিধা এখন শুরু হল!