ব্ল্যাকবেরির কী হয়েছিল তা নিয়ে বছরের পর বছর ধরে অনেক কিছু লেখা হয়েছে। কোম্পানিটি, একসময় কানাডার সবচেয়ে মূল্যবান কোম্পানি ছিল, কার্যকরভাবে দীর্ঘকাল ধরে সংগ্রাম করছে, এর স্টক $10 মার্কের কাছাকাছি ফ্ল্যাট ঘোরাফেরা করছে, কার্যকরভাবে একটি জম্বি স্টক। Q2 2019 উপার্জন রিলিজ সাহায্য করার জন্য সামান্য কিছু করেছে:কোম্পানিটি অনুমান মিস করেছে, একটি নতুন বিক্রি এবং নিবন্ধের আরেকটি তরঙ্গ সৃষ্টি করেছে। স্টক দ্বারা আঁকা ছবি কি একটি ন্যায্য ছবি, বিশেষ করে এমন একটি কোম্পানির জন্য যার আয় 20% YoY বেশি? এটি গত 10 বছরে কোম্পানিতে সংঘটিত সমস্ত পরিবর্তনগুলিকে অস্বীকার করে, যার মধ্যে একজন নতুন সিইও নিয়োগ করা, একটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি হিসাবে নিজেকে নতুনভাবে উদ্ভাবনের দিকে এটির মূল পথ এবং "বিশ্বের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে বিশ্বস্ত AI-সাইবারসিকিউরিটি কোম্পানি" হওয়ার প্রচেষ্টা। "এবং সাইল্যান্স অর্জন করা, একটি উদ্ভাবনী এবং সফল কোম্পানী যা সাইবার নিরাপত্তার ক্রমবর্ধমান স্থানে।
কোম্পানীর সাম্প্রতিক ইতিহাস কিভাবে একটি হার্ডওয়্যার কোম্পানী জীবিত থাকতে পারে এবং আরো আধুনিক সফটওয়্যার কোম্পানী হয়ে উঠতে পারে এবং কিভাবে একটি কোম্পানী যাকে মৃত মানুষ হাঁটতে পারে তা নিয়ে একটি আকর্ষণীয় কেস স্টাডি তৈরি করে (অথবা সম্ভবত, ঘুরতে ব্যর্থ হয় ) এর ভাগ্য। এটি, কিছু উপায়ে, উপলব্ধির গুরুত্ব সম্পর্কে একটি সতর্কতামূলক গল্প।
ব্ল্যাকবেরি স্টক মূল্যের বিবর্তন
ব্ল্যাকবেরি একসময় আইকনিক ছিল:সমস্ত ব্যাঙ্কার এবং অনুরূপ পেশাদাররা সেই স্মার্টফোনগুলির একটিকে একটি কীবোর্ড এবং পাশের ছোট চাকাটি বা মাঝখানে ট্র্যাকবল দিয়ে আটকে রেখেছিলেন। হিলারি ক্লিনটন যে বিখ্যাত ছবিতে টেক্সট থেকে হিলারি ক্লিনটন ব্যবহার করছিলেন সেটি ছিল একটি ব্ল্যাকবেরি। এটিকে ক্র্যাকবেরি বলা হয়েছিল, এটির ব্যবহার কতটা ব্যাপক ছিল এবং লোকেরা তাদের উপর কতটা নির্ভরশীল ছিল তার ইঙ্গিত দেয়। ওবামা 2009 সালে হোয়াইট হাউসে প্রবেশ করার সময় বিখ্যাতভাবে তার হাল ছেড়ে দিতে অস্বীকার করেছিলেন।
তাদের মূল কার্যকারিতা ছিল যেতে যেতে ইমেল পাঠানোর ক্ষমতা, সেইসাথে এর BBM (ব্ল্যাকবেরি মেসেঞ্জার) প্ল্যাটফর্ম - মূলত AOL এর AIM এর একটি মোবাইল সংস্করণ। প্রযুক্তিটি অবশ্য অ্যাপলের আইওএস এবং গুগলের অ্যান্ড্রয়েডের উত্থানের সাথে সাথে দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে পড়ে, কোম্পানিটি 2011 সালে যুক্তরাজ্যে 33% এর বেশি বাজার শেয়ার থেকে বর্তমানে একটি নগণ্য (0.04%) হয়ে যায়। ইউনাইটেড কিংডম হল একটি প্রবণতার একটি নিখুঁত চিত্র যা বিশ্বব্যাপী ব্ল্যাকবেরিকে প্রভাবিত করেছে:এর মার্কেট শেয়ার 0-তে নেমে এসেছে।
বিশ্বব্যাপী ব্ল্যাকবেরির বাজার শেয়ার
তাহলে ব্ল্যাকবেরির কি হল? স্মার্টফোনের বাজারে আধিপত্য বিস্তারের জন্য কেন ব্ল্যাকবেরি অ্যাপল এবং স্যামসাংকে হারিয়েছিল সে সম্পর্কে অনেক কিছু লেখা হয়েছে, তাই এটি সত্যিই বিশদভাবে পুনরাবৃত্তি করা সহ্য করে না। মৌলিকভাবে, ভুলগুলি ভোক্তাদের রুচি এবং পছন্দের উপর এন্টারপ্রাইজের উপর অত্যধিক ফোকাসের সাথে যুক্ত ছিল, এমন একটি OS যার জন্য কেউ অ্যাপ তৈরি করছে না, এবং যে ফোনগুলিকে ক্লাঙ্ক দেখায় এবং কাঙ্ক্ষিত কার্যকারিতা ছিল না:শারীরিক কীবোর্ডের অভাব পূরণ করেনি স্মার্টস্ক্রিন, বা এর আকার।
পরিশেষে, ব্ল্যাকবেরির গল্প হল মানুষ কীভাবে একটি নতুন এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে ব্যর্থ হয়েছে। এটি ইমেল ব্যবহারের হ্রাসের অনেক সমান্তরাল বহন করে:ইমেল, একসময় বিপ্লবী এবং সর্বব্যাপী, দ্রুত পতনের দিকে বিবেচিত হত। স্লিকার, দ্রুত যোগাযোগের উপায়, যার মধ্যে অনেকেই মোবাইল-নেটিভ, দখল করে নিচ্ছে (যেমন, স্ল্যাক এবং হোয়াটসঅ্যাপ)। অনেক যোগাযোগও টেক্সট-ভিত্তিক না হয়ে ইমেজ-ভিত্তিক হয়ে উঠেছে - এবং ইমেল এটিকে ভালভাবে ধার দেয়নি। এটি এমন পর্যায়ে পৌঁছেছে যে কেউ কেউ অদূর ভবিষ্যতে এই মাধ্যমের মৃত্যুর পূর্বাভাস দিয়েছিলেন (এবং এখনও আছেন)। প্রতিবেদনের টোন, তবে, সম্প্রতি উল্লেখযোগ্যভাবে কম বিপর্যয়কর হয়ে উঠেছে:ইমেল দৃশ্যত একটি পুনরুত্থান দেখছে কিন্তু একটি ভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করা হচ্ছে। এটি এখন একটি ব্যক্তিগত বা কর্পোরেট যোগাযোগের সরঞ্জাম এবং একটি বিপণন যন্ত্রে পরিণত হয়েছে৷
ব্ল্যাকবেরি ভৌগলিক এবং প্রযুক্তিগত বিশেষত্বের কারণে তার ইতিহাসে (2011 থেকে 2016) সবচেয়ে অন্ধকার বছর টিকেছিল:এর ডিভাইসগুলি উন্নয়নশীল বিশ্বে অত্যন্ত জনপ্রিয় ছিল। পশ্চিমা বিশ্বে বাজারের অংশীদারিত্ব উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেলেও, উন্নয়নশীল দেশগুলিতে, বিশেষ করে সাব-সাহারান আফ্রিকা এবং ইন্দোনেশিয়ায় ব্ল্যাকবেরি ফোনের চাহিদা শক্তিশালী ছিল। সম্প্রতি 2014 হিসাবে, আফ্রিকা এবং মধ্যপ্রাচ্য ব্ল্যাকবেরির মোট আয়ের 40% জন্য দায়ী। ফোন নির্মাতা দক্ষিণ আফ্রিকার মোবাইল বাজারের 48% এবং স্মার্টফোন বাজারের 70% মালিকানাধীন। বিশ্বব্যাপী ব্ল্যাকবেরি ব্যবহারকারীদের তিন শতাংশ নাইজেরিয়ান। এটি প্রযুক্তি এবং অ্যাক্সেস মূল্যের কারণে হয়েছিল:ব্ল্যাকবেরির কম ডেটা ব্যবহার এটিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলেছিল, যখন 3 এবং 4G প্রযুক্তি তখনও উন্নয়নশীল দেশগুলিতে প্রবেশ করেনি। এটি কোম্পানিটিকে টিকিয়ে রেখেছিল যখন এটি তার কৌশলটি পুনরুদ্ধার করার এবং কার্যকারিতা ফিরে আসার চেষ্টা করেছিল।
ভোডাকমের গবেষণা অনুসারে, আফ্রিকাতে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস মিলিয়ে ব্ল্যাকবেরির বেশি গ্রাহক ছিল। প্রকৃতপক্ষে, ব্ল্যাকবেরি সেই সময়ে বলেছিল যে তার ডিভাইসগুলি নাইজেরিয়ার অর্ধেক স্মার্টফোনের জন্য দায়ী। অন্যদিকে, ইন্দোনেশিয়ায়, কোম্পানি কিছু পরিমাণে বাজারের শেয়ার ধরে রেখেছে, বিশেষ করে BBM ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে। উদীয়মান দেশগুলিতে স্বাস্থ্যকর বিক্রয় সত্ত্বেও, যা কার্যকরভাবে কোম্পানিটিকে ভাসিয়ে রেখেছিল, 2013 সালে ব্ল্যাকবেরি তার সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করার জন্য মরিয়া হয়ে চেষ্টা করেছিল, তার কর্মী সংখ্যা 40% কমিয়েছিল এবং বাজারে নিজেকে তুলে ধরেছিল এবং একজন অধিগ্রহণকারী খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছিল। , লেনোভো এবং এর বৃহৎ শেয়ারহোল্ডার ফেয়ারফ্যাক্স ফাইন্যান্সিয়াল, কানাডিয়ান বার্কশায়ার হ্যাথাওয়ের পছন্দের কাছ থেকে আগ্রহ আকর্ষণ করে একটি পদক্ষেপ যা শেষ পর্যন্ত ব্যর্থ হয়েছিল।
ব্যবসার হার্ডওয়্যার অংশ, তবে, ক্রমাগতভাবে লোকসান করছিল, যা ভোক্তাদের পছন্দের পরিবর্তন এবং সেক্টরের খুব পাতলা মার্জিনকে প্রতিফলিত করে, বিশেষ করে যখন সফ্টওয়্যারের সাথে তুলনা করা হয়। শুধু তাই নয়, রাজস্বের উপর হার্ডওয়্যার বিক্রয়ের মোট অবদান ক্রমাগতভাবে হ্রাস পাচ্ছে:2011 সালে 80% থেকে 2015 সালে 45% এর কম।
কোম্পানির কি করার ছিল? এটি এতদিন টিকে ছিল একটি সুস্পষ্ট এবং সরল কৌশলের অভাবে শুধুমাত্র একটি ঐতিহাসিক ফ্লুকের কারণে। একটি স্পষ্ট কৌশলগত পুনর্ফোকাস একেবারে প্রয়োজনীয় ছিল, কারণ, কার্যকরভাবে, ক্রেতা খুঁজে পেতে ব্যর্থ হয়ে, কোম্পানিটি মৃতের মতোই ভাল ছিল৷
2013 সালে, কোম্পানি বিক্রি করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য সিইওকে পদচ্যুত করার পর, ব্ল্যাকবেরি অত্যন্ত কৌশলগত নিয়োগে জন চেনকে তার নতুন সিইও হিসেবে মনোনীত করে। সফ্টওয়্যারের জগতে মি. চেনের একটি দীর্ঘ ইতিহাস ছিল, তিনি Sybase-এর সিইও হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন, একটি কোম্পানি যা তখন SAP দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল এবং তিনি ঘুরে দাঁড়ানোর ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিলেন। এই পদক্ষেপটি একটি স্পষ্ট সংকেত ছিল যে কোম্পানিটি ইতিমধ্যে কার্যকরভাবে হারানো বাজারের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার চেষ্টা করার পরিবর্তে জাহাজটিকে ঠিক করার এবং পুনরায় ফোকাস করার চেষ্টা করার জন্য গুরুতরভাবে ইচ্ছুক ছিল।
শীর্ষ নির্বাহী হিসেবে জন চেনের পছন্দ অনুপ্রাণিত বলে মনে হয়েছিল, এবং সম্ভবত ব্ল্যাকবেরির ইতিহাসে যা সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলেছিল:তিনি সেখানে তার মেয়াদকালে, অন্তত আংশিকভাবে, ভাগ্যকে বিপরীত করতে সক্ষম হয়েছিলেন। অসুস্থ কোম্পানি। প্রথমত, তিনি কোম্পানিকে এর মূল গ্রাহক ভিত্তি (এবং শক্তি), এন্টারপ্রাইজের উপর পুনরায় ফোকাস করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন। তারপরে, তিনি ঘোষণা করেছিলেন যে কোম্পানি মোবাইল ফোন তৈরি করা বন্ধ করবে - একটি ঘোষণা যা যথেষ্ট নস্টালজিয়ার সাথে দেখা হয়েছিল। নিজের হার্ডওয়্যার তৈরি করার পরিবর্তে, কোম্পানিটি ফোন ডিজাইন করবে, যার মধ্যে কিছু অ্যান্ড্রয়েড ওএস ব্যবহার করবে, এবং তারপরে তাদের উৎপাদনের লাইসেন্স স্থানীয় কোম্পানিগুলিকে বাজারে দেবে যেখানে এখনও কিছু ট্র্যাকশন রয়েছে:ভারত, অপ্টিমাস, টিসিএল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং বিশ্বব্যাপী, এবং ইন্দোনেশিয়ার জন্য Merah Putih।
2015 পর্যন্ত ত্রৈমাসিক এবং উত্স অনুসারে ব্ল্যাকবেরি আয়, $মিলিয়ন
চেনের নেতৃত্বে, কোম্পানিটি সফ্টওয়্যারের উপর আরও বেশি বেশি ফোকাস করতে শুরু করে, বিশেষ করে নিরাপত্তার ক্ষেত্রে এবং যাকে "এন্টারপ্রাইজ অফ থিংস" নামেও ডাকা হয়, এটি কার্যকরভাবে ইন্টারনেট অফ থিংসের ধারণার একটি বিবর্তন, যে সমস্ত স্মার্ট বস্তুর উল্লেখ করে। একে অপরের সাথে এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত, এবং এইভাবে নিরাপত্তার প্রয়োজন এবং সাইবার আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ। এই কৌশলের অধীনে, ব্ল্যাকবেরির জন্য সিল্যান্সের অধিগ্রহণ নিখুঁত অর্থে পরিণত হয়েছে৷
৷ব্ল্যাকবেরি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় অধিগ্রহণ করেছে সাইল্যান্স। বিবি তার নগদ সম্পদ ব্যবহার করে 1.4 বিলিয়ন ডলারে কোম্পানিটিকে অধিগ্রহণ করে। এটি সেক্টরে প্রথম অধিগ্রহণ ছিল না, তবে একটি দরকারী ছিল:ব্ল্যাকবেরির নিরাপদ যোগাযোগে ব্যাপক দক্ষতা ছিল এবং বড় এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার প্রবণতা ছিল। অন্যদিকে, সাইল্যান্স, এসএমইকে হুমকি প্রতিরোধকারী সফ্টওয়্যার সরবরাহ করে, বিদ্যমান অফারটির পরিপূরক। সাম্প্রতিক আয়ের রিলিজ থেকে এটা স্পষ্ট যে কোম্পানিটি বৃদ্ধির জন্য সম্প্রতি অধিগ্রহণ করা কোম্পানির উপর অনেক বেশি নির্ভর করবে:ESS (এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবা) টানা 3 ত্রৈমাসিক ধরে কম পারফর্ম করছে, যখন সাইল্যান্সে প্রবৃদ্ধি 31% বেড়েছে Q1 এবং 24 সালে Q2-তে %।
তাহলে কেন ব্ল্যাকবেরি বিনিয়োগকারীদের দ্বারা এতটা বিপর্যস্ত হয়েছিল, এখনও ডাবল ডিজিটে প্রবৃদ্ধি দেখানো সত্ত্বেও? পরিবর্তনের গতিতে বিনিয়োগকারীরা ধৈর্য হারিয়েছে এবং এত বড় ব্যবসাকে পিভট করা কতটা কঠিন সে সম্পর্কে তারা তীব্রভাবে সচেতন (এবং দ্বিতীয়বার, তখন:ব্ল্যাকবেরি রিসার্চ ইন মোশন হিসাবে শুরু হয়েছিল, সুরক্ষিত যোগাযোগের জন্য সফ্টওয়্যার তৈরি করে এবং সংক্ষেপে কানাডার সবচেয়ে মূল্যবান কোম্পানি হয়ে উঠেছে)।
একটি কোম্পানিকে পিভট করা কুখ্যাতভাবে কঠিন, এবং যেখানে ইউটিউব বা স্ল্যাকের মতো সাফল্যের সাথে এমন কোম্পানিগুলির উল্লেখযোগ্য উদাহরণ রয়েছে, একইভাবে ফ্রেড উইলসনের মতো অনেকগুলি রয়েছে, যারা পিভটিংকে একটি কৌশল হিসাবে দেখেন না যা সর্বদা সঠিক।
বছরের পর বছর ধরে ব্ল্যাকবেরির সাথে যা ঘটেছিল তার পরে, এখন অনেক বছরের তুলনায় পুনরুদ্ধারের জন্য আরও ভাল সময় বলে মনে হচ্ছে। ব্ল্যাকবেরি দ্বারা অনুসৃত কৌশলটিতে অবশ্যই প্রচুর শক্তি রয়েছে, যেমন ক্লায়েন্ট বেস বোঝা যে এটি পরিবেশন করার জন্য সর্বোত্তম অবস্থানে রয়েছে, সেইসাথে সেই শক্তিগুলি ভবিষ্যতে কোথায় খেলতে পারে, যেমন IoT এবং EoT স্পেস। ব্ল্যাকবেরির নিছক আকার, তবে, অবশ্যই এই মাত্রার একটি পুনঃউদ্ভাবন সফলভাবে সম্পাদন করা আরও কঠিন করে তোলে। আমরা বাজার অংশগ্রহণকারীদের পাশাপাশি দেখব।