একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি সম্ভবত সময়ে সময়ে আপনার কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করেন। কিন্তু, আপনার কর্মচারীরাই একমাত্র নয় যাদের মূল্যায়ন করা উচিত। আপনার যদি সরবরাহকারী থাকে যা আপনি ইনভেন্টরি এবং উপকরণের জন্য যান, আপনাকে তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। সরবরাহকারীর মূল্যায়ন এবং কীভাবে একজন সরবরাহকারীকে মূল্যায়ন করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে, পড়ুন।
সরবরাহকারী এবং বিক্রেতারা আপনার কোম্পানির সাফল্য তৈরি বা ভাঙতে পারে। ভাল সরবরাহকারী এবং বিক্রেতাদের সাথে, আপনি ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে পারেন, ঝুঁকি কমাতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় খরচগুলি দূর করতে পারেন। উল্লেখ করার মতো নয়, নিয়মিত মূল্যায়ন করা আপনাকে সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে এবং আরও সমৃদ্ধ অংশীদারিত্ব তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে৷
আপনার সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করার সময়, নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করুন:
সুতরাং, একটি সরবরাহকারী মূল্যায়ন সব কি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত? আপনি সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন শুরু করার আগে, আপনার একটি গেম প্ল্যান থাকতে হবে। কীভাবে সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করতে হয় তা শিখতে শুরু করতে, এই ছয়টি ধাপ অনুসরণ করুন।
আপনার সরবরাহকারীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার জন্য, আপনি তাদের কি রেটিং দিতে যাচ্ছেন তা নির্ধারণ করতে হবে। আপনি যে মেট্রিকগুলি ব্যবহার করেন তা আপনার ব্যবসার ধরন এবং আপনার সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
এখানে বিক্রেতাদের জন্য কর্মক্ষমতা সূচকের কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে:
আবার, আপনার কর্মক্ষমতা সূচক আপনার ব্যবসা এবং সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করার সময় আপনার ব্যবসা কোন সূচকগুলি দেখবে তা সংকুচিত করুন৷
যদি আপনার ব্যবসার অনেক সরবরাহকারী থাকে, তাহলে তাদের মূল্যায়ন করা সহজ হতে পারে যদি আপনি সেগুলিকে শ্রেণিবিন্যাস অনুসারে ভেঙে দেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি সরবরাহকারীদের বিভিন্ন বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করতে চাইতে পারেন, যেমন লেভেল 1, লেভেল 2 এবং লেভেল 3। বিভাগগুলি আপনাকে বিভিন্ন সমীক্ষা বা পদ্ধতি ব্যবহার করে সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করতে দেয়।
সাধারণত, কোম্পানিগুলি ব্যবসার জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ তার ভিত্তিতে সরবরাহকারীদের শ্রেণীবদ্ধ করতে এই পদক্ষেপটি ব্যবহার করে।
নির্বাচন করার জন্য সরবরাহকারী মূল্যায়ন পদ্ধতির একটি সংখ্যা আছে। আপনি ব্যবহার করতে চাইতে পারেন:
আপনি যে পদ্ধতিটি বেছে নিন তা নির্বিশেষে, আপনার দলের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়া সর্বদা ভাল। ফর্ম এবং সমীক্ষার মাধ্যমে, আপনি কর্মীদের সরবরাহকারী এবং বিক্রেতাদের সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন এবং সৎ প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন৷
কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়ার সাথে একত্রে, আপনি দাবির ব্যাক আপ করার জন্য মেট্রিক্স (যেমন, আপনাকে ফেরত দিতে হবে এমন পণ্যের সংখ্যা) সংগ্রহ করতে চাইতে পারেন, বিশেষ করে যদি সরবরাহকারীর উন্নতি করতে হয়।
আপনি সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা আলোচনা করার জন্য একটি দল হিসাবে দেখা করতে চাইতে পারেন. অথবা, আপনি প্রতিক্রিয়া এবং মেট্রিক্সের উপর যেতে একজন ব্যক্তি বা ছোট গোষ্ঠীকে মনোনীত করতে পারেন।
এমন একজন সরবরাহকারীর সাথে মোকাবিলা করার চেয়ে খারাপ কিছু নেই যিনি খারাপভাবে কাজ করেন এবং প্রত্যাশা পূরণ করেন না। আপনার মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময়, সরবরাহকারী লাল পতাকাগুলির সন্ধানে থাকুন। লাল পতাকা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
আপনি যদি কিছু লাল পতাকা লক্ষ্য করেন, তাহলে বন্দুক নিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়বেন না এবং অবিলম্বে অংশীদারিত্ব দ্রবীভূত করবেন না। পরিবর্তে, গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া অফার করুন। সরবরাহকারীদের সাথে আপনার উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করুন যারা আপনাকে সতর্কতা সংকেত দিচ্ছেন। আপনার সমস্যার মাধ্যমে কথা বলুন এবং আপনার প্রতিক্রিয়া ব্যাক আপ করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করুন। আরও কঠোর পদক্ষেপে ঝাঁপিয়ে পড়ার আগে প্রথমে তাদের একটি সতর্কতা দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন (যেমন, আপনার সরবরাহকারীকে বহিস্কার করা)।
কখনও কখনও, একটি সরবরাহকারীর সাথে একটি সমস্যা (বিশেষ করে একটি পুনরাবৃত্তিমূলক) চূড়ান্ত খড় হতে পারে। এবং কিছু ক্ষেত্রে, একটি অবিশ্বস্ত এবং কম পারফরম্যান্স সরবরাহকারীর সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করা ভাল হতে পারে।
আপনি যদি কোনো সরবরাহকারীর সাথে পারফরম্যান্স সমস্যা নিয়ে আলোচনা করেন এবং তাদের উন্নতি না হয়, তাহলে তাদের সাথে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ করার সময় হতে পারে।
আপনি যদি একজন সরবরাহকারী বা বিক্রেতাকে ছেড়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের জানান। আপনি কেন সম্পর্ক ছিন্ন করতে চান আপনার সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের জানান যে আপনি ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ করতে চান।
অবশ্যই, আপনার সরবরাহকারী মূল্যায়ন শুধুমাত্র একবার নীল চাঁদে হওয়া উচিত নয়। আপনার ব্যবসা ভাল মানের পণ্য পাচ্ছে, অপারেটিং খরচ কমিয়েছে এবং উৎপাদনের সময়রেখা সুগম করছে তা নিশ্চিত করতে আপনার নিয়মিত মূল্যায়ন করা উচিত।
নিয়মিত রুটিন মূল্যায়ন পরিচালনা করুন, যেমন মাসে একবার, ত্রৈমাসিক বা বছরে। আপনার ব্যবসার মূল্যায়নের সময়সূচী সম্পর্কে আপনার দল এবং সরবরাহকারীদের জানানো নিশ্চিত করুন যাতে তারা প্রস্তুত করতে পারে।
লেনদেন রেকর্ড করার একটি উপায় প্রয়োজন, যেমন সরবরাহকারী এবং বিক্রেতাদের দেওয়া অর্থপ্রদান? প্যাট্রিয়টের সাশ্রয়ী মূল্যের এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করুন। প্যাট্রিয়টের অনলাইন অ্যাকাউন্টিংয়ের মাধ্যমে, আপনি আপনার বইগুলিকে প্রবাহিত করতে এবং ব্যবসায় ফিরে যেতে পারেন। আজই বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন!
এই পরিসংখ্যান-ভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাথে ছোট ব্যবসার বিক্রয় বাড়ান
কীভাবে একজন পে-রোল অংশীদারের সাথে ব্যবসার দক্ষতা বাড়ানো যায়
সবচেয়ে বেশি করোনভাইরাস-সম্পর্কিত স্বাস্থ্য বীমা ক্ষতি সহ 10টি রাজ্য
15টি শহর যেখানে গত এক দশকে বাড়ির দাম সবচেয়ে বেশি বেড়েছে
পুনর্নবীকরণযোগ্য শক্তি উৎপাদনে সর্বাধিক বৃদ্ধি সহ রাজ্যগুলি৷