দাবি ডেটা অনুসারে, গ্রাহক স্লিপ এবং পতনের ঘটনাগুলি $20,000 এর গড় দামে ছোট ব্যবসার দাবির প্রায় 10 শতাংশের জন্য দায়ী হার্টফোর্ড থেকে। যদি গ্রাহক একটি মামলা দায়ের করেন, যা সাধারণ দায়বদ্ধতার দাবির প্রায় 35 শতাংশ হয়, সেই পরিমাণ সহজেই $75,000 বা তার বেশি হতে পারে।
সৌভাগ্যবশত ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য, আপনার ব্যবসাকে আর্থিকভাবে রক্ষা করার একটি উপায় রয়েছে। ব্যবসায়িক বীমা গ্রাহক, অতিথি এবং অন্যদের সাথে ঘটে যাওয়া দুর্ঘটনার খরচ কভার করে—যেমন একজন ডেলিভারি ড্রাইভার—যারা আপনার ব্যবসা বন্ধ করে দেয়। এমনকি যদি আপনি মামলা করেন তাহলে বীমা আপনাকে কভার করবে৷
এই ধরনের দুর্ঘটনা সাধারণত ঘটে যখন একজন গ্রাহক একটি আলগা পাটিতে জুতা ধরে, একটি অমসৃণ ফ্লোরবোর্ডে হোঁচট খায় বা বরফের ওয়াকওয়েতে পিছলে পড়ে। প্রকৃতপক্ষে, ন্যাশনাল সেফটি কাউন্সিলের মতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রতিদিন প্রায় 30,000 স্লিপ এবং পতন দুর্ঘটনার জরুরী বিভাগে চিকিত্সা করা হয়। আঘাতের মধ্যে ক্ষত এবং কাটা থেকে শুরু করে পিঠে আঘাত, হাড় ভাঙা এমনকি মাথার খুলি ফাটল পর্যন্ত।
1. বিপদের জন্য আপনার ব্যবসা জরিপ. পিছলে ও পড়ে যাওয়ার সাধারণ কারণগুলি খুঁজতে এবং নোট করতে প্রাঙ্গনে হাঁটুন ঘটনা, সহ:
২. দ্রুত সমস্যা মেরামত করুন। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মেরামত সময়সূচী. সংশোধনগুলি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
3. আলোর দিকে তাকান। দরিদ্র আলো পতনে অবদান রাখতে পারে। দুর্বল দৃশ্যমানতা, একদৃষ্টি বা ছায়া আছে এমন জায়গাগুলি পরীক্ষা করুন যা সন্ধ্যায় বা অন্ধকারে বিপদ সনাক্ত করা কঠিন করে তুলতে পারে। প্রয়োজনে, আরও ভালো আলো ইনস্টল করুন, বিশেষ করে হাঁটার পথ বরাবর।
4. সাইনবোর্ড দিয়ে নিরাপত্তা বাড়ান। যদি এমন কোনও সমস্যা থাকে যা মেরামত করা যায় না, যেমন একটি নিচ থেকে উঁচু তলায় একটি ছোট স্টেপ-আপ, উজ্জ্বল রঙের সতর্কতা চিহ্ন পোস্ট করুন। এবং মুছানোর পরে, কর্মচারীদের "ভেজা মেঝে" চিহ্ন বা এমনকি ভেজা জায়গাগুলিকে কর্ডন করতে দিন৷
5. দৈনিক চেক সময়সূচী. আপনার সম্পত্তি সংক্ষিপ্তভাবে পুনরায় পরীক্ষা করার জন্য প্রতিদিন একটি নিয়মিত সময় চয়ন করুন। আপনার শেষ চেক করার পর থেকে পপ আপ হয়েছে এমন কোনো সমস্যা খুঁজুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান করুন।
6. খারাপ আবহাওয়ার জন্য পরিকল্পনা করুন। বৃষ্টি এবং বরফ একটি স্বাভাবিকভাবে নিরাপদ পৃষ্ঠকে বিপজ্জনক করে তোলে। প্রতিকূল আবহাওয়ায় দুর্ঘটনা রোধ করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন, যার মধ্যে রয়েছে তুষার পরিষ্কার করা, বরফের ওয়াকওয়েতে লবণ ছিটানো এবং প্রবেশপথের কাছে নন-স্লিপ ব্যাকিং সহ ফ্ল্যাট ম্যাট স্থাপন।
7. ভালো রেকর্ড রাখুন। প্রতিবার যখন আপনি আপনার সম্পত্তি হেঁটে যান স্লিপ এবং পতনের ঝুঁকি পরীক্ষা করতে বা একটি ঘটনা প্রতিরোধ করার জন্য একটি পদক্ষেপ নিন, যেমন বরফের ফুটপাতে লবণ ছিটানো, একটি নিরাপত্তা লগে ক্রিয়া, তারিখ এবং সময় নথিভুক্ত করুন।
আপনার সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, একটি স্লিপ এবং পতন ঘটতে পারে। সময়ের আগে একটি পরিকল্পনা তৈরি করে এবং আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিয়ে আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত করুন কিভাবে একটি ঘটনা পরিচালনা করতে হয়. একটি সম্পূর্ণ স্টক করা প্রাথমিক চিকিৎসা কিট সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য রাখুন এবং আপনার কর্মীদের দেখান যে এটি কোথায় অবস্থিত।
একটি ঘটনার পর প্রথম অগ্রাধিকার হওয়া উচিত যে ব্যক্তি পড়ে গেছে তার সাথে দেখা করা, উদ্বেগ দেখানো এবং অবিলম্বে চিকিৎসা সেবা প্রদান করা। প্রয়োজনে একটি অ্যাম্বুলেন্স কল করতে কর্মীদের নির্দেশ দিন। ইন্স্যুরেন্স ইনফরমেশন ইনস্টিটিউট অনুসারে, যে গ্রাহকরা মনে করেন যে পতনের পরে তাদের যত্ন এবং সহানুভূতির সাথে আচরণ করা হয়েছে তাদের মামলা করার সম্ভাবনা কম।
একটি স্লিপ এবং পতনের ঘটনা রিপোর্ট ফর্ম তৈরি করার কথা বিবেচনা করুন যাতে আপনি বিশদ বিবরণ রেকর্ড করতে প্রস্তুত হতে পারেন যদি একটি স্লিপ এবং পতন ঘটে। আপনি দূরে থাকাকালীন একজন গ্রাহক বা অন্য দর্শক ট্রিপে গেলে এবং পড়ে গেলে ফর্মটি পূরণ করতে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।
যদি একটি স্লিপ এবং পতন ঘটে, আপনার বীমা কোম্পানির কাছে ঘটনাটি রিপোর্ট করতে দ্বিধা করবেন না। আপনার বীমাকারীকে বলুন যদি আপনার কাছে ডকুমেন্টেশন থাকে, যেমন একটি ঘটনার রিপোর্টের কপি এবং ফটো।
যখন স্লিপ এবং পড়ে দুর্ঘটনার কথা আসে, সতর্কতা এবং প্রস্তুতি আপনাকে সাধারণ ভুল এড়াতে এবং আপনার ব্যবসাকে স্থিতিশীল অবস্থায় রাখতে সাহায্য করবে।